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Résumé des avis
Le shop PARIS 11 - BASTILLE offre un service efficace avec une équipe accueillante et professionnelle. Les véhicules sont bien entretenus et les prix compétitifs contribuent à une très bonne expérience client.
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Sylvie C.
15 avr. 2025
Avis vérifiésimple rapide et efficace!
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Guerric D.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, réactivité
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S. C.
6 avr. 2025
Avis vérifiéEFFICACE
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Birgit B.
6 avr. 2025
Avis vérifiéUn seul employé à l'agence Bastille un samedi, ce n'est pas assez ! Merci à Mika pour son professionnalisme et sa patience.
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E. I.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et accueil très sympa.
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A. A.
2 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et transparent dans les explications données.
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Jerome B.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thomas C.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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M. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel du Bd Richard Lenoir super sympa
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Winona P.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile
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Olivier F.
25 mars 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, j'ai été très satisfait
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N. G.
17 mars 2025
Avis vérifiéService parfaitement exécuté, et vous avez su être arrangeant malgré les aléas ce qui a été un vrai soulagement. Aussi pro qu'humain
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S. C.
16 mars 2025
Avis vérifiésimple et efficace, serviable et à l'écoute
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Dominique A.
15 mars 2025
Avis vérifiéParfait.
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Bertrand R.
9 mars 2025
Avis vérifiéAccueil minimaliste, aucune explication sur les conditions et sur le stationnement Envoi d'une facture suite à FPS sans explication du détail, frais annexes etc ...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Gael G.
5 mars 2025
Avis vérifiéParfait.
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Sylvie C.
4 mars 2025
Avis vérifiéentreprise dynamique et aidante ! je recommande !
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Anonyme A.
4 mars 2025
Avis vérifiéParfait pour le service attendu, un peu trop "relax" au retour ; un peu plus de formalisme participerait à la qualité ressentie. L'essentiel est fait néanmoins, merci.
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V. C.
3 mars 2025
Avis vérifiéSeul point négatif j ai pris le véhicule a vide de carburant sinon très bien
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