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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Charenton-le-Pont se distingue par une équipe à l'écoute et un service rapide de qualité. Les clients apprécient l'accueil et le professionnalisme du personnel, ce qui rend l'expérience de location agréable.
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Anonyme A.
31 oct. 2025
Avis vérifiéJe voudrais remercier toute l'équipe de l'agence Charenton le pont . C'est une équipe à l'écoute et très dynamique, agréable
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F. S.
29 oct. 2025
Avis vérifiéNo geral a experiência foi boa.
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M. D.
29 oct. 2025
Avis vérifiéLe véhicule que j'ai réceptionné était dans un état horrible. L'extérieur était sale et l'intérieur à moitié nettoyer avec des taches sur le siège. Le Mr qui m'a rendu le véhicule m'a dit c'est l'intérieur qui compte et pas l'extérieur. Bon bah bravo ….
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nicolas T.
28 oct. 2025
Avis vérifiéL'inspection de sécurité indique des dommages relevés qui ne sont pas visibles ou qui étaient déjà présents, mais à un endroit différent de celui indiqué. Cependant, ces dommages ne semblent pas avoir étaient comptés, mais cela nous à tout de même exercer un stress assez fort sur le moment.
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Mathis B.
26 oct. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup pour votre disponibilité tout au long de la réservation. Récupération du véhicule facile, remise efficace et personnels à l'écoute et sympathique.
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M. N.
22 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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M. M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéBravo à l'équipe Rent a car de Melun et de Porte de Charenton (Paris) qui se sont coordonnées pour m'offrir une solution à la dernière minute. Professionnalisme, écoute, rapidité, sens du service, sens du client.
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Wilfried J.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuite au vandalisme de mon véhicule j'ai désigné cette antenne a côté de chez moi a mon assistance. L'antenne de Charenton a été on ne peut plus réactive. Ma immédiatement trouvé un véhicule qui étant 100% électrique ne correspondait pas à mon usage. L'ayant fait savoir, ils m'ont proposé dans l'heure un véhicule hybride tout a fait adapté à mon usage. L'assistance renouvellent la location par courte durée, et sachant que j'aurai 40 jours d'assistance. Le personnel s'est montré très professionnel et conciliant que certains documents de prolongations tardaient à venir. Je suis pleinement satisfait de cette expérience. Tout comme je l'avais été lors des 3 précédentes locations d'utilitaires et véhicule de tourisme. Je n'ai eu a faire qu'à des personnes professionnelles, efficace, et a l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette agence de Charenton.
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Naouel T.
14 oct. 2025
Avis vérifiéSuper service
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F. G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel de l'agence de Charenton-le-Pont ultra efficace (notamment Kevin). Véhicules haut de gamme propres même si parfois certains clients précédents n'en prennent malheureusement pas soin...on ne peut rien y faire
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Eliane L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéMerci !
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Z. E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide, aimable et simple.
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D. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiébon acceuil, personnel souriant, vehicules recents, propres.
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J. V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPas de commentaire particulier
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Alain K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMauvaise facturation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant une éventuelle erreur de facturation. Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous s’il vous plaît **nous préciser la nature de l’erreur constatée**? (montant, dates, prestations facturées, etc.) N’hésitez pas également à nous transmettre toute pièce justificative utile (facture concernée, numéro de contrat, etc.). Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Amina C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait du début à la fin
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L. L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et sympathique. Tout c'est bien passé.
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Didier L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Acceuil sympa et courtois. Informations claires. Bonne expérience.
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