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Résumé des avis
Chez rentacar Enghien-les-Bains, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec une équipe jugée sympathique, professionnelle et à l’écoute. Plusieurs clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec des échanges clairs du début à la fin.
Accueil et amabilité
"C'est la première fois et si je y revenir je le ferais ,personnel très agréable et serviable."
"Super expérience, accueil très sympathique et professionnel je recommande !"
"Très bon accueil, efficacité et rapidité de la prise en charge de ma demande de location Je recommande vivement."
Expertise des équipes
"Service impeccable, Oz a su très bien s'occuper de nous, avec un professionnalisme remarquable et une réelle efficience. Je recommande vraiment cette…"
Service impeccable, Oz a su très bien s'occuper de nous, avec un professionnalisme remarquable et une réelle efficience. Je recommande vraiment cette agence.
"Très bel accueil dans l'agence"
"Très bon service. Personnel accueillant et efficace. Récupération et rendu du véhicule rapide."
Réactivité
"Super rien à redire , sympathique , rapide et efficace. Véhicule parfait"
"Expérience réussie avec rent a car. Equipe d'Enghien les bains professionnelle, réactive et accueillante. je recommencerai !"
"Personnel sympa, efficace. Merci pour le surclassement ?"
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Benedicte B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe sympa. Rapidité et simplicité
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P. G.
15 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil désagréable et nonchalant. Pas de copie de la carte grise . Pas de tablette de coffre non mentionné à l'état du véhicule
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Laurent M.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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B. C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéK
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J. B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, personne à l'écoute, de bon conseil
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S. B.
2 janv. 2026
Avis vérifiéPas sérieux, ils m'ont proposé le premier jour un minibus avec un problème de freinage , quand j'ai réclamé ils m'ont proposé un monospace presque neuf, le elendemain j'ai reçu un appel me demandant de rendre la voiture car elle a été réservé ! Et que le minibus est réparé, je lui ai dit au monsieur que moi aussi un client , il m'a répondu ‘« vous êtes de la part de l'assurance ce n'est pareil » et j'ai gardé la voiture pour la période indiquée
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre location. Nous comprenons que la situation ait été frustrante et nous regrettons la manière dont les échanges ont pu se dérouler. Nous vous remercions d’avoir pu conserver le véhicule pour la période initialement prévue et prenons note de vos retours pour améliorer notre service. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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J. K.
18 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnelle très agréable et professionnelle
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Serge Z.
13 déc. 2025
Avis vérifiéBien
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Gilles O.
12 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en main rapide. Etat des lieux contradictoires sérieux et précis.
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Laurent B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéBien accueilli
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Daniel D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTout étais parfait
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A. Z.
22 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Manuel B.
18 nov. 2025
Avis vérifiéVéhicule conforme à mes exigences, Personnel accueillant et professionnel
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Bruno D.
11 nov. 2025
Avis vérifiéL'état du véhicule laissé a désirer. Véhicule sale, j'ai été obligé de mettre une ɓâche au sol pour protéger mes meubles.
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C. H.
8 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et réactif
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Jean pierre B.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour équipe pro, sympathique , 30 e simplement pour que j'ai une contravention c'est cher !!
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Pascal S.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTop, je recommande. Mr Edouard ( agence d'Enghien les Ains )est très professionnel et très aimable. Service excellent.
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Benoit D.
4 nov. 2025
Avis vérifiéRAS. Tarif compétitif par rapport aux concurrents.
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Daniel S.
1 nov. 2025
Avis vérifiéAi apprécié l'upgrade. Personnel efficace.
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Antonio D.
31 oct. 2025
Avis vérifiéBon
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