Avis clients de Enghien Les Bains

Evaluations clients Enghien Les Bains

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  Tres bien . Personnel tres agreeable , eficaz , rapide

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par KATIA B.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et disponibilité

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par YOUNESS B.

• 5 / 5

  

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  Au top ! Réponds à nos questions, voiture propres à la réception. Rien a dire, j’ai apprécié cette réservation

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par FLORIANE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service efficace et rapide.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Le Mr de l’accueil est très à l’écoute du client, Que ce soit positif ou négatif il est agréable. ( rent a car d’Enghien : ce n’est pas partout pareil ;) )

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par FLORIANE R.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler Tout était parfait 👍

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par FARID A.

• 4 / 5

  

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  très bonne prestation et les conseillers sont à votre écoute et très aimables

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par AURORE H.

• 4 / 5

  

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  Vehicule entretenu moyennement(prise usb en panne, pas de liquide lave glace pare btise) , mais tres contente d'avoir eu un véhicule !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par CLAIRE F.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  super reactivité de la personne en charge de l'agence d'Enghien les Bains

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Très simple, efficace.

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NADINE C.

• 5 / 5

  

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  simplicité avec les documents

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par CLAIRE V.

• 5 / 5

  

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  Bonne agence

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Agent d’accueil au top

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par IMENE A.

• 5 / 5

  

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  Correcte pour une location de voiture mais il faudrait que les gens soient plus respectueux

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Equipe sympa

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, serieux et disponible

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.....respect des horaires, véhicule quasi neuf

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sa été super sympa

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite je reviendrais

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune information client lors du rendu du véhicule sur les frais. Personne ne sait, il faut signer d'abord le contrat de rendu et après on découvre. C'est incompréhensible d'être contraint de signer un contrat avant de pouvoir le lire et le contester si besoin. Aucune prévenance des frais occasionnés pour les frais d'essence. Personnel très désagréable. Dommage

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par NICOLE V. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Devoir se satisfaire d'une catégorie A, parce que "pas d'autres véhicules" alors que la voiture devait être une catégorie C initialement, c'est toutt simplement inadmissibles. Se satisfaire d'une twingo lorsqu'on a 3 enfants donc un bébé, c'est scandaleux.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par AUDREY G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Que du bonheur

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Dylan est efficace et accueillant! Service pro! Merci

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par LUCIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Le gérant de l’agence fait bien son travail et est arrangeant. Je reviendrais la prochaine fois.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par THÉOPHILE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais véhicule un peu fatigué

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CHRISTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel extrêmement amiable et compétent.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par JACQUELINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Agent top

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top et réactive.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Agence sérieuse efficace

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par ZOÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Une procédure dématérialisée serait un plus

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par TRISTAN N. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel très agréable et qui propose des véhicules propres et très confortable merci beaucoup je recommande a 100%

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, sympathique à l'écoute

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Agence nickel je recommande 👌

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par ADRIENNE N. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience avec RentaCar

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tout ! Tout a été impeccable du début à la fin.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par XAVIER B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un véhicule sale et qui sentait mauvais , au départ indigne d'une agence de location et je l'ai rendu Propre car par principe je suis respectueux, mais dans bien sûr dans le compte rendu , c'est indiqué rien à signaler et aucune photos prise Comme j'ai dit au commercial qui m'a reçu , il fallait qu'il soit autant exigeant avec ses clients qu'avec lui même car son attitude n'est pas du tout professionnelle.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PHILIPPINE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  SRI est très professionnel à l'écoute et opérationnel

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Treès bon accueil, très bonne prestation

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par RENÉ L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai réglé un sur plus de km qu'il n'y en avait d'indiquer au compteur. Le véhicules était sale et les banquettes tachés.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par CLÉMENCE H. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super service dans l'agence d'Enghien. Personnel très courtois et professionnel, je recommande définitivement!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHRISTIANE T. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel extra. La voiture par contre pas tres propre

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par AGATHE L. *

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  Merci pour le traitement très efficace de mon dossier

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très sastisfaite des prestations de Rentcar. Je les trouve excelllents , professionnels et à l’écoute du client. Je leur donne une note de 10 /0

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉMILIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil à la prise du véhicule et à la restitution. Voiture très propre.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Agence serieuse

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Agence pratique car située en ville, personne à l'accueil très aimable.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par CHRISTIANE H. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel est très professionnel, toujours à l'écoute et disponible pour trouver la meilleure option pour votre location. Les véhicules sont propres et fonctionnels. Je recommande fortement cette agence de location pour leur professionnalisme et sympathie.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JULIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Seconde expérience dans le cadre de mon activité professionnelle chez Rent a Car à Enghien. A part le stationnement qui est vraiment problématique,accueil et prise en charge très satisfaisante. Je recommande.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, réactivité et gentillesse. Agence Enghien au top!!!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PIERRE F. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MAURICE F. *

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• 5 / 5

  

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  L’agent qui m’a accueilli est professionnel et très réactive

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par LUCAS T. *

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• 5 / 5

  

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  équipe profesionnellle, à l'écoute ,sympatique

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Au top et rapide

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très à l'écoute et donnant une excellente prestation

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Juste dommage que la voiture était basic sans aucunes options et que l’agence ferme entre 11h et 16h

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par RENÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise sueprise

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ÉMILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches simples, accueil aimable

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Des collaborateurs efficaces et sympathiques.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par GÉRARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente accueil et agent

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Super top agence Personnels très agréables

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Agence Enghien cest le top. Je note par rapport à cette agence

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par THOMAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente renta car

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par ALEXANDRIA W. *

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• 5 / 5

  

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  Difficultés pour se garer dans le secteur de l’agence. Équipe commerciale au top !

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ARTHUR O. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, professionnel ,

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par VALÉRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Je fais la location de voiture pour la première fois et je garde un bon souvenir,le personnel est à l'écoute et au top

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par HUGUES R. *

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• 2 / 5

  

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  Comme étant une bonne agence voulant (peut être) se faire de l'argent sur le dos de leur client. J'ai été facturé 80€ pour quelque chose dont je ne suis pas responsable et dont je n'ai toujours pas la preuve formelle que ça soit moi qui ai causé le dommage. Le montant de base communiqué à payer était de 850€. Après refus total de ma part de payer un tel montant pour rien, tout d'un coup le prix à payer est passé à 150, puis 80. Merci infiniment de m'avoir enlever 80€ pour rien, je ne savais pas quoi en faire....

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par EMMANUEL R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  équipe très professionelle

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par SUSAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, sympa ,professionnel.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LUCY M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service merci

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne première expérience avec l'agence d'Enghien-les-Bains. La personne qui nous a pris en charge était efficace. Petit bémol comme dans beaucoup de domaines (téléphonie etc.) car on essaie toujours de nous vendre des assurances qui ont un très mauvais rapport qualité/prix.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ARTHUR A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite amabilité

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par GUILLAUME G. *

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble , tou s'est bien passé sauf pour la facturation d'essence - car j'étais vraiment occupé et j'ai pas eu le temps de m'en occuper - qui était 46€ alors qu'il manquait 2 bar seulement !! Dans l'ensemble la location s'est bien passé.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par SUZANNE N. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Équipe disponible et efficace. Super service Les véhicules sont propres et en bon état

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CAROLINE I. *

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  TOP service, juste dommage que les Voitures n'est pas l'option GPS et BIP de recul.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ZOÉ W. *

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  Voiture en parfait état. Accueil très sympathique. Personnel aimable et compétent. Bravo!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par NICOLAS B. *

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  Le conseiller de l’agence Engheins est très professionnel, réactif et disponible malgré les sollicitations. Merci

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALEXANDRE H. *

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  Très content du service et personnelles , accueil de très haut niveau, a l'écoute et toujours disponible

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MATHILDE B. *

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  Je recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par HUGUES M. *

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  Le meilleur tarif pour une camionnette, avec un vendeur très sympathique et compétent. A recommander +++

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JULIEN L. *

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  Très bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Rien à signaler. Prise en charge rapide.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ÉTIENNE G. *

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  Très content

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHRISTELLE J. *

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  Tout c’est très bien passé

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par NATH S. *

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MICHELLE R. *

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  Aimable, rapide, efficace, assurance complémentaire.. informations par internet complète

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARGAUX A. *

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  Rien a dire rapide efficace l’agence d’Enghien les bains, les gérants sont dynamiques et à l’écoute de leurs clients. Une tres bonne expérience à renouveler je pense sincèrement.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CÉLINE L. *

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  Excellent service et flexibilité !

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARIE R. *

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  Parfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AGNÈS B. *

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  Je suis très satisfait de ma location de voiture chez Rent a car

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par BRIGITTE E. *

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  Par problème rencontré très bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par PHILIPPE R. *

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Avis affichés par ordre chronologique