Avis clients de Paris 15 - Convention

Évaluations clients Paris 15 - Convention

• 5 / 5

  

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  Simple efficace Qui inspire confiance

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très à l'écoute

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler, service conforme aux attentes. Seul conseil, il serait bien de prévenir avant lorsque la boite de vitesse est automatique. Heureusement je connaissais ce fonctionnement, mais ça peut être déstabilisant.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plutot comme une société sérieuse même si je trouve anormal qu'il soit de plus en plus difficile de louer une voiture avec changement de vitesses. J'en ai marre qu'on me propose toujours des voitures automatiques. C'est ce qui me fera aller ailleurs.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente entreprise très bon accueil très bon service très bons conseils et bon prix

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon service Accueil de qualité et personnel très sympathique. Voitures correspondants aux besoins et en très bon état.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  OK merci

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympa et compréhensive vis à vis de ses clients !

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fiable, sûr, peux coûteux.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Julien pour son accueil et son professionnalisme.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service ! Personnel sympathique et disponible bien que très occupé pendant la période des départs en vacances

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  the person who was working there was very nice. things were easy and almost all is digitalized.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité et bienveillance

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil téléphonique compétent, disponibilité. Agence à proximité.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MErci - bon assistance par les gens

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au TOP

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne agence, mais il faudrait prévenir en amont sur le type de voiture (automatique)

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par le responsable de l'agence. Service excellent

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et à l'écoute

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, grande gentillesse

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique. A l écoute avec des tarifs corrects

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voila

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix/prestation

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sérieux au niveau de l'agence, pas d'attente personnel très disponible.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et service très agréables ! Le personnel est sympa. Les camions sont de bonne qualité. Parfait pour déménager

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence location à proximité du siège - Mais peu de véhicules disponibles dans certaines catégories.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT ACCUEIL À L'AGENCE DE PARIS CONVENTION. EXCELLENTE ORGANISATION.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie l'acceuil et les conseils de mon agence REnt a Car rue de la croix nivert 75015

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Le personnel m'a appelé pour me prévenir qu'il allait y avoir du monde le lendemain et qu'il fallait venir tôt et m'a prévenu qu'il fallait une attestation de domicile (qui par ailleurs n'était pas marquée clairement sur le site). La personne qui s'est occupé de moi avait une attitude très courtoise malgré le monde qu'il y avait. L'utilitaire loué était en très bon état et très pratique notamment avec la caméra de recul qui rendait les manœuvres plus faciles.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de vos services

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ajouter un adaptateur USB dans le véhicule, ceci est souvent TRES important pour avoir accès aux GPS !!! Personnel tout à fait bien. Prix /- compétitif mais encore vraiment très cher pour un A/R en province.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma seule doléance concernant cette location est que le réservoir de lave vitre ait été vide au moment de la location du véhicule. Personnel très sympa et serviable.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil pro et sympathique

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence ferme trop tôt le Samedi. Pour le reste OK.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  climatisation en panne

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de la location, du véhicule et de l'accueil en agence très agréable.Seuls bémols : l'absence de GPS sur le véhicule (petit camion) et la difficulté à trouver un emplacement de stationnement à proximité de l'agence au retour.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client fidèle, je recommande l'agence Rent-A-Car Convention pour son accueil et son professionnalisme.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations sans surprises

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait mis à part la propreté à l’intérieur de la cabine du à des clients degeu ( emballage et reste d’un sandwich laissé dans un rangement)

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation et accueil parfait. Voiture propre.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide et facile Accueil très professionnel Voiture propre

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et rapide. Accueil à l’agence parfait.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne agreable, reactive, voiture tres fonctionnelle. rien à dire

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Réservation facile.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  loueur cool , loin de la rigidité des majors mastodontee Avis et hertz et surtout sont francais

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  arrivé après la fermeture de l'agence le samedi soir, j'ai du le rendre le lundi suivant et payer 2 journées, j'aurais apprecié pouvoir le rendre le dimanche matin, dans une autre agence éventuellement, voire déposer les clefs (modèle drivy)

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire afin que vous soyez enti�rement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et très bon service de véhicule. Bravo continuez comme ça.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est agréable et à l'écoute

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant et sympa . Très bonne expérience .

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne accueil et service client

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sens commercial et profesionnalisme

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bon service arrangement mais un peu chère

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous tenons � vous pr�ciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus pr�s des conditions tarifaires du march�. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon loueur et bon échange

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les prix compétitifs, et l'accueil est sympa

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. Merci

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact , ils sont charmants dans cette agence , je loue depuis plusieurs années

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon véhicule bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, très bon service et la proximité des agences est un vrai plus.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, le véhicule prêté en très bon état, les professionnels qui nous accueillent agence rue de la Croix Nivert 75015 efficaces et de bons conseil.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS SUPER INTERLUCOUTEUR

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! NB : j’ai répondu « oui » à la question sur l’état du véhicule, mais en fait le véhicule était très peu endommagé, quelques marques liées au stationnement, courantes à Paris.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil en magasin avec des explications claires et précises

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De nombreuses agences a proximité de mon domicile, personnel accueillant et efficace. Je recommande

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  non

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  personnel au retour du véhicule très à l'écoute et doté d'un sens particulier du service au public

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  BONJOUR

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  pas de mauvaise surprise

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  ras

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonne expérience de location.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  très bien. merci

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Très bon relationnel

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  J'ai dû payer une journée supplémentaire car l'agence avait fermé son rideau à 18h04 alors que j'avais jusqu'à 18h pour rendre le véhicule. Autant les clients abusent parfois mais là, à 5 minutes près, je trouve ça scandaleux. On n'est pas loin de l'arnaque bien ficelée alors je vous recommande de louer ailleurs

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� avoir �t� g�n� par l?amplitude horaires de notre agence. N�anmoins nos horaires sont clairement indiqu�es et nous travaillons en toute transparence. Nous comprenons qu'il ne soit pas agr�able de se voir facturer une journ�e suppl�mentaire mais en cas de retard il est possible de joindre l'agence par t�l�phone pour s'excuser et pr�venir afin de trouver un arrangement. Nos collaborateurs font quotidiennement preuve de compr�hension et de flexibilit� pour satisfaire nos clients. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Parfait !

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  choix et disponibilité sont un plus. le prix proposé sur internet est loin de la promesse affichée sur les véhicules …...

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Societe qui abuse le consommateur en facturant des kilometres non effectues et en ne remplissant pas le reservoir a 100% au depart. j'en ai informe des organismes de defense du consommateur.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous faites part d'une facturation de kilom�tres que vous jugez excessive, il est simple de v�rifier s'il y a eu un d�passement du forfait souscrit en s'appuyant sur le document "�tat des lieux". Concernant le carburant, nous ne fonctionnons pas au plein, nous demandons simplement de restituer le v�hicule au m�me niveau de carburant. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  un vrai service et un échange enrichissant et très pro par le Mr de l'agence de CONVENTION

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  simple et efficace

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Très long pour récupérer et rendre le véhicule.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� que les formalit�s ont �t� effectu�es avec lenteur, nous avons sensibilis�s notre personnel d?agence � ce d�sagr�ment. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Xxxxx

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. N'h�sitez pas la prochaine fois � �crire un commentaire afin que nous puissions tout mettre en ?uvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'�quipe Rent A Car

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  Le personnelle de l'agence Convention sont

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique