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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car de Bercy est apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son équipe et la qualité de ses véhicules. Les clients soulignent l'organisation efficace et la réactivité des employés, offrant une expérience de location fluide et agréable.
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A. S.
4 févr. 2025
Avis vérifiéExcelent servicie
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O. T.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai été obligé de changer de véhicule, en cours de location car celui que j'avais, dysfonctionnais au niveau de l'affichage des voyant du tableau de bord.
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M. C.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l'expérience. Seul bémol, le site indiquait des véhicules disponibles qui ne l'étaient pas en agence.
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Philippe B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S. P.
25 nov. 2024
Avis vérifiéToujours aussi pro et rapide. Rien à redire!
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O. F.
25 nov. 2024
Avis vérifiépersonnel aimable et serviable prise du véhicule: R.A.S. restitution du véhicule: R.A.S.
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A. A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir de louer un véhicule dans de bonne conditions à l agence de Bercy
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C. L.
12 nov. 2024
Avis vérifiéBon loueur
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Francois S.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLa voiture était très bien, quoique sale à l'extérieur. Un peu gênant car nous allions à un mariage… Par contre, je trouve que Rent a Car abuse sur les frais : 40 euros pour déposer la clé après la fermeture, et surtout un total de 80 euros pour un stationnement non payé à Paris, alors que l'on peut payer directement 35€. C'est tout à fait excessif !
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Lionel R.
10 nov. 2024
Avis vérifiéDommage qu'en cas de jour ferié il ne soit pas clairement spécifié au client que cela compte pour un tarif de 2 jours. Même si c'est compréhensible, ce n'est pas le client qui ne peut rendre le véhicule avant 24h, mais l'agence qui ne peut assurer son retour. Un explication plus précise serait la bienvenue.
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Zamfir R.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et réactivité quand on avait besoin.
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Francois A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable, mais: 1- pour rendre les clefs en dehors des heures d'ouverture de l'agence est payant, 2- le réservoir était à moitié vide à la prise du véhicule, 3- l'agence "proche" de la gare de Lyon est en fait à côté de la gare de Bercy, ce serait mieux de le dire avant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. 1. La restitution des clés en dehors des heures d'ouverture est un service supplémentaire, et des frais peuvent s'appliquer conformément à nos conditions de location. 2. Nos conditions stipulent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. 3. Les adresses de nos agences sont bien indiquées sur notre site, mais nous prenons en compte votre avis pour améliorer notre communication. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Francoise V.
3 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai pratiquement fait leurs boulot
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette impression. Notre objectif est de vous fournir un service fluide et agréable, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre location. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres préoccupations ou suggestions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nageswaran N.
30 oct. 2024
Avis vérifiémerci
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R. Z.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTres bien
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Sofie D.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Bonne prestation. Des agents gentils à mon service
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A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en compte de la
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Anonyme A.
23 oct. 2024
Avis vérifiésans soucis : bon véhicule et belle attention...
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Benoit S.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBien en général. Bemol: j'ai réservé une voiture sur Nation. Elle n'était pas disponible, j'ai du me rendre par mes propres moyens sur une autre agence à Bercy
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D. V.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil efficace
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