L'agence d'Enghien les Bains offre un excellent service avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des démarches, ainsi que la qualité de l'accueil.
-
Anonyme A.
1 août 2025
Avis vérifiéParfait, rapidité pour mettre une voiture a disposition.
-
J. R.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, un service très agréable el la voiture impeccable.
-
E. F.
6 juil. 2025
Avis vérifiéRAS. Pas de mauvaise surprise à l'aller ni à la restitution.
-
S. C.
6 juil. 2025
Avis vérifiéPour récupère la voiture loin de l'agence et pour rendre la voiture j'ai du tourner au moins deux fois car pas de places , il faut bien vérifier le niveau d'essence car on me dit de mettre le plein d'essence hors qu'il avait pas heureusement qu'il le téléphones pour prendre en photos
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous rappelons que nos agences ne fonctionnent pas avec le plein. Nos conditions générales de location stipulent que le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous sommes également désolés pour la gêne rencontrée lors de la restitution. Votre remarque sur la difficulté de stationnement a été transmise à l’agence concernée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Pascale P.
30 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire.très bon accueil.
-
Daniel F.
27 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel,aimable et serviable, rien à redire
-
R. A.
22 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait
-
Abdelbasset M.
20 juin 2025
Avis vérifiéPas mal
-
A. B.
20 juin 2025
Avis vérifiéFrais supplémentaires abusifs
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous informons qu’une veille tarifaire est assurée par notre service commercial afin de proposer des prix cohérents avec le marché et de garantir un bon rapport qualité/prix. Nous regrettons que certains frais aient pu vous sembler excessifs et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre réseau. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Forget C.
13 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et disponibilité au top
-
Jean-Luc B.
10 juin 2025
Avis vérifiéTout était parfait sauf le stationnement du véhicule au retour. c'est surprenant qu'une marque aussi connue ne dispose pas de places dans les parkings des villes où l'on puisse retourner le véhicule, à fortiori lorsqu'il s'agit d'un utilitaire. nous avons été obligé de tourner 1/2 heure avant de trouver une place où le stationner alors qu'il aurait été si simple de le garer dans le parking public situé juste à côté de l'agence. De même lorsque la personne de votre société est venue le chercher, elle a de nouveau tourné longtemps avant de trouver une place adéquat.
-
A. Z.
8 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé
-
Dany D.
2 juin 2025
Avis vérifiéAttente de plus de quinze minutes avant l'arrivée d'un conseiller. Etat lamentable de l'extérieur du véhicule, un nettoyage à mes propres frais du véhicule a été obligatoire !!!
-
Berthony C.
1 juin 2025
Avis vérifiéLe kilométrage est trop cher
-
Bruno R.
30 mai 2025
Avis vérifiéAttention à prendre vous même des photos de la voiture en détail car photos de rent à car du départ floues et on tente de vous attribuer des rayures qui existaient au départ….
-
Claude B.
27 mai 2025
Avis vérifiéVéhicule parfait . Personnel très professionnel .
-
Aimee D.
23 mai 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Lynda L.
19 mai 2025
Avis vérifiéJeune homme irrespectueux Une formation type relation client devrait lui être infligé
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
Lionel C.
13 mai 2025
Avis vérifiéTOP Service vraiment. Équipe très pro et humaine. Excellente continuation.
-
S. M.
10 mai 2025
Avis vérifiéTop
Avis affichés par ordre chronologique