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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne Billancourt offre un service excellent, avec un personnel sympathique et réactif. Les véhicules sont de qualité, bien équipés et l'accueil est chaleureux, garantissant une expérience globale très satisfaisante.
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M. A.
26 nov. 2025
Avis vérifiéRESERVATION EN LIGNE D UN UTILITAIRE AVEC UN DIABLE EN OPTION. JE N AIS FINALEMENT PAS PU OBTENIR LE MODEL RESERVE NI L OPTION. EN CONTREPARTI J AI RECU 40 EUROS D ESSENCE
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Hugues B.
26 nov. 2025
Avis vérifiéService parfait
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B. C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéParfait équipe super sympa et agréable ! Merci à vous !
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Bertrand P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule réservé 1 mois avant et la veille un coup de téléphone pour me dire qu'il n'était pas dispo ! Proposition d'un véhicule plus gros de 20 M3 mais sans dire que le tarif péage autoroute passait en catégorie 3 (tarif poids lourd). Niveaux lave-glace pas fait et plus grave AD blue manquant. Refus de me rembourser le ticket de caisse de 22,50 € pour refaire le niveau alors que lorsque j'ai eu l'alerte sur l'autoroute j'ai appelé l'agence qui m'a dit d'en acheter en gardant le ticket pour le remboursement. Le véhicule était très sale à l'extérieur comme à l'intérieur. Une très mauvaise expérience ! Plus jamais Rent a car !!!
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience rencontrée et les désagréments cumulés lors de votre location. Concernant le remboursement du plein d’AdBlue, celui-ci peut être initié dès réception du ticket de caisse ainsi que de votre RIB. Nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement et le manque de clarté ressenti, malgré les indications qui vous ont été communiquées par l’agence. Nous regrettons également les conditions de mise à disposition du véhicule ainsi que l’état de propreté constaté, qui ne sont pas conformes à nos standards. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin que les actions nécessaires soient mises en place et que ce type de situation ne se reproduise pas. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Luc D.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBon service Bon véhicule Attention à faire le plein Attention à mettre du liquide d essuie glace Difficultés trouver une place en arrivant
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Fethi S.
23 nov. 2025
Avis vérifiéC'est très bien merci c'est très bien passé. Merci pour toute l'équipe, je suis très ravi de vous connaître.
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Yves T.
23 nov. 2025
Avis vérifiéagence a l'ecoute des mes besoins acceuil chaleureux et professionnel
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Hugues B.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, aidant et comprehensif
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N. M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéService rapide
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Danuta K.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTout est dit. Merci
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Caroline Q.
21 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils judicieux, procédure simple et rapide, prix modéré, pas de conditions cachées... Toutefois petite contrainte concernant les deux heures de fermeture du bureau à l'heure du déjeuner donc impactant l'horaire de retour du véhicule. Une heure de fermeture semblerait plus adaptée à la vie d'aujourd'hui. En dehors de cela, parfait !
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Alain R.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, Lors de la réservation de mon camion le patron de l'agence a été prévenant et très cordial et commercial. Ce qui n'a pas été du tout le cas une semaine plus tard lorsque je suis venu récupéré le camion. Le préposé Mr Ahmed stressé mal aimable lorsqu'il m'a dit ne pas avoir de diable que j'avais réservé et payé et m'a donné un mini porte objets pliant, ne pouvant évidemment pas supporter un réfrigérateur ni une machine à laver... il est devenu limite menaçant, lorsque je lui ai indiqué que c'était inadmissible. Le camion lui a été parfait, donc mon expérience client très mitigée sur cette excellence du dirigeant et la médiocrité du service de l'employé. Cordialement
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E. F.
16 nov. 2025
Avis vérifié1ère location à Rentacar Boulogne-Billancourt après une mauvaise expérience chez EnterPrise. Equipe au top : accueil et facilité de restitution. Pour commencer, je me suis rendu compte que le tarif avait baissé après ma réservation et ils se sont réalignés sur le nouveau tarif. Ensuite, j'ai constaté un pneu avec un clou juste après avoir récupéré le véhicule et ils m'ont remboursé le dépannage au garage. Vraiment je recommande cette agence !
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Maxime A.
15 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympa et efficace
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L. M.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès compétant et réactif
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A. A.
14 nov. 2025
Avis vérifiéDommage que le diable commandé n'était pas disponible
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Alain M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéa la prise du camion pour déménager j ai eu une panne qui m a oblige de reporter mon travail !!remboursez moi la somme payée je n ai pas repris de véhicule chez vous!!!!
Réponse de BOULOGNE BILLANCOURT
Bonjour,. Conformément à nos Conditions Générales de Location, les annulations effectuées moins de 48 heures avant le départ ne donnent pas lieu à un remboursement, sauf en cas de souscription à l’option Annulation et Modification flexible (30 €). Après vérification, nous constatons que cette option n’a pas été souscrite pour votre réservation. En conséquence, nous sommes au regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande de remboursement. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter : - Les **Conditions Générales applicables aux réservations en ligne** : https://www.rentacar.fr/cgv Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Emmanuel J.
11 nov. 2025
Avis vérifiéla personne à l'accueil à Boulogne était formidable très arrangeant. Un regret, j'ai ramené le premier camion, car la fermeture de la porte latérale entraînait un bip permanent de non fermeture alors qu'elle était bien fermée défaut d'électronique probablement Cordialement
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Remi R.
11 nov. 2025
Avis vérifiécontact très agréable et commercial sur l'agence de Boulogne-Billancourt. Sur un week-end férié !
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O. P.
9 nov. 2025
Avis vérifiéOutre l'état du véhicule mais pas tres grave ni surprenant pour un utilitaire, c'est par contre la première fois qu'un véhicule de location n'est pas plein. Surprise quand on s'en rend compte deja sur l'autoroute... et que faire du trop plein lors de la restitution... le suivant aura plus d'essence et moi pas de geste commercial. Au top!
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