Avis clients de Villeron

Évaluations clients Villeron

• 5 / 5

  

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  Très professionnel de l'accueil jusqu'à la remise Des clés

  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 01/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 14/06/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Client depuis des années. RAS

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1ère expérience chez Rent A Car positif , le personnel est accueillant,tout est fait pour vous mettre à l'aise

  Avis du 25/05/2024, suite à une expérience du 07/05/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y'a pas plus professionnel que ça

  Avis du 21/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très bien les Eqip, ils sont très gentils c'est rien à voir

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel !!

  Avis du 15/05/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire la voiture était correcte

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des gens très agréable et discret un excellent service merci à vous

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et facilité à récupérer et rendre le véhicule. Véhicule en bon etat et recent

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnaliste

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande!

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence avec un personnel très compétent et réactive, je recommande

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Belle plate-forme et le professionnalisme garantit

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et personnel courtois et attentionné

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Yannis et au top merci pour le professionnalisme et l accueil

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestations

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top, de l’accueil à la restitution du véhicule. Personnel agréable, aux petits soins pour ses clients, le tout avec un rapport qualité-prix très performant.

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Agence !

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top agence merci pour toute l'équipe

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe exceptionnelle. Un accueil chaleureux Des vraies personnes

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif et equipe sympa

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très sympa merci toutes l'équipe

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence agréable

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La voiture était parfaite, mais par contre quand vous prenez la voiture vérifiez que le plein soit fait,car pour mon cas quand j'ai pris le véhicule le compteur m'annonçait 490 kms et quand je l'ai rendu le plein m'annonçait 620 kms..Surprenant il devait manquer environ entre 10 et 15 litres ?. J'en ai fait part mais sa reponse est superficielle et non fondée. Le responsable n'est pas très commercial à mon sens Dommage Bien cordialement

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Personnel très sympa 👍

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels très aimables, rien à dire, merci 🙏

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre sérieux et souplesse !

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très aimable et véhicule bien équipé pour une CLIO catégorie B

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  perfect

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  camionnette 18 m3 Mercedes délabré pas un panneau de carrosserie intacte, le comble le mécanicien n'avait pas vu que le feux arrière gauche était manquant en totalité bref feux changé nous partons pour Angoulême quand après 8 km le voyant moteur s'allume et que le camion se bloque a 90 km/h retour atelier vanne EGR le mécano avait effacer les alarmes mais sans effectué les réparations bref nous repartons avec un 20m2 qui nous a couté plus cher en carburant mais surtout en péage. bref j'ai demandé un geste reponse : la prochaine location nous vous ferons une remise ????

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très à l’écoute

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil en agence !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, professionnalisme, vehicule top

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, meilleur prestation ainsi que rapport qualité prix. Bon continuation

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  service super, personnel souriant et gentille, mais en stress j'entendais la responsable crier de l'extérieur sur ses agents, et finir par MERDDEEEEEEE et moi j'étais en mode WHATTT !! elle a le droit de crier comme ça sur des personnes, euhh elle sait qu'il y a des clients, du coup forcément la responsable donne l'exemple les salariés stressées ou gênées se mettent également à crier. Quand je suis rentrée dans l'agence on boude, on regarde ailleurs ou on est en mode je m'en fou. Je pense que la qualité de service pourrait vraiment être excellente, l'équipe s'entend bien malgré quelque petite note d'hypocrisie, comme dans tout les tafs. Malgré ça l'expérience a été top,équipe réactif, à l'écoute, il ne sont pas là pour faire dans la dentelle mais c'est cool, je remercie celle qui s'est occupé de moi même si elle boudait contre son ordi. Ah et il serait bien d'impliqué un peu plus le client dans les vérifications des voitures. Il y a un mec il ne te regarde pas, il dit bonjour et signer.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Top exelent

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence a conseillé pour tout les loueurs de véhicules

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule propre Équipe top.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EQUIPE AU TOP

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AGNCE VILLERON PARFAIT JE RECOMMANDE A TOUT LE MONDE

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  L’équipe très aimable très réactive

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très compétant et professionnel

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d’habitude !!

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux et service très professionnel

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe gentille et attentionnée qui font un super job

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct, acceuil nickel, prise du vehicule et retour rapide

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  TROP CHERE

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Un bonne agance de location

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, à recommander.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour ma première conduite en boîte automatique j'aurai aimé plus d'explication. Autrement c'était parfait

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations, toujours satisfaite

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super agence Super équipe

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La voiture nous a été donnée très sale. Aucun nettoyage n avait été fait et le réservoir était quasiment vide. Le locataire précédent avait même laissé des effets personnels dans la voiture

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service. Juste une petite remarque, une notice plus détaillée aurait été utile pour utiliser toutes les fonctionnalités de l'auto.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit soucis sur des capteurs de portes lors de la réception du véhicule mais immédiatement remplacé par un autre véhicule geste commercial. Équipe très sympathique et pro. Très réactif. Je recommande

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  top

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien!

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rapide et accessible qualité prix bonne relation clientèle

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rent a car Villeron rien a dire niquel , pro . Je recommande cette agence

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  personnel très accueillant

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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  Très professionnel surtout l’agence de Villeron. Malik et la responsable Samia sont d’un professionnalisme exceptionnel. Merci à eux 👍👍👍

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  impecable comme d habitude

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Efficace et rapide.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Entreprise pro.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bonjour jai louer un camion. Ils ont bloqué 1 500 euros. Mais jusqu'à maintenant vous n'avez pas rembourser l'argent que vous bloquer

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. En effet, le d�p�t de garantie est annul� automatiquement sous 30 jours apr�s le retour du v�hicule. Si ce d�lai est trop long pour vous, il vous suffit de contacter votre agence de location et de lui demander l'annulation de la caution. Il vous suffira ainsi de patienter selon vos d�lais bancaires (environ 2-3 voire 8 jours pour certaines banques). Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Top !

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Service impécable, revoir tout de même la dénomination de L'agence Goussainville localisée à Villeron (peut porter à confusion).

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RAS

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  On reloura chez Rent a Car.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  SERVICE IMPECABLE ET TRES BON ACCEUIL

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  A Goussainville aucune personne ne porte de masque à la réception

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part d?un non-respect des r�gles sanitaires en vigueur de la part de nos collaborateurs lors de votre location. Nous vous pr�sentons nos excuses, sachez que nous sommes attach�s � la s�curit� de nos clients et de nos salari�s c?est pourquoi nous avons mis en place un protocole sanitaire strict au sein de notre r�seau. Nous avons signal� les faits �voqu�s au responsable de l?agence afin qu?il puisse faire la lumi�re sur ce point et mettre en place les actions n�cessaires. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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