Avis clients de Paris 15 - Convention

Evaluations clients Paris 15 - Convention

• 5 / 5

  

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  Très bon loueur je recommande

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilite et courtoisie

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil ! bon service! RAS ! ...

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top !

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par AURORE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service toujours agréable et efficace

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 2 / 5

  

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  Location compliquée

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARIANNE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Superbe équipe assure à max réactivité de folie

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BENJAMIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Le véhicule en mauvais état et sale en extérieur

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CÉCILE B. *

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• 4 / 5

  

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  C’était satisfaisant l’accueil et la prise en charge mais je trouve un peu élevé le prix de la location d’une camionnette pour 90€

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Une agence formidable

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ANDRÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Relation au top à l'agence. Service rapide. Véhicule de qualité mais sale.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon. Le meilleur

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par LAURENCE B. *

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• 2 / 5

  

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  Mediocre

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par GUY L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bien, facile, tarifs correct

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et compétence sur la capacité en cubage des véhicules

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LUCIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent,bon véhicule, personnel aimable, et professionnel.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et courtoisie.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ANAÏS N. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu de queue lors de la prise du véhicule

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et personnel courtois

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, réactifs, serviables.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par WILLIAM B. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais service commercial

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par LOUIS R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par JOSÉPHINE B. *

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• 4 / 5

  

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  ekfnv

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  comme une bonne agence de location et le personnel de l'agence Paris 15 professionnel et très aimable

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais professionnels de confiance je recommande !

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  _____

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,véhicule nickel,tres satisfaite du service rent a car

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très accueillant

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, véhicule nickel, personnel au top

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité compétitif, avec un personnel qualifié et sympathique

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SUSANNE A. *

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• 5 / 5

  

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  service courtois, efficace rapport qualité/prix compétitif

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CHANTAL F. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité avec un accueil aimable et souriant. A l'écoute des besoins et de bon conseil. Nous reviendrons

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  2 expériences avec Rent a car cet été, et très satisfaite !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce qui était attendu. Très bon accueil à l’agence convention de Paris. Tout bien!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  l' agent qui m'a receptioné très professionnel aimable je recommande au plus haut point je reviendrai merci

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et attitude de l’agent très appréciés. Pb de radio qui a bien été pris en compte à notre retour.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon tarifs, bon service, véhicule récents et bien entretenus

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ROGER J. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bonne voiture

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu par le personnel

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  Super service , de la resa à la restitution Processus très digitalisé , donc rapide et efficace Opérateur très commerçant et sympathique

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil tres pro, efficace et sympathique Vehicule pratique et adapte a mon usage a ce moment mais le vehicule etait abimé des deux cotesi

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CATHERINE T. *

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• 4 / 5

  

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  La location est assez facile sur le site, la récupération du véhicule s'est très bien passée de même que le retour. Les photos au départ sont chargées sur l'application mais la visualisation est un peu difficile sur téléphone.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par THIERRY K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience client. Prise en charge rapide, explications claires et concises.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  Service pratique et efficace

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Réservation très aisée, choix des suppléments très facile.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ÉMILIE R. *

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• 2 / 5

  

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  Accessibilité des agences impossibles directement par téléphone uniquement par le centre téléphonique qui n'est pas bien informé et ne peux relayer ni les appels ni donner des informations complètes, un site internet non fiable car des agences de locations apparaissent alors qu'elles ont fermé. Société ni arrangeante ni proche du client. et surtout ne pas avoir la malchance de garer sa voiture sous un arbre pleins d'oiseaux car le nettoyage vous sera facturé 60 euros!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MARGARET L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Le véhicule est tombé en panne sur l'autoroute moins d'une heure après mon départ, l'assistance Rent a car ne m'a été d'aucune aide

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ARNAUDE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe Camion propre intérieur, mais sale extérieur ce qui n’empêche en rien le bon fonctionnement du véhicule (stationnement en extérieur)

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli dans cette agence de quartier, je recommande !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil au bureau convention comme d'habitude

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience véhicule tout neuf avec 700km au compteur très bon accueil très bien je reviendrai sûrement à cette agence pour des prochaines locations …

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, un sens du service impeccable, je ne peux que recommander cette agence !

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par EUGÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service, très opérationnel.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par LOUIS B. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil. rapide et efficace. dommage que l'on ne peux pas louer de sangles d'attache.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par GABRIELLE S. *

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• 1 / 5

  

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  Les photos initiales et de restitutions n ont pas été prises avec les mêmes angles Ce qui a généré des problèmes lors de la restitution

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par CLAUDINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Réorienté au dernier moment de l'Agence de Brancion à celle de Convention ! Heureusement que l'accueil à Convention est toujours Topissime ! On m'a proposé une solution très satisfaisante, mais quand même ... quand on est contraint par le temps, un peu rude !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Remetciement particulier au conseiller en agence Convention qui a été d'une extrême gentillesse.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours satisfaisant

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LUCY H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du service et de la cordialité des personnels

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  A L AGENCE LA PERSONNE EST TRES AIMABLE ET A BIEN COMPRIS NOTRE BESOIN

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rass

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ALIX L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était ok :)

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Nicolas was very good

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MAURICE B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai du aller à Paris à presque 1h de chez moi pour aller chercher et rendre la voiture, prévenu 5 min avant, j'ai perdu tout mon samedi matin

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SUSANNE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Hyper rapide et efficace

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, seul bémol, la propreté du véhicule

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par SOPHIE I. *

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• 1 / 5

  

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  Trop cher, j’ai été arnaqué au niveau du temps et du carburant.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par PAUL M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Location d'un utilitaire à l'agence Paris Convention, je recommande vivement cette agence.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par VIRGINIE C. *

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  ACCUEIL TELEPHONIQUE SUR LE SITE TRES AGREABLE ET A L AGENCE EGALEMENT

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par VINCENT L. *

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  Merci

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ALPHONSE V. *

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  Très bonne agence, personnel à l’écoute et réactif.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CAPUCINE F. *

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  Très contente de l'agence Convention Paris

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par VALÉRIE V. *

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  Très bon accueil, efficace et sympathique. Un vrai service commercial.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BENOÎT G. *

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  Compliments pour l'efficacité et la courtoisie

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par BENJAMIN B. *

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  Simple et efficace

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par CLAUDINE W. *

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  Accueil agréable et professionnel. Voiture avec GPS comme demandee

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ODETTE L. *

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  Service efficace et qualitatif

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CHRISTOPHE P. *

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  Pas de commentaire particulier

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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  Excellent accueil Sens du service client Merci

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par NOËL M. *

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  Professionnel, 3ieme déménagement que j’effectue avec un véhicule de chez eux et tout s’est bien passé.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par PHILIPPE T. *

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  Un grand merci pour l’accueil, la rapidité et le professionnalisme de l’agence paris convention rue de La Croix-nivert.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par NOÉMI B. *

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  equipe tres reactive, Bravo.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par OCÉANE L. *

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  Accueil. Personnalisé rapide

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DIANE W. *

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  Très bien. Surtout très bon accueil, ce qui est précieux.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par THÉOPHILE T. *

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  Professionnel

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par SUSANNE H. *

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  Excellente agence de la rue de la Croix Nivert, Paris 15ème. Julien excellent agent !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par AIMÉ L. *

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  Un très bon accueil

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FRÉDÉRIQUE C. *

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  Juste les vitres et retro a nettoyer

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LUC L. *

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  Très bonne agence

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MICHEL F. *

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Avis affichés par ordre chronologique