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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Charenton-le-Pont se distingue par une équipe à l'écoute et un service rapide de qualité. Les clients apprécient l'accueil et le professionnalisme du personnel, ce qui rend l'expérience de location agréable.
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Gilbert L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrés satisfait.
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E. F.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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J. B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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E. G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLe service client est loin d'être agréable. A l'agence on a du attendre 20 min pour qu'on s'occupe de nous alors que deux personnes étaient à l'accueil et qu'il y avait qu'un seul client. Les personnes de l'accueil demandent 3 fois les mêmes choses sans prêter attention à nos réponses et ne lisent pas bien la réservation que l'on a fait en ligne...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sindou C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéY'a une personne qui n'est du tout commercial ce n'est pas lui qui m'a donné la voiture samedi . ce matin lundi il m'a dit je vous facture 40 € de nettoyage heureusement celui qui m'a donné la voiture le jeune de couleur qui est très gentil professionnel a pris le relais En plus cette personne m'a dit la prochaine fois ne viens pas ici je lui si tu la je ne viens pas te voir Je suis un client chez Rent Acar depuis pas mal de temps cordialement
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C. L.
7 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule demandé à Charenton le Pont et récupérer et rendu à Vitry-sur-Seine. Le personnel de Vitry-sur-Seine est très compétent et sympathique cependant vu la distance et la circulation il a fallu que je termine mon déménagement avec ma voiture.
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C. B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnes à l'écoute, aidantes et disponibles.
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J. R.
3 sept. 2025
Avis vérifié4 étoile car le pre-enregistrement sur le site n'a pas fonctionné et que l'on m'a communiqué une heure d'ouverture par téléphone à 9h00 au lieu de 08h30. Un jour de déménagement , 30 minutes c'est précieux. Sinon , les agents que j'ai eu le matin et le sœur sont sérieux et agréable. Tout s'est bien passé. Je recommande .
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Matthieu C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et commercial pour la location de l'équipement de déménagement
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Ronan B.
2 sept. 2025
Avis vérifiétout s'est très bien passé
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Philippe B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
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Laurent K.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBon contact
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A. A.
30 août 2025
Avis vérifiétrès bien
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Nicolas R.
27 août 2025
Avis vérifiéTout s'est super bien passé, bonne communication en amont et super accueil en agence. Utilitaire propre et récent. Je n'hésiterai pas à faire appel à Rent a car à l'avenir.
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Elodie-Anne D.
24 août 2025
Avis vérifiéBon Véhicule, et surtout Merci à Louis, Service irréprochable et très gentil !
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Olivier B.
24 août 2025
Avis vérifiéUn service impeccable, un véhicule bien préparé … l'expérience s'est bien passée. Merci à Chris pour sa bonne humeur et son professionnalisme.
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Antoine K.
23 août 2025
Avis vérifiéBon accueil Efficacité
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R. P.
23 août 2025
Avis vérifiéBonne équipes
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Valery G.
22 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et très Pro à l'agence Charenton.
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