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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Villeron est très appréciée pour son équipe professionnelle, accueillante et réactive. Les véhicules sont souvent en excellent état, et le service est jugé rapide et efficace. Les clients mettent en avant la qualité de l'accueil et la disponibilité du personnel.
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Mbeka-Taveau Valerie M.
15 mai 2025
Avis vérifiéEquipe serviable,dynamique et tres sympatique,je recommande RENT CAR Roissy
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R. T.
14 mai 2025
Avis vérifiéLocation d'un utilitaire de 20m3 avec hayon en boite manuelle. On arrive sur place point positif camion tout neuf. On nous annonce une boite automatique on se dit également ok sympa. Sauf que le négatif arrive, on nous passe l'utilitaire sur la réserve donc on doit perdre du temps à allez faire le plein. Ensuite on se rend compte que la charge utile qui est de 720kg en manuelle passe à 520kg en automatique, sans nous prévenir on s'est retrouvé très ennuyé pour un déménagement. Sur le trajet pareil pare brise sale on veut mettre le lave glace, et bien surprise il y en avait pas. Pour le personnel, vaut mieu ne pas poser trop de questions car c'est souvent sans réponses, juste la catégorie de péage du véhicule ou la hauteur du véhicule qui devrait être la base ca devient une question piège. Bref à part le véhicule neuf, l'éxperience est plutôt négative.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si le véhicule attribué était bien conforme à la catégorie réservée, nous reconnaissons que certaines informations importantes comme la différence de charge utile entre boîte manuelle et automatique auraient dû vous être clairement communiquées. Concernant le niveau de carburant et le lave-glace, un rappel a été fait à notre équipe sur la nécessité de vérifier systématiquement ces points avant chaque départ. Nous regrettons également le manque de clarté dans les réponses apportées en agence, notamment sur les caractéristiques essentielles du véhicule. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Annie D.
2 mai 2025
Avis vérifiéTres bon acceuil par contre vehicule de l'exterieur sale
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Kheloudja B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Risko Y.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDes professionnels ils informe tous nots besoin
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Jose manuel campinhas P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel qualifié et agréable
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Yannick H.
5 avr. 2025
Avis vérifiéParfait rapide sérieux
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N. M.
4 avr. 2025
Avis vérifiéRéactif et le personnel très sympa
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S. S.
4 avr. 2025
Avis vérifiésuper sumpas rien a dire je recommande fortement
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Nenad D.
18 mars 2025
Avis vérifiéTop
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F. T.
14 mars 2025
Avis vérifiéAu top
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Patrick B.
11 mars 2025
Avis vérifiéParfait.
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Sam M.
18 févr. 2025
Avis vérifiéSuper service client, l'équipe est très accueillante et professionnelle
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Ben G.
15 févr. 2025
Avis vérifiéÉtant donné que l'agent est très proche de l'aéroport CDG, il aurait été appréciable qu'ils puissent organiser facilement le retour à l'aéroport.
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Anonyme A.
4 févr. 2025
Avis vérifiétres professionnel
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Anonyme A.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSuper !
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D. V.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRien a dire
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Sebastien T.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour je suis ravie de mon expérience sur le site de Gonesse l'équipe est très agréable et très professionnel. J'ai apprecié La qualité de la prestation belle voiture et propre. Merci à toute l'équipe pour son efficacité
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H. A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès contente de la prestation ainsi de leur gentillesse et très aimable
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Nelson jose A.
14 janv. 2025
Avis vérifiéJ'étais bien reçu avec une équipe de qualité je retournerai sans regret à rent a Car une équipe et en gérant formidable merci
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