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Résumé des avis
Chez Rent a Car Nanterre, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute et disponible dès le départ comme au retour. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des réponses claires et une impression de sérénité pendant la location.
Accueil et amabilité
"Équipe très accueillante et très professionnelle"
"tres bonne agence et des gens tres competents"
"personnel accueillant"
Expertise des équipes
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Tres efficace, meme reçu en avance vs l'ouverture. comprehensif/aidant et a fourni de bons conseils sur un autre sujet."
Réactivité
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
"Le patron et son équipe sont très sympathiques et arrangeants. Voiture impeccable et service rapide avec le sourire ! Merci encore !"
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil pas très souriant...
Réponse de NANTERRE
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge pour la disposition d’un véhicule de remplacement via mon assurance voiture. Personnel agréable, bonne prise en charge globale.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéL'accueil a été très satisfaisant, le véhicule nous a été proposé dans les meilleurs délais. Il n'y a rien à dire sur votre Agence de Puteaux , Rond Point des Bergères. Nous y reviendrons et la conseillerons a des amis.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil, fiabilite, respect des horaires, contrat respecte, bien
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et impeccable
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLocation facile sur internet moins de 24h avant le début de la location. L'agence de Puteaux s'est montrée flexible sur les horaires, je recommande !
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiécompetent
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et service au rendez-vous
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiétrès satisfait ,je conseil mes amis d'aller chez Rent a car .très professionnel .
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLa location en ligne s'est faite rapidement. Voiture très propre, aucun problème. La remise de la voiture a été rapide. Je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService agréable et de qualité. Il manquait cependant le gilet jaune et le triangle de signalisation dans le véhicule. Solution apportée rapidement.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonnes explications et voiture confortable
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe au top qui arrive toujours a trouvé une solution pour vous dépanner quand les disponibilités de véhicules sont restreintes:)
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéVéhicule neuf conforme à celui lors de la réservation et personnel sympathique
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence de Puteaux
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéRAS très contente
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, chaleureux. Mais les tarifs sont un peu cher: 105 euros la journée avec l' assurance. Les camions sont neufs et camera de recul.
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