Avis clients de Boulogne Billancourt

Evaluations clients Boulogne Billancourt

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas bien et trop cher

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par PAULETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonjour .ce véhicule m'a été confié, par l’assistance de mon assurance auto, suite à une panne de ma voiture, en semie urgence donc .Dans ces conditions de stress, j'aurais souhaité un peu plus de détails au moment de la prise en main (start and go; fonctionnement automatique des phares) Compte tenu des circonstances, je n'ai pas à répondre à la question3. Dr Brigitte VACHEROT

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par GILBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de probleme. Vehicule et personnel agréables !

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MARYSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  proche !

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par PAUL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'accueil était très bon, très pro, à l'arrivée & au retour. Mais le véhicule était très sale, à l'extérieur (même si ce n'est pas le plus important), mais également à l'intérieur. "L'excuse" de louer un utilitaire ne tient pas.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par LÉON C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ODETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai loué pour 2 jours , j’ai restitué le véhicule 1 jours avant , rien ne m’a été proposé , même pas un avoir ... ?

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par THIERRY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Vous nous informez avoir rendu le véhicule plus tôt, sachez que la réservation bloque pour vous le véhicule sur toute la période souhaitée, nous n'effectuons pas de remboursement de la différence si vous rendez le véhicule plus tôt. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci à Boulogne, pour leur accueil et disponibilité.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les voitures sont sales intérieur et extérieur . Obligé de laver moi même le pare brise (extérieur et intérieur ! )entre autres...... Vraiment pas professionnel.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par CONSTANCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras6

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ANOUK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des équipes d accueil charmantes mais un véhicule utilitaire dans un état déplorable : défonce et sale en extérieur et a l intérieur, qui n a pas du être lavé et aspire depuis des semaines / mois. Un manque de sangles.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ALFRED L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Concernant les sangles, celles-ci ne sont pas fournis par nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien !

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CHARLES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, véhicule prêt, RAS

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par THÉOPHILE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  xxx

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Surprise au retour, se voir facturer plus de 300€ pour dépassement du Km, qui est pourtant exactement celui qui était prévu, mais apparemment je n'ai pas pris de "forfait" qui ne m'a pas été proposé.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement lors de votre réservation sur notre site internet vous avez le choix de votre forfait kilométrique en l'occurrence sur votre contrat vous avez choisi 300km, alors que vous avez parcouru 1524 km. Il est normal que vous soyez facturés des kilomètres parcourus en plus. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule 30 000Kms Dépassement de 10 000Kms de la révision Niveau de carburant EN RESERVE Plus d'addiblue Boite mécanique AU TOP

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par MADELEINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Dommage que pour un samedi un seul vendeur sois là

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par THIERRY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande !!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par INÈS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai toujours pas reçu ma facture ???

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par CAMILLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel personnel très gentil à l écoute.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par OLIVIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  chef d'agence compétent et sérieux.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par PHILIPPINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Peu de choix mais experience interressante conduire une twingo a Paris

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par PATRICK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  location très sérieuse, bon accueil

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ALEXANDRIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction de cette location

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par BRIGITTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le responsable de l’agence est vraiment top ! Courtois, poli, avenant, professionnel et très commerçant ! Je lui tire mon chapeau ! Nous reviendrons sans hésitation vers cette agence et ne manquerons pas de faire de la publicité !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par MARTIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe aimable et arrangeante. Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ÉMILE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule sale avec des impacts de moustiques sur le pare-brise que j'ai du laver part manque de visibilité

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par THÉOPHILE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et sympathique

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par BERNARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, voiture dans un état assez pitoyable. Etat extérieure très sale Etat intérieures sale avec des papier de mns dans l'habitacle uniquement 80 km d'autonomie essence. J'ai du me rendre rapidement à une station Le ressort de la clé est cassé. Obligé de ressortir la clé avec un autre objet sans l'abimé

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et rapide pour la location du camion.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par NOËL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prix compétitif, personnel aimable

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par CLAUDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicules non entretenu, mais fonctionnel pour une petite distance

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par ANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par SÉBASTIEN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout parfait.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ÉLISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas de commentaire

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par LOUISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par JÉRÔME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  réactif , simple et efficace merci

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ADÉLAÏDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  De l’accueil à la facturation, tout à été ok et sympathique

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil courtois et prise en charge rapide au retrait comme au retour

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par EMMANUELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  efficacite, rapidite , excellence

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide, efficace et dans les prix

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par MARGAUX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait…

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par THÉRÈSE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  accueil chaleureux et du personnel compétent

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par DAVID L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Communication exceptionnelle. Professionnel. Un personnel génial et agréable.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par VALÉRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable et efficace

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CLAIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très aimable accueil, rapide et parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par JULIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sympathique et compétent

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout a été parfait sauf l état du véhicule intérieur et extérieur mais j imagine que cela est le cas pour les véhicules utilitaires.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par VALÉRIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicules récents et propres, accueil sympa et courtois, attente limitée et accès facile.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par JOSEPH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un accueil très courtois et professionnel. Bravo à l'équipe de Boulogne-Billancourt - Route de la Reine

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une trés bonne équipe de professionnel à l'ecoute du client. Ne changer rien!

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Difficulté de stationnement - formalités longues - pas de choix dans la catégorie

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par ANTOINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  location de van rapide et efficace

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par AUGUSTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  véhicule intérieur sale

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par RENÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique merci

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par MARGARET D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le top du top rent a car Boulogne

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ROGER R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  AdBlue niveau pas suffisant, problème de niveau d’huile, révision pas faite, carburant rempli au quart seulement ce qui n’est pas une pratique acceptable à mon avis.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par NOËL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service global

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par JULIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super super Très bon accueil très bon service L’equipe est adorable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par JEANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le top du top

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par RICHARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super équipe véhicule très propre

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par LAETITIA A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ALIX V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très professionnel, personnel à l'écoute et réactif

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super accueil à la prise du véhicule, idem au retour sans incident

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par MARINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel , merci à l’équipe du 15/01 07h30

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et gentillesse du responsable d'agence. J'ai juste trouvé cela un peu mesquin de me faire facturer 5€ de plein d'essence et 1L de carburant... En effet j'ai précisé n'avoir fait que 10 km, sachant que la jauge du véhicule qui m'a été laissé était aussi en deçà du niveau indiqué sur le contrat. J'ai donc précisé n'avoir pas remis de carburant. On m'a répondu "pas de problème bien sûr" comme si c'était réglé (ce qui me semblait logique), pour finalement me facturer 7€ pour rien. Car soyons clairs, le litre en question n'a pas été ajouté puisque le minimum en station est de... 5L. Bref, 7€ pour rien, c'est dommage le reste était parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super merci pour tout l’accueille et le service client 100% à bientôt !

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par HENRIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super ! Dommage qu’on arrête les freeloc mais je continuerai à venir vu au personnel qui est arrangent et efficace

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le top Boulogne agence très pro est clean

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par THIERRY J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Troisième location et expérience avec rent a car. Toujours aussi efficaces

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par PATRICIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente agence

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par ALPHONSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très déçue et surprise car je me suis vue attribuée une voiture en piètre état, sièges tachées, rayée de partout, beaucoup de kilomètres et moteur et boîtier de vitesse ayant souffert. Pas habituée à louer une voiture dans un tel état et tout ça, plein pot, aucun geste commercial au vu l'état de cette voiture qui aurait déjà dû être retirée de la location, malgré mes commentaires à ce sujet. Moi qui suis fidèle à cette agence depuis de nombreuses années, je suis choquée m.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super comme d’habitude ! Je recommande l’équipe

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par VINCENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top !!!

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par HENRI C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et sympathique, matériel impeccable. Je recommande l'agence et j'y reviendrai en cas de besoin.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par JACQUES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  personnel accueillant, professionnel, ponctuel. voiture conforme au descriptif. Ras.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par OLIVIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et efficace

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS thx

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par DENISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, efficace et compétent

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expérience au top !

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par CAROLINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience très bon accueil au départ et à l’arrivée !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par JOSÉPHINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Catastrophique. Voiture sale, mais personne seule pour tout faire. Donc n'a pas eu le temps. L'aspirateur avait été oublié dans le coffre. Découverte de capsules de bières et de masques oubliés. Problème de kilométrage. 300 km de trop par rapport à mon trajet. Pneu avant droit à plat Huile pas au niveau Plein pas fait (au 2/3)

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par YVES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  I have used this location several times and the staff are always pleasant, courteous and helpful. I know I will have a good experience every time.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par CONSTANCE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par GRÉGOIRE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci c'était très sympa et adapté. L'équipe est très agréable et de bons conseils

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par SOPHIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait du véhicule et de la courtoisie des agents. Points négatifs : départ le vendredi soir et un seul agent en agence soit 45min d’attente au départ (alors que toutes les démarches avaient été faites au préalable sur internet)

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par THIBAULT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  oui !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ALAIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude parfaitement satisfaite

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par MARC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Proche et aimables

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par HÉLÈNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour moi j etais satisfaite avec rent car et je le commanderai à mon entourage.merci

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par SUZANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  T’as merci

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par MICHELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique