Avis clients de Saint Maur Des Fosses

Evaluations clients Saint Maur Des Fosses

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon accueil, personnels compétent

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par GRÉGOIRE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pus arriver à 18h le samedi soir, j'ai du payer une journée de plus car vous fermez tôt et que vous êtes fermé le dimanche, je ne trouve pas normal ni très commercial de payer pour une journée de plus que je n'ai pas demandée ni choisi!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par LOUIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tb accueil Souplesse pour la réservation Vehicule performant meme si pas propre

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par AMÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le véhicule était neuf

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MAURICE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ok ok

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par VALÉRIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très disponible et professionnel. A l’écoute d’un client.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par GILBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Niquel

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par VALENTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et efficace

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MATTHIEU B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Forfait 300 kms inclus Réel 100 kms ! Pas de remboursement alors que les kms en plus sont facturés !

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service au magasin très bien et chaleureux. Voiture bien adaptée à la demande et sans problème.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ROBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule très propre peu de kilomètre propre

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème - seulement un peu trop de temps au personnel pour aller chercher le véhicule

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil et informations simple, rapide, efficace et de qualité.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ASTRID C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LAURENCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence super sympa je recommande et reviendrais si besoin

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les 2 agents de St Maur des Fossés sont très aimables et professionnels. Bravo à eux!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par BERNADETTE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par NICOLAS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au retour il a fallu que j'appelle et attende 15min Noté plein pour l'essence et véhicule propre intérieur extérieur au départ ce n'était pas le cas (donc au retour j'ai mis le plein alors que j'ai eu la voiture au 3/4 et ce n'était pas la même personne qui a réceptionné la voiture) mais il a noté propre pour le retour. Juste bemol je n'ai pas pu signé numériquement aller retour car le numéro de téléphone n'avait pas été demandé

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était bien.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par VALÉRIE I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour,je recommande cette agence , l'accueil au top

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Des professionnels tous simplement , il faut juste un peu plus de sourire 😊 Continuez comme ça professionnellement c’est tout Bonne journée

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par ADRIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par RICHARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficaces.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bravo je recommande !

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SUSAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne prise en charge par la personne à l'accueil

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CAMILLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil correct, efficace. Matériel fonctionnel. Rien à dire

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CHRISTELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe jeune et sympathique !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JACQUELINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est très accueillant et le tarif est correct

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par RÉMY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas d’essence quand on prend le véhicule ?

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par FRANCK R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre location. En effet, le service que vous avez reçu n'est pas celui qu'est en droit d'attendre un client d'une société telle que la nôtre. Vous nous indiquez que le niveau de carburant n?était pas satisfaisant lors de la prise du véhicule, nous en ferons part à nos équipes pourtant sensibilisées aux conditions de départ de tout véhicule. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucuns soucis ,véhicule nickel ,personnel efficace

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ALEX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  top

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par LAETITIA E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai loué un petit camion, pour déménager quelques meubles. L'accueil sympathique et la personne présente était très serviable. Je n'ai aucuns points négatifs à mentionner, tout c'est formidablement bien déroulé, lors de cette location de véhicule.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tous simplement les moins chers.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par BENJAMIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, en tous points

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de la location. Véhicule utilitaire neuf et propre. Seul bémol le salarié était seul un samedi matin pour accueillir les clients à l'ouverture. Résultat plus de 30 minutes d'attente pour réceptionner le camion. Salarié au demeurant accueillant et très aimable.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service nickel, rien à dire.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par BERTRAND H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par INÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien, en tous cas pour les prix et pour l'agence de Saint Maur des Fossés Val de marne où j'ai pris le véhicule

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ALFRED P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  cabine soit disant nettoyée après chaque location , j ai récupéré un utilitaire pleine de cendre de cigarette avec megot sur le tableua de bord. CAisse arrière du camion pleines de déchet ( serviette salle plastiques , papiers etc... j ai fait la remarque au retour du véhicule mais cela semble être passé dans l indifférence générale de l agence !!!!!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ASTRID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L’équipe de St maur des fossés et surtout le responsable MR Prakash et absolument professionnelle efficace et surtout sympathique je vous recommande vivement de travailler avec cette agence professionnelle et même les particuliers vraiment top 😊😊😊

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par CHANTAL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au téléphone, on m'a dit que je pouvais faire un chèque de caution et une fois en agence, seule la carte bancaire était acceptable.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par FRÉDÉRIC S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas très fiable (j'ai commandé des cartons qui n'étaient pas disponibles et n'ai pas d'informations sur le remboursement) et le véhicule de 12 m3n'était pas très propre à l'intérieur. Le tout pour un prix fourchette haute

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ÉDITH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil souriant, professionnel .Tout c'est parfaitement déroulé. Très bonne expérience. J'ai plusieurs fois eu besoin des services de Rent a Car et tout c'est toujours bien passé.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très cordiale. En plus la voiture était de catégorie supérieur. Je reviendrai.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALIX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout était parfait, accueil, véhicule, délais,

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ADÈLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une belle découverte

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien accueilli, bien servi !

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par LUCY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Plutôt bonne expérience, le personnel fait au mieux avec les conditions qui lui sont allouées

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CAMILLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne recommande pas rent car je suis vraiment déçue lors de ma réservation en ligne a aucun moment il était indiqué qu il fallait laisser un dépôt de garantie de 1200 euros or que j avais pris un pack sérénité en plus la prochaine j irai chez le concurrent qui n a pas des modalités aussi drastique et en plus le camion n était vraiment pas en bon état (parc brise fêlé, radar de recul ne fonctionné pas...) Conclusion plus jamais !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par RENÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Sachez que lors de toute location, un dépôt de garantie est demandé et varie en fonction du gabarit du véhicule. Le pack sécurité est un rachat de franchise qui permet de diminuer le montant de franchise en cas de dommages. Ce pack n'est pas lié au dépôt de garantie. En ce qui concerne l'état du véhicule, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est en effet pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bonne expérience

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par OLIVIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas top, je suis plutôt déçu d'avoir été facturé de la caution par " erreur " . Vous proposez de louer jusqu'à a une heure ou vous fermer ...

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par MADELEINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vraiment dommage kil réouvre à 16h c’était un vrai problème pour moi car je l’avais déposé à 15h15 !!!!!!

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MARGARET G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l?amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d?une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super !

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule récupérer a l’heure Très aimable a l’accueil Véhicule propre et neuf

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par SÉBASTIEN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par GUY O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'aurai aimé pouvoir déposer le véhicule le dimanche soir

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par AUGUSTIN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres mauvais service

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par GUY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent A Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe efficace et agréable. Très bon sens du service.

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par THIBAULT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Tres professionnel et satisfait du service Laurent

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par OLIVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très pro et super sympathique et jeune ! Curieux ? Mêmes impressions aux 3 agences visitées ! Montparnasse, Saint-Marcel Paris 13, Saint-Maur-des-Fossés ! 😲👍🏼👌🏽

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par EMMANUELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, rien à redire...

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par JULES T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par LUCIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  EXCELLENT

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par ÉLODIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le manque de personnel dans la boutique et donc l'attente. Et cette personne qui m'a appelé quelques jours avant en me.prenant de haut et qui voulait que je me déplace dans une autre boutique pour aller chercher le camion

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par FRANÇOISE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  un peu voir très long pour récupérer et rendre le véhicule

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  correct aucun problème

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par CONSTANCE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  cool

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu d'attente en agence malgré ma réservation sur internet

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 07/09/2020 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très efficace et sympathique... voitures toujours propres. Par 2 fois, le plein n'était pas complet lors de la prise du véhicule. Autre chose : une note affichée en agence pour les véhicules sales lors du retour avec un tarif de 50 euros. Si je trouve cette démarche toute à fait normale, il est dommage de ne pas être informé par oral lors de la prise du véhicule car on ne fait pas toujours attention à tout ce qui est écrit...

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par INÈS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par JULES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnel sympa

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et véhicule propre

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par AUDREY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  fiable, compétitif, commercial

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par AURORE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé des cartons de demenagement (10) que je n'ai pas eu et qui ont ete facturés

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par PAULETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  TOP

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par GILLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un peu chère

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par XAVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, véhicule utilitaire récent, prix intéressant et au retour on nous a offert les kilomètres roulés en plus.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service conforme aux attentes, prix raisonnables.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MICHELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location efficace mais d'habitude je ne prends pas chez vous car plus cher. Je m'y suis pris au dernier moment cette année étant donné le contexte sanitaire.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tre bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par YVES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule conforme à la demande

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par MICHELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, location conforme aux attentes et amabilité du personnel

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par VINCENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil nickel. Tout était prêt. Camion propre

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par SUSAN N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La camion réservé n'étais pas disponible, on a du aller à une autre agence résultat on a récupéré le camion à 9h30 au lieu de 8h, du temps de perdu pour un déménagement surtout qu'on voulait commencer tôt pour éviter la chaleur le plus possible..

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par AIMÉE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Génial, je recommande ! 100€ moins cher que leur concurrent voisin pour la même prestation ! Super accueil. Utilitaire récent et agréable à conduire.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par JULIETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, le responsable est rigoureux, commercial et très agréable

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon moment passer à bord du véhicule, encore merci à Rent A Car

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très pratique ! Cependant la vérification du véhicule se fait sur le bord de la route, cela n'est pas très sécurisant, mais pas vraiment le choix au vu du positionnement de l'agence.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par AIMÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, matériel neuf et très propre. Excellent accueil de la part de l'agence de Saint -Maur.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres content

  Avis du 12/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par LUCY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L' Accueil le plus désagréable, votre employé était grossier et pas aimable du tout ! Il m'a laissé attendre sans même me saluer ou me dire un mot pour patienter.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil :Tres serviable, rapide et compétent Location conforme rien à dire

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BON SERVICE

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par RÉMY I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique