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Résumé des avis
Chez Rentacar Charenton le Pont, l’établissement est surtout décrit comme sérieux, avec une équipe professionnelle, à l’écoute et réactive. Les clients retiennent un accueil agréable, des procédures simples et une restitution bien accompagnée.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil."
"Bonne expérience. Personnel agréable"
"bon accueil bonne prestation"
Expertise des équipes
"Tout s'est bien passé. Surtou le personel très éficace et profetoinele"
"Personnel de l'agence de Charenton top et proactif notamment pour la restitution."
"Très bien. Merci pour votre souplesse et votre capacité d'adaptation. Agent toujours à l'écoute. Je reviendrai."
Réactivité
"Très satisfait, l'équipe sur place est très sympathique et très efficace."
"L'agence de Charenton mérite 10/10 une belle équipe et un manager incroyablement serviable et pro."
"Procédures simples et accueil agréable de l'équipe. Bons tarifs."
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Joëlle H.
25 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Anonyme A.
24 mars 2026
Avis vérifiéCela fait plusieures fois que nous utilisons les services de Rent A Car et nous n'avons jamais été déçu.
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J. N.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait
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M. G.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès efficace pour prendre/rendre le véhicule et très bon rapport qualité/prix
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D. D.
22 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est déroulé parfaitement lors de la prise du véhicule et de sa restitution. J'ai trouvé dans cette agence amabilité, ponctualité et efficacité. Véhicule en très bon état.
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Frederic G.
21 mars 2026
Avis vérifiéPetite difficulté à avoir des informations concernant les équipements montagne du véhicule. Très bien par ailleurs.
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M. M.
18 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable, véhicule en parfait état! Service de qualité
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Hugo M.
17 mars 2026
Avis vérifiéPeu aimable et compréhensifs vis à vis des demandes clients
Réponse de CHARENTON LE PONT
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philip G.
17 mars 2026
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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Samuel T.
17 mars 2026
Avis vérifiéSimple, rapide, sympathique, pas de loup.
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Mateo J.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence Rent À Car
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Philip G.
10 mars 2026
Avis vérifiéPartfait comme d'habitude
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C. T.
7 mars 2026
Avis vérifiéAgence sérieuse, personnel assez disponible et choix de véhicules
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Anonyme A.
5 mars 2026
Avis vérifiéUne agence à mon écoute et très réactive alors que j'ai fait ma réservation à la dernière minute.
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Jean luc G.
3 mars 2026
Avis vérifiéAccueil trés bon , rapidité de service
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A. K.
3 mars 2026
Avis vérifiéAu top!
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Charley S.
3 mars 2026
Avis vérifiéRas ! Services rapide et efficace
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V. A.
26 févr. 2026
Avis vérifié.
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Saadi M.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTres satisfait
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Claude G.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLocation d'une semaine par la MAIF suite à l'immobilisation de ma voiture pour réparations . Prêt d'une Opel ASTRA automatique : géniale cette voiture ! Vos internants très sympathiques et à l'écoute.
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