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Résumé des avis
VILLERON inspire une expérience simple et fluide, avec un accueil souvent décrit comme chaleureux et une prise en charge rapide. L’équipe de l’établissement se montre disponible, à l’écoute et rassurante, ce qui facilite la récupération comme le retour du véhicule.
Accueil et amabilité
"Belle accueil , réactif, a l écoute, honnete."
"EQUIPE accueillante et dynamique. Véhicule propre, et mise en main parfaite. Le véhicule correspondait à mes attentes."
"Parfait, accueil formidable et chaleureux , une équipe formidable, ils savent bien comment faire avec le client. Rien à dire c'est super"
Expertise des équipes
"Très professionnels"
"Très belle expérience et surtout merci pour les conseils de jeune femme à l'accueil."
"Bon service et très bon accueil Très satisfait 😀😀😀👍"
Réactivité
"Bon accueil Pas d'attente , réception de la voiture très bien ainsi que lors du retour de la voiture par mes soins Très bonne expérience. Un…"
Bon accueil Pas d'attente , réception de la voiture très bien ainsi que lors du retour de la voiture par mes soins Très bonne expérience. Un grand merci
"Bon accueil et service rapide"
"Equipe comptoir sympathique, véhicules propres & conformes, je recommande !"
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe exceptionnelle. Un accueil chaleureux Des vraies personnes
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTarif compétitif et equipe sympa
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnels très sympa merci toutes l'équipe
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAgence agréable
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéLa voiture était parfaite, mais par contre quand vous prenez la voiture vérifiez que le plein soit fait,car pour mon cas quand j'ai pris le véhicule le compteur m'annonçait 490 kms et quand je l'ai rendu le plein m'annonçait 620 kms..Surprenant il devait manquer environ entre 10 et 15 litres ?. J'en ai fait part mais sa reponse est superficielle et non fondée. Le responsable n'est pas très commercial à mon sens Dommage Bien cordialement
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéLe Personnel très sympa 👍
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnels très aimables, rien à dire, merci 🙏
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéService excellent
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour votre sérieux et souplesse !
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel très aimable et véhicule bien équipé pour une CLIO catégorie B
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéperfect
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiécamionnette 18 m3 Mercedes délabré pas un panneau de carrosserie intacte, le comble le mécanicien n'avait pas vu que le feux arrière gauche était manquant en totalité bref feux changé nous partons pour Angoulême quand après 8 km le voyant moteur s'allume et que le camion se bloque a 90 km/h retour atelier vanne EGR le mécano avait effacer les alarmes mais sans effectué les réparations bref nous repartons avec un 20m2 qui nous a couté plus cher en carburant mais surtout en péage. bref j'ai demandé un geste reponse : la prochaine location nous vous ferons une remise ????
Réponse de VILLERON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très à l’écoute
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil en agence !
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