Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin à Enghien les Bains est très apprécié pour son personnel aimable et professionnel, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la bonne qualité des véhicules et des conseils. L'accueil chaleureux contribue à une expérience positive, et les tarifs sont jugés compétitifs.
-
H. M.
20 août 2024
Avis vérifiéLe seul rent car aimable est celui de l'agence de eaubonne celui de soissy- sous-montmorency désagréable alors celui d'Enghien c'est pire il m'ont remis une épave à prix d'or la plus correcte de vos agences est celle d'eaubonne qui était la seule à l'écoute du client
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détails. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
M barek L.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéL'emplacement à Enghien n'est pas judicieux difficile de stationner
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéPas de soucis majeur mais l'espace fourgon de notre camion était plein de déchets que nous avons dû vider avant de pouvoir charger et par ailleurs le lieu de livraison n'a pas été respecté (sur Enghien au lieu de sur Deuil la barre comme indiqué dans le mail de confirmation )
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces désagréments. Concernant le lieu de livraison, nous comprenons que cela a pu causer des complications. Nous nous excusons pour cette erreur et ferons en sorte de mieux coordonner les détails de livraison pour respecter les informations de confirmation. Merci encore pour votre retour et votre patience. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéProximité des points de prise en charge. Véhicules en bon état, collaborateurs Rentacar très sympathiques
-
A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace, rien à redire sur la prestation
-
A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéL'une des compagnies de location la moin cher du marché, pas de mauvaises surprises, la voiture que j'avait choisi en ligne n'était pas disponible, on m'a donné une plus puissante qu'elle, je recommande vivement RENT ET CAR!
-
A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil la personne qui m'a reçu été très aimable et souriante et à l'écoute.
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et sens client
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéCompétences et sérieux
-
A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéAgence disponible et personnel sympathique.
-
A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéOnt a été bien reçu et ont nous a bien conseillé
-
A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéAccueil personnel, efficacité, véhicule neuf Rien à dire, service, top
-
A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéTrès efficace, disponible
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience
Réponse de A. A.
Le samedi 1 juin 2024 à 16:15:40 UTC 2, Rent a Car
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéBel accueil et bien expliqué . Très correct je conseillerai autour de moi
-
A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil. Explications claires
-
A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Véhicule très bien entretenu. Je recommande cette agence le top du top.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
