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Résumé des avis
L'établissement à Versailles Chantiers offre un service de qualité avec un personnel accueillant, poli et efficace, assurant une expérience fluide pour les clients. Les véhicules sont récents et bien équipés, répondant ainsi aux attentes.
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J. H.
25 févr. 2025
Avis vérifiéWonderful and exceptional experience!!
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P. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLa location c'est très bien passée. Le personnel très agréable et très pro
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F. M.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe recommande cette société au vu de mon expérience très positive de location d'un utilitaire 12 m3 sur 2 jours
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B. D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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R.
21 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et personnel qui cherche à satisfaire le client. Je recommande
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X. P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéCette société fait payer des amendes à leur loueur, alors que le véhicule n'était même pas encore soumis au contrat de location.
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant la contravention pour laquelle vous n'étiez pas redevable. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour cet incident et la gêne que cela a pu occasionner. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Bonjour Monsieur Perdigues, Nous faisons suite à votre mail concernant une surfacturation. Tout d'abord, nous sommes navrés pour les désagréments que cela a pu engendrer. Notre agence a dû vous contacter afin de résoudre le problème. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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M. P.
8 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent service pour une voiture loué par leur biai, répond efficacement et a été réactif à mes demandes. La voiture été dans un excellent état et marché parfaitement.
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P. G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel rapide et efficace Penser à mentionner la hauteur du véhicule
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G. M.
7 févr. 2025
Avis vérifiéAgence efficace et aidante
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J. C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéservice parfait, réservation rapide, récupération aisée du vehicule avec accueil tres professionnel, vehicule propre et en parfait etat et la restitution du vehicule etait rapide également
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B. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Démarches rapides et efficaces.
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Y. T.
6 févr. 2025
Avis vérifiéLocation sur internet facile mais pas de forfait avec kilométrage illimité. Récupération du véhicule un peu compliquée, surclassement imposé alors que cela entraîne des coûts supplémentaires.
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G. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéOrganisation de perception/réintégration du véhicule qui laisse à désirer. C'est dommage pour cette agence qui n'étais pas non plus celle que nous avions choisie lors du devis.la mise à niveau d'un plein doit aussi être faite en amont plutôt que de privilégier un réservoir pour réservoir au même kilométrage restant. Bref pas très pratique et attente dans le froid à l'extérieur de l'agence particulièrement désagréable.
Réponse de VERSAILLES CHANTIERS
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant le délai d'attente. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour le désagrément. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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N. S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent
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C. O.
2 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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J. S.
31 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéLes personnes professionnelles et cordiales
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E. B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéCe loueur a toujours su trouver un solution pour satisfaire mes demandes
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C. T.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétent et à bien répondu à nos attentes.
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