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Résumé des avis
Chez Rent a Car Nanterre, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux, avec une équipe à l’écoute et disponible dès le départ comme au retour. Les clients retiennent surtout une prise en charge simple, des réponses claires et une impression de sérénité pendant la location.
Accueil et amabilité
"Équipe très accueillante et très professionnelle"
"tres bonne agence et des gens tres competents"
"personnel accueillant"
Expertise des équipes
"Personnel très a l'écoute et j'ai eu des réponses a mes questions posées"
"Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge…"
Très bonne réactivité. Personnel sympathique. Le seul reproche : faites le plein d'essence avant la prise du véhicule. Mon véhicule avait un jauge qui indiquait un peu plus que la moitié du réservoir. Du coup en ramenant le véhicule, j'ai mis plus de carburant que nécessaire car il est difficile d'évaluer le complément à effectuer. Mauvais point.
"Tres efficace, meme reçu en avance vs l'ouverture. comprehensif/aidant et a fourni de bons conseils sur un autre sujet."
Réactivité
"Accueil aimable, facilité dans les délais de détention du véhicule"
"Parfait. De la prise du véhicule au rendu. Service rapide et professionnel. Je recommande vivement."
"Le patron et son équipe sont très sympathiques et arrangeants. Voiture impeccable et service rapide avec le sourire ! Merci encore !"
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant et à l'écoute de la demande
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéL’amabilité en plus !!
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéMauvais, une agence qui ne respecte pas la parole donnée, ses engagements. À fuir !!!
Réponse de NANTERRE
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéLocation dans pb Prise rapide Bien localisé Voiture pratiquement neuve
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTrès belle expérience accueillant et très professionnel. Merci à toute l’équipe de Rent À Car de Puteaux et Rueil-Malmaison qui me les ont conseillé. Merci
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéefficace et prix correct
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéHAKIM EST VRAIMENT TRES COMMERCIAL
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéPeu de véhicules utilitaires disponibles. Parasitage du parking par des fourgons aller simple.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire Toujours aussi efficace A recommander
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéAgence à proximité Ai apprécié que le véhicule soit prêt dans circonstances difficiles mais pas dans la catégorie choisie
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel toujours à l’écoute et très impliqué pour trouver des solutions.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTout parfait à l'exception de l'horaire de fermeture de l'agence trop tôt (et pas de possibilité de déposer le véhicule et les clés e, dehors des heures d'ouverture) et le plein d'essence qui n'était pas fait, trop compliqué pour le rendre au même niveau (je l'ai rendu avec plus d'essence qu'au départ, tant pis pour moi...)
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et rapidité de prise en charge. On m'a permis de garer ma moto à l'intérieur des locaux ce qui a été très rassurant pour moi.
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéPratique mais un peu cher et avec des véhicules parfois en mauvais état.
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