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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Villeron est très appréciée pour son équipe professionnelle, accueillante et réactive. Les véhicules sont souvent en excellent état, et le service est jugé rapide et efficace. Les clients mettent en avant la qualité de l'accueil et la disponibilité du personnel.
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Dang N.
11 janv. 2025
Avis vérifiéje ne reviendrai pas
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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T. N.
11 janv. 2025
Avis vérifiéVous êtes un bon serviteur
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A. A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pro et réactif en cas de pb
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K. B.
16 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent professionnel ! Merci a vous
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R. D.
11 déc. 2024
Avis vérifiéRéception du véhicule rapidement par un personnel courtois
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A. J.
7 déc. 2024
Avis vérifién
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Robert P.
29 nov. 2024
Avis vérifiévery pleased with the vehicle and the staff
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Dominique K.
17 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil aimable souriant et efficace, voiture cleen
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J. B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil aimable.vooture propre6
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J. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéSuper équipe
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Vanessa S.
12 nov. 2024
Avis vérifiéL'accueil rien à redire. Mais la voiture que l'on m'a prêtée avait une odeur de tabac froid insupportable à la longue .... Il faudrait vraiment vérifier votre flotte de véhicule, avant de la proposer..
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V. R.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLamentable, je n'ai jamais eu un service aussi catastrophique
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ait été décevante et que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons examiner cette situation avec l'agence concernée pour identifier les points d'amélioration nécessaires. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de V. R.
Mais très clairement ce n'est pas avec l'agence qu'il faut traiter le problème c'est avec votre site internet. Aujourd'hui vous proposer à vos clients un porte-voiture qu'aucune agence n'est capable de mettre à disposition. J'ai eu la confirmation par le service après-vente avec Manon . Les personnes en agence était démuni. Il n'y a que Karim qui a su être à sa place de commercial en prenant mes réclamations concernant mon remboursement qui n'est toujours pas effectué au sérieux
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M. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéPrêt d'un véhicule propre, et en excellent état. Accueil sympathique., formulaires simplifiés. Merci
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P. F.
17 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe au top , très a l écoute , merci a eux
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N. H.
15 oct. 2024
Avis vérifiéToujours de très bonne voiture.0
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V. K.
3 oct. 2024
Avis vérifiéCaution trop élevé, assurance seulement au tiers
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Anonyme A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéCorrect efficace
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M. W.
27 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnels très courtois et à l'écoute
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C. N.
24 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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