Evaluations clients Nanterre
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La location s’est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Personnel très agréable aussi bien à l'accueil qu'au moment de prendre ou rendre e véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Parfait le rent a car de Puteaux c’est la troisième fois que je bosse avec eux pour de l utilitaire tout est carré du début à la fin .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Excellente agence. Le chef d’agence vous prodigue des conseils concernant le voyage. Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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emplacement très pratique du lieu de ma residence
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Véhicule quasi neuf et propre
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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Tres bien mais trop cher
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E. *
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Bonjour, RAS agence et personnels et véhicule ok Merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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accueil et professionnalisme top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Très bien - Voiture propre - Personnel compétent et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Équipe au top. Accueil parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Un Grand Merci à l'équipe de Puteaux Rond Point des Bergères !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
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Seul point négatif, il n'y avait qu'une seule personne dans l'agence pour s'occuper de 3 locations à l'ouverture. J'ai donc attendu, le temps de faire les formalités des 2 premiers clients; je n'ai eu le véhicule que 45 minutes après mon arrivée prévue. Ce qui est une perte de temps sur le temps de location. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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J ai eu une amende de 23 euros pour le stationnement. Je ne trouve pas normal que vous me fassiez payer des frais de gestion sur celle-ci. J ai eu le même problème chez alamo et je n ai payé que l'amende.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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Très pros Rapide Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
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Très bonne agence de Puteaux !
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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tout s'est bien passé ; c'était un véhicule relais, mon véhicule étant en panne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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00000
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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C'etait une bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *
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Simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Rapide et simple. Un petit guide de présentation des VU dans le vehicule pour une prise en main rapide serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Très satisfaite... pour la 2 eme fois 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Service très éfficace, amabilité et très pro, ça fait plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *
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parfait personnel très compétent, professionnel, souriant, agréable, enfin le bonheur
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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A l'agence de Puteaux La Défense, on est toujours bien accueilli par l'équipe : courtoisie, professionnalisme, efficacité, souplesse... toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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bon service bonne réception par vos équipe véhicule en bon état
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Super accueil et super service; je recommande sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Très bon service de l’équipe Rent à Car à Puteaux, sérieux, rapide et efficace. Belle expérience de location pour moi, je recommande la marque et l’agence.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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A recommandé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Super expérience, camion en parfait état, personnel très accueillant et arrangeant. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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on m'a fait payer un 'pack sécurité' sans me demander mon avis; 28 euros. il s'agit d'une vente forcée. Je ne louerai plus jamais chez rent a car et je le déconseillerai
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de comprendre ce qu'il s'est passé, et pour les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Moins cher que la concurrence, accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Très peu d'attente avant de récupérer son véhicule et pareil au retour de location. Un état du véhicule est envoyé en photo lors de son retrait. Et les prix sont extrêmement compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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J avait loué un camion qui n était pas plein en gasoil comme la personne il m'a confirmé avant de signer mon contrat.mais au retour j'ai fait le plein comme d habitude avant de rendre le camion . j'avais oublié que n était plein de gazoil. Le en fessant l état du véhicule j'ai pensé au gasoil direct j'ai demandé au monsieur il m'a dit q il peut rien faire même pas un juste commercial. Merci je m'excuse pour le dérangement
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Equipe professionnelle et dynamique...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Bonne gamme, bon prix, bon service, horaires pas très adaptées
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Super service, agence vraiment sympa, et accueil chaleureux! Merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V. *
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très bien toute les service et le personnelle
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Une société sérieuse c était très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE A. *
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Tout très bien👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Très satisfait de cette location. J'ai été surpris par la boîte de vitesse automatique les 5 premières minutes. Prise en compte et retour très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Parfait, bonne agence de Puteaux
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Agence de Puteaux top merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Personnel désagréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Vous nous informez que notre accueil n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Coucou
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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ok à part l'attente lors de la prise et la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Prise de possession du véhicule parfaite mais le rendu ... Nous avons attendu alors que la personne était disponible et que nous étions seuls. De plus, il nous a été débité la somme de 1500€ correspondant au dépôt de garantie. Il semblerait que cela ait été géré par un débutant. Je ne comprends pas sue cette personne ait géré seule ce point.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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C’est tre bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE J. *
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Dommage c'était un peu cher !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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Bonne accueil et personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S. *
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Personnel accueillant et sympathique. Bon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Tout était parfait, le véhicule, la propreté, le service, la ponctualité et l’agent qui est venu un peu plus tôt au bureau le lundi matin pour réceptionner le véhicule. L’état du véhicule m’a été transmis hyper rapidement et lorsque j’ai téléphoné pour demander une précision, l’agent a été très aimable et compétent. Je recommande cette agence Rent à Car
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Pas de problème, mais le véhicule était en mauvais état, cabossé de partout, pare-brise fêlé, poussiéreux à l'intérieur... c'était un utilitaire mais quand même on s'attend à un véhicule en meilleur état ! Et il n'y avait pas assez de carburant dans le réservoir. A part ça, personnel sympatique et efficace, pâs de souci.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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We received a new car obviously in perfect condition. Nothing to highlight about the delivery and reception of the car, as usual, the customer service was in the French style: not too polite. Negative point is that they do not deliver the car with a full tank of fuel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHello, First of all, we would like to thank you for taking the time to respond to our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work on improving our services. You inform us that our reception did not meet your expectations during your last visit. Please understand that we are sorry. We attach great importance to the welcome and services provided to customers. This is why, we made a reminder to our teams on what we expect from them and we hope that you will not hold it against us. Thus, we will have the pleasure of welcoming you soon in an agency of the Rent A Car network. We guarantee that we work every day to improve the quality of our service. That's why your opinion on your customer experience is important. Best regards, The Rent a Car team
Réponse de Claire BSignalerThank you for your response, this somehow guarantees that Rent a Car takes into account the customer's point of view. Until next time
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Rien à dire... Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Une excellente prestation, un personnel agréable et serviable. Nous reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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À la prise du véhicule , réservé plusieurs semaines avant, je m ‘attendais à partir avec le plein, et non pas moins du quart du réservoir d’essence; ainsi qu’un pare-brise propre. Sinon véhicule en bon état et personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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Bon service et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Location impeccable. Véhicule neuf, personnel agréable, prix modéré. Je regrette néanmoins que les loueurs n'assurent plus le plein d'essence des véhicules au départ.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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sympatique et personalisé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Un très bon accueil, efficace avec un véhicule parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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L'équipe est top, rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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1 pour ne pas mettre 0
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Accueil chaleureux, service arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très aimable, efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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800e de dépôt c est inadmissible c est pas tout le monde qui ont 800e sur leurs compte
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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rent car puteaux efficace agréable rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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