Avis pour PARIS 13 - GOBELINS

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service et que le véhicule n'était pas en bon état, notamment concernant la climatisation et la radio. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous allons faire remonter vos remarques à l’équipe concernée pour résoudre ces problèmes. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation. Nous serons ravis de vous faire bénéficier d'une remise en reconnaissance des désagréments rencontrés. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la location de votre véhicule. Nous sommes ravis de savoir que le véhicule était adapté à vos besoins et que vous avez apprécié l'accueil en agence ainsi que les facilités pour la récupération du véhicule. Cependant, nous regrettons que le véhicule n'ait pas été nettoyé et que les niveaux de maintenance (y compris la pression des pneus) n'aient pas été vérifiés comme il se doit. Concernant le niveau de carburant, sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer la qualité de nos services, et nous veillerons à ce que ces aspects soient mieux pris en compte à l'avenir. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr