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Résumé des avis
Chez Rent A Car, l’expérience à ENGHIEN LES BAINS est décrite comme simple et fluide, avec un accueil professionnel, réactif et courtois. Les clients retiennent surtout une prise en charge rapide, une équipe à l’écoute et un suivi rassurant du début à la fin.
Accueil et amabilité
"Très bon service. Personnel accueillant et efficace. Récupération et rendu du véhicule rapide."
"Très bien avec des interlocuteurs au top"
"Expérience réussie avec rent a car. Equipe d'Enghien les bains professionnelle, réactive et accueillante. je recommencerai !"
Expertise des équipes
"L' agence d'Enghien les bains et la peronnsel sont professionnels."
"Merci à Édouard l'agent d'Enghien les Bains Très sympathique et professionnelle 5 étoiles"
"Personnel en agence très compétents"
Réactivité
"Personnel sympa, efficace. Merci pour le surclassement ?"
"Très bon accueil, équipe disponible et compréhensive."
"Très bonne expérience, accueil et disponibilité."
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifié3 voitures en 15 jours. La dernière avec défaut de parallélisme et révision à faire. Sinon, le personnel connaît son job et sympa.
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéL'gence d'Eaubonne est très bien tenue. Le responsable et son équipe sont très agréables.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiétrès bonne agence a Enghien les bains une équipe à l'écoute du client
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRAS, le fourgon était bien adapté. Tout s'est bien passé.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiébonjour si besoin je reviendrai chez rent a car merci
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil gentillesse disponibilité
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéUn service irréprochable et de qualité ! Bravo à toute l’équipe de Dylan! Une bonne continuation 🤙🏽
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Conditions un peu particulières entre location d’assurance, extension de location sur fonds personnels etc. L’agence à su être réactive avec des tarifs vraiment très correct. Ils m’ont permi de pouvoir passer la période difficile sans mon camion de fonction habituel serainement et sans trop de frais. Je recommande à 100% !
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très sympathique. Merci pour votre flexibilité et votre patience !
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvais accueil au retour du véhicule
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAccueil super efficacité
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTotalement déçue.
Réponse de ENGHIEN LES BAINS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéfiable
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéService personnalisé, disponibilité, véhicules impeccables à chaque location
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