L'établissement PARIS 13 - GOBELINS offre un excellent accueil, des conseils utiles et une équipe souriante, ce qui rend l'expérience agréable et efficace.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéA peine u quart de plein à la réception du camion. Jauge essence qui s'allume au bout de cinq minutes. Ce n'est pas correct. Cela m'a obligé à prendre de l'essence au départ ce qui n'était pas prévu. Je suis surpris qu'il n'y ai pas d'option d'assurance sans franchise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéComme une entreprise responsable, efficace et professionnelle
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil formidable
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéThey were very rude when returning the car. No place to Park, completely unprofessional responses when I raised some questions. They literally laughed at my face. Cherry on top, They made me pay for the full tank even if only 1/3 was missing.
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Cordially, The Rent a Car team
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, si vous avez quelques soucis, ils savent rester courtois et très commerciaux. je repasserai par eux
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéFormidable Compétence
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifié——-/————
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTemps administratif un peu long lors de la prise en charge. Pare-brise sale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTop service. Très aimable
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéOui.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifié-----
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéagence accessible, personnel aimable et efficace
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéDes pros. Sympas et efficaces.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSuper !
Avis affichés par ordre chronologique