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Résumé des avis
L'agence de location à Saint Maur des Fossés offre un service de qualité avec des véhicules neufs et bien équipés, un accueil chaleureux et une équipe attentive. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, rendant l'expérience de location agréable et recommandée.
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N. H.
13 janv. 2026
Avis vérifiéAgence fermée de 11h à 16h. Personne à l'agence jusqu'à 16h25 alors que je suis censé rendre la voiture à 16h. L'autorisation de paiement de 1400 euros pour caution n'est toujours pas annulée après 10 jours (oubli de l'agence).
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous vous confirmons que le dépôt de garantie a bien été annulé en date du 05/01/2026. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Kevin B.
10 janv. 2026
Avis vérifiéAgence au top ! Véhicule neuf et propre !
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Agnes G.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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D. V.
6 janv. 2026
Avis vérifiéA répondu aux attentes
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Jean claude B.
6 janv. 2026
Avis vérifiévoyant alumé non signalé !
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Philippe G.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable, véhicule neuf, diable à 3 roues prévu comme réclamé retour avec autant de gentillesse. Merci encore. Je recommande cette location à Saint Maur des Fossés.
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J. H.
6 janv. 2026
Avis vérifiécamion neuf au top
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Stephane C.
6 janv. 2026
Avis vérifiésuper service avec une belle capacité d'écoute de toute l'équipe (location dans le cadre d'un remplacement de véhicule en panne)
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Azim B.
6 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil agréable et chaleureux. Le véhicule était propre et en bon état. L'équipe est sympa. Cela donne envie de revenir.
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L. D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéEXELENT
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Fathi R.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise, malhonnête j ss pas content de la prestation !!! Normalement au retour de véhicule et en tant réel on doit indiquer au client qu il y'a un anomalie sur le véhicule c pas le retour s effectué à 8h30 du matin et l anomalie il me l envoi vers 16h soit disant ils on beaucoup de travail et pour eux c pas une priorité d avertir le client !!! Après ils m envois une facture hors de prix et en gros j paie et j pas le choix !!! Pour moi c de vol pure. En plus ils se servent sur ma carte vue qu ils ont les empruntes sans me prévenir ni me expliqué le montant ça correspondant à quoi ! J vois CB rent a cars !!! Très mauvaise expérience
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et souhaitons apporter des éléments factuels afin de clarifier la situation. Lors de la restitution du véhicule à 08h30, un état des lieux retour a été réalisé en présence du chauffeur de la société. Le dégât constaté a été mentionné sur le document, porté à sa connaissance et signé. L’état des lieux a également été transmis par mail à la société. Le chiffrage des dommages a ensuite été reçu à 16h30, moment auquel la société a été informée. À ce jour, aucun débit n’a été effectué. La facturation interviendra uniquement à la fin du contrat, conformément aux conditions en vigueur. Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour toute précision. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de Fathi R.
Y'aura pas de débit c faut est ce que vous raconter lors de retour mon chauffeur n étais pas prévenu. Envoyé depuis mon appareil Galaxy
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis, vous trouverez ci-joint les éléments transmis par notre agence. Vous trouverez notamment l’état des lieux, qui confirme que le dommage a été constaté en présence du conducteur, comme l’atteste la signature et la date indiquées, ainsi que l’horaire matinal. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philippe O.
16 déc. 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas bien à quoi sert un pré-enregistrement sur votre site internet car vous redemandez les mêmes documents pour les photocopier à l'agence......Aucun gain de temps à l'agence contrairement à ce que vous annoncez et 2 fois le même travail cela ne sert à rien !
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A. D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéService au top
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J. D.
13 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû patienter 40 min pour pouvoir partir avec le véhicule, qui était stationné à près de 10min de marche pour finalement découvrir une fois parti qu'il était en réserve de carburant.
Réponse de rentacar.fr
**Bonjour,** Nous sommes désolés pour l’attente et le manque de carburant. Ce n’est pas conforme à nos standards et nous allons renforcer nos contrôles. Merci pour votre retour. L'équipe rent a car. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Thierry H.
11 déc. 2025
Avis vérifiéService parfait mais manque un peu de sourire
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H. N.
8 déc. 2025
Avis vérifiérecours au service facile, efficace
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Anonyme A.
4 déc. 2025
Avis vérifiéa recommander
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Iyadh J.
29 nov. 2025
Avis vérifiéFortement recommandé !
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Sabine P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits
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Pierre P.
28 nov. 2025
Avis vérifiéConfiorme a les attentes.
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