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Résumé des avis
L'agence à Issy les Moulineaux se distingue par un personnel très professionnel et accueillant. Les clients apprécient la prise en main rapide et efficace des véhicules, ainsi que l'écoute attentive de l'équipe. La communication est jugée excellente, rendant le service agréable et pratique, ce qui favorise leur fidélité.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéVéhicule de qualité
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéLe personnel de l’agence d’Issy les Moulineaux est très aimable, compétent et efficace. Un véhicule neuf en excellente condition. Une agence de location que nous reprendrons certainement.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne agence à Issy ! Personnel sympathique, disponible et efficace. Service rapide. Véhicules conformes aux attentes et en excellent état.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service Mais les tarifs de location deumeurent élevés
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéSERVJCE STAFF WAS EXCELLENT
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéVéhicule dangereux et pas vérifié du tout avant le départ. Révision à faire depuis 9000km, pas d’adblue, pas de feu arrière, feu stop cassé, 1 phare sur 2 de fonctionnel, caméra de recul cassée que j’ai reparee moi même car un peu indispensable pour un véhicule de plus de 7m de long. Pneus plus que le témoin dépassé avec un pneu réparé à mes frais dans mon garage avec 2 champignons car pneus CREVÉ au départ, même la pression n’a pas été vérifié ! Après avoir signaler avant mon départ à l’agent sur place le samedi de l’état plus que limite du véhicule pour faire 2000km, il m’a laissé partir et manque de bol à 150km de paris, un pneu éclate sur l’autoroute et dont en suit une mise en dangereux des autres usagers de l’autoroute et une attente de plus d’une heure d’un dépanneur en capacité de prendre le véhicule ! Ensuite j’ai eu une aucune solution ni aide de la part de l’assistance qui m’a gentiment dit que je me débrouille car ce n’était pas au contrat et donc de trouver une solution moi même dans un coin de france où il y a rien! Je trouve ça inadmissible ! J’attends un reelle geste de la part de rentacar pour ce comportement irresponsable que de louer une bombe roulante.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéje me suis pris à la dernière minute pour louer un véhicule utilitaire et je suis allé où il y avait encire de la disponibilité. Malgré un tarif supérieur à ce que j'attendais, j'ai été bien accueilli et l'ensemble des personnes avec lesquelles j'ai été en contact ont fait preuve de professionnalisme et d'un véritable sens commercial.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes.Vehicule sans problème. Personnel disponible à l'écoute, voire même sympathique. Service rapide.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe conseille rentcar , le seul souci c le stationnement devant la boitique
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiésatisfaisant dans l'ensemble Personnel compétent et aimable
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéLes tarifs sont bas mais le véhicule était moyen (odeur, brulure de cigarette, coffre et habitacle minuscules, moteur faible, pas de régulateur de vitesse). Le personnel est très agréable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe au top à l écoute
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien et surtout l’accueil e
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéUn bon contact professionnelle, une rapidité administratif en lien avec le FASTT génial. Le véhicule ça va ....
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéCt parfait
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéEn ville donc pratique, mais les horaires sont trop restreints
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAgence proche de mon domicile efficace disponible prestation de bonnes qualités personnel accueillants
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe trés sympa et pro.
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