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Résumé des avis
VILLERON inspire une expérience simple et fluide, avec un accueil souvent décrit comme chaleureux et une prise en charge rapide. L’équipe de l’établissement se montre disponible, à l’écoute et rassurante, ce qui facilite la récupération comme le retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Belle accueil , réactif, a l écoute, honnete."
"EQUIPE accueillante et dynamique. Véhicule propre, et mise en main parfaite. Le véhicule correspondait à mes attentes."
"Parfait, accueil formidable et chaleureux , une équipe formidable, ils savent bien comment faire avec le client. Rien à dire c'est super"
Expertise des équipes
"Très professionnels"
"Très belle expérience et surtout merci pour les conseils de jeune femme à l'accueil."
"Bon service et très bon accueil Très satisfait 😀😀😀👍"
Réactivité
"Bon accueil Pas d'attente , réception de la voiture très bien ainsi que lors du retour de la voiture par mes soins Très bonne expérience. Un…"
Bon accueil Pas d'attente , réception de la voiture très bien ainsi que lors du retour de la voiture par mes soins Très bonne expérience. Un grand merci
"Bon accueil et service rapide"
"Equipe comptoir sympathique, véhicules propres & conformes, je recommande !"
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTROP CHERE
Réponse de VILLERON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéUn bonne agance de location
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, à recommander.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiépour ma première conduite en boîte automatique j'aurai aimé plus d'explication. Autrement c'était parfait
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations, toujours satisfaite
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéSuper agence Super équipe
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéLa voiture nous a été donnée très sale. Aucun nettoyage n avait été fait et le réservoir était quasiment vide. Le locataire précédent avait même laissé des effets personnels dans la voiture
Réponse de VILLERON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service. Juste une petite remarque, une notice plus détaillée aurait été utile pour utiliser toutes les fonctionnalités de l'auto.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéPetit soucis sur des capteurs de portes lors de la réception du véhicule mais immédiatement remplacé par un autre véhicule geste commercial. Équipe très sympathique et pro. Très réactif. Je recommande
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéRAS très bien
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétop
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiérapide et accessible qualité prix bonne relation clientèle
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRent a car Villeron rien a dire niquel , pro . Je recommande cette agence
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