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Résumé des avis
L'agence d'Enghien les Bains offre un excellent service avec un personnel professionnel et accueillant. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des démarches, ainsi que la qualité de l'accueil.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique. Véhicule loué neuf. Cependant voiture fournie réservoir d'essence à moitié plein (période de grève dans les raffineries) et non nettoyé intérieur et extérieur.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTres bon service
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéCamion très propre employé agréable et souriant je recommande
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéIdéalement si l’agence était ouverte le dimanche nous pourrions éviter la location d’une journée pour rien
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifié3 voitures en 15 jours. La dernière avec défaut de parallélisme et révision à faire. Sinon, le personnel connaît son job et sympa.
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéL'gence d'Eaubonne est très bien tenue. Le responsable et son équipe sont très agréables.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiétrès bonne agence a Enghien les bains une équipe à l'écoute du client
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRAS, le fourgon était bien adapté. Tout s'est bien passé.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiébonjour si besoin je reviendrai chez rent a car merci
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil gentillesse disponibilité
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéUn service irréprochable et de qualité ! Bravo à toute l’équipe de Dylan! Une bonne continuation 🤙🏽
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Conditions un peu particulières entre location d’assurance, extension de location sur fonds personnels etc. L’agence à su être réactive avec des tarifs vraiment très correct. Ils m’ont permi de pouvoir passer la période difficile sans mon camion de fonction habituel serainement et sans trop de frais. Je recommande à 100% !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très sympathique. Merci pour votre flexibilité et votre patience !
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvais accueil au retour du véhicule
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAccueil super efficacité
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