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Résumé des avis
Chez Rent a Car Nanterre, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute et disponible dès le départ comme au retour. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des réponses claires et une impression de sérénité pendant la location.
Accueil et amabilité
"Équipe très accueillante et très professionnelle"
"tres bonne agence et des gens tres competents"
"personnel accueillant"
Expertise des équipes
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Tres efficace, meme reçu en avance vs l'ouverture. comprehensif/aidant et a fourni de bons conseils sur un autre sujet."
Réactivité
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
"Le patron et son équipe sont très sympathiques et arrangeants. Voiture impeccable et service rapide avec le sourire ! Merci encore !"
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, réservation simple sur le site internet, pas de faux frais.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéBon service, mais il faut informer le client qu'il ne pourra pas voir son devis dans son espace client quand le devis est effectué en agence.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTres bonne équipe professionnelle
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéCela me semble être un très bon prix. La voiture était pratiquement neuve. Tout est très rapide aussi.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil des jeunes qui sont à votre disposition et camion dispos et retour parfait. Rien à dire belle équipe
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéPas commentaire
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéAgence efficace et équipe très sympathique
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience! Réservation en ligne facile et récupération de la voiture rapide. La voiture était très propre, avait l'air neuve. Prix raisonnable et bon service clientèle.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéLe service était excellent, la réservation facile, les procédures de récupération puis de restitution simples, la voiture très bien, le personnel très compétent et très aimable. Cela dit, ayant pris une assurance supplémentaire, je pensais que le dépôt de garantie sur ma carte aurait diminué en proportion de la diminution de la franchise afférente, ce qui n'a pas été le cas. D'autre part, je n'ai pas eu de notification de la levée dudit dépôt de garantie. Ces deux points m'ont quelque peu pénalisé, et c'est pour cela que j'attribue une note de 4 au lieu de 5.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRapide, véhicule au top et très bon service
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule ok mais sale agence en flux tendu le camion arrive et repart aussitôt sans nettoyage
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJe vous ai envoyé un mail explicatif.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Nous vous confirmons la réception de votre mail explicatif. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, toujours un très bon accueil et satisfait du véhicule confié. Cordialement.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéService de qualité. Le processus de prise et remise du véhicule est dématérialisé, claire et rapide. très agréable.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRapide, clair et efficace
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéService rapide. Tout est dematerialise.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéUn très bon service, rien à dire! merci à l'équipe Rent A Car Puteaux :)
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBon rapport qualite prix
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiétrès pro , parfait
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