Avis clients de Saint Maur Des Fosses

Évaluations clients Saint Maur Des Fosses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçus, aucun problème, à l'aller comme au retour ! C'est chaque fois la même chose, Toujours sympas et avec le sourire

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par M H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres belle expérience. Personnel professionnel et aimable. Voiture neuve. Prise de clé et retour facile. Je recommande

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par J N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service impeccable, efficace, aimable

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service et accueil professionnels

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 28/06/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très chaleureux

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Récupération du véhicule au top, le conseiller présent ce jour était très sympathique et efficace. Véhicule impeccable super agréable à conduire. Retour rapide et efficace. Rien à dire un sans faute!

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par LUCAS C.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, pour nous rendre en Belgique nous louons chez vous une voiture. Pour un soucis de confort nous réservons un tiguan ou equivalent. Nous nous retrouvons dans le premier prix d'un modèle taïgo. Bien évidemment, cela ne peut être une équivalence! D'ailleurs le prix d'un tiguan est deja 10 000€ supérieur d'un taigo sur le prix de base. Nous n'avons donc pas du tout roulé dans ce que nous avions réservé bien que l'on nous affirme que c'est une catégorie similaire.

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aimable, serviable, facile, rapide et moins cher

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 26/06/2025 par MICHAEL L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attention au prix du km supplémentaire. Ils n.appliquent pas les forfaits au km supplémentaires.

  Avis du 02/07/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ERIC V.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Lors de votre réservation, un forfait kilométrique a été sélectionné. Comme indiqué dans nos conditions générales disponibles sur notre site internet, tout dépassement du kilométrage inclus est facturé au kilomètre supplémentaire, selon le tarif en vigueur. Nous comprenons que cela ait pu vous surprendre et restons à votre disposition pour toute précision sur le détail de votre facture. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service au top

  Avis du 30/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  .

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par ANTOINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un excellent accueil dans des locaux soignés. Une relation client des plus chaleureuses. Ma voiture était fort prête, et toutes les formalités administratives et contrôles techniques du véhicules ont été ordonnancées et effectuées avec grande minutie et intelligence pour garantir une prestation rapide et efficace. Le Bonus : l'attitude particulière ment courtoise, avenante et discrète de la personne chargée de nous recevoir.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par CHANTAL A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La seul chose que je reproche c'est le plein d'essence il faut mettre le meme niveau c'est pas évident, cela serait mieux recevoir avec le plein et redonner avec le plein

  Avis du 26/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par ANA PAULA F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympa efficace, service au top

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par F M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top ! Stefye très souriante, agréable, joyeuse et arrangeante ! Toujours disponible C'est une perle rare dans le commerce

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque total de cohérence et de professionnalisme

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule récent et en excellent état

  Avis du 23/06/2025, suite à une expérience du 11/06/2025 par H L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent et tarif attractif sur véhicules utilitaires

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  minibus 9 places correspondant bien à l'usage attendu temps d'attente au départ du à l'éloignement de l'agence et du garage

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était bien sauf 2 points : absolument pas de lave vitre dans le réservoir, pour un trajet autoroute plein d'insectes, et indication que le véhicule (un fourgon 10m3, c'est haut) devait être rendu propre avant retour. Nous avons dû faire un lavage au jet d'eau en fin de journée, avec escabeau etc. Pas cool, et pour s'entendre dire à la remise du véhicule, encore ruisselant, qu'en général le lavage n'est pas facturé. Dommage que l'info ne soit pas correcte sur ce point.

  Avis du 22/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par PAUL ANDRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très sympathique et professionnelle

  Avis du 20/06/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil du personnel et à l'écoute et de bon conseil. Merci pour le professionnalisme

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par M E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule propre et bon accueil.

  Avis du 14/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par MARC G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai eu a faire a rent a car saint Maur une super équipe cela fait un moment j y retourne depuis . Je recommande cette agence.

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par O B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de ma réservation de véhicule chez RENTACAR.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par SOPHIE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un grand merci à Maxime pour sa gentillesse et sa réactivité !

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par CORENTIN C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prestations conformes à nos besoins, bon accueil

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par GREGORY S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Location et restitution efficaces grâce au compte-rendu avec photos numérique. Très bon accueil d'ensemble. Une agence à recommander.

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par E T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 21/05/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne entreprise de location.

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prise en charge et la restitution se sont très bien déroulées.

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par CHRISTIAN B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  véhicule mal préparé, pneu dégonflé

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par RAYMOND M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Personne sympathique et expérimenté

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par HOUSSINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente prestation : véhicule utilitaire performant et très agréable à conduire. Et personnel commercial tout à fait avenant et disponible.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par BENOIT N.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout dépend de la personne qui gère votre location. Voiture payée en location deux mois auparavant en boîte automatique (coûte plus cher) avec demande d'une caméra de recul pour faire beaucoup de kilomètres. Le véhicule reçu est sale sent la cigarette, la boîte est manuelle, le régulateur de vitesse ne fonctionne pas, le limitateur non plus, les pneus n'avaient même pas été vérifiés. Lorsque vous demandez des explications, la réponse est édifiante « il n'y a que ça et on vient juste de le récupérer »… donc en gros c'est ça ou rien alors que vous avez payer pour une prestation non respectée. Au retour du véhicule, vous demandez une annotation sur la facture afin d'avoir un avoir ou une ristourne sur la prochaine location grâce à la trace écrite que la location ne correspondait pas au montant payé. Les membres du personnel n'ont pas la temps, refusent et ne font preuve d'aucun professionnalisme trop occupés à discuter entre eux de leurs futurs projets pour la soirée car l'agence ferme dans 30 minutes. Bref, quand ce n'est pas le gérant officiel qui est au commande cette agence est à fuir !!

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 20 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 38884. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule quasi neuf et bonne équipe

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence très arrangeante

  Avis du 24/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci et à bientôt

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JEAN-CLAUDE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Très bon accueil Je suis très satisfaite

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CATHERINE L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très peu de flexibilité, beaucoup de « je ne peux pas/ je ne sais pas », peu de solutions et faible force de proposition (si ce n'est en payant).

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par K G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients, en fonction des disponibilités et des conditions qui nous sont données. Nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre pleinement à vos attentes cette fois-ci. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CARINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, rien à dire, je recommande cette agence véhicule propre Agence propre personnel professionnel

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par K E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MARYSE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  equipe sympathique !

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par C P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule impeccable, rien à dire. L'enregistrement en ligne ne sert pas à grand chose car tout est redemandé au gichet. Nous avions réservé le véhicule à 8h à l'agence, arrivés à 8h et véhicule récupéré à 8h45/9h. Sinon RAS la prise en main et le dépôt était simple.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par E H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ça s'est très bien passé, le véhicule était spacieux et confortable.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de la restitution du véhicule, rendue une journée plus tôt et avec un niveau de carburant supérieur à celui du départ, le réceptionniste a eu l'audace de nous a demander de régler 10 € pour un nettoyage intérieur et extérieur, estimant que le véhicule n'était pas aussi propre qu'au moment de sa remise. Pourtant, aucun nettoyage préalable ne nous avait été signalé comme obligatoire lors de la prise en charge. Nous ne l'avons utilisé que trois jours, en en prenant soin, et son état était tout à fait correct à la restitution.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CYRIL D.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, rapide, efficace. Véhicule bien et propre

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par EMMANUEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien à l'écoute

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par MUHAMED T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel au top

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MICKAEL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Location parfaite

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par T G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule avec peu de kms très confortable et très fonctionnel équipé disponible et à l écoute BRAVO

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par HELENE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je loue régulièrement des véhicules à l'agence rent a car de Saint Maur des Fossés. Cela se passe toujours très bien. Personnel accueillant et professionnel

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CLEMENTINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe accueil, un bon service rendu au client.

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel disponible, a l'écoute et commercial .

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par EVELYNE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu de ce Rent-a-car toujours disponible, petit bémol vérifier la pression des pneus :)

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CLEMENT N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très agréable et véhicule récent

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par VALERIE I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif et très bonne accueil

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par B A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaisant

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NOEL J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude excellente agence, des gens aux top.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par F L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très beau service

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil très satisfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par JEAN G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation, de la prise en charge à la restitution du véhicule.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, voitures en très bon état

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bonne agence Rent a Car à saint maur

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par F L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et très facile pour prolonger Prix raisonnable et voitures très agréables

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par YAEL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  p

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuil chalereux et professionnel

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par R C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  proximité et disponibilité du personnel

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très professionnels

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par V P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top ne changer rien . Merci

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CATHERINE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  S adapte bien aux besoins. Véhicule en très bon état. Peut être faudrait il proposer l assurance supplémentaire et non pas l inclure directement.

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par T P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour service top rien à dire accueil et professionnalisme merci

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par HUU- DANH L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par OLIVIER Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de leur réactivité malgré l'heure tardive (fermeture proche) toute l'équipe m'à attendue. Très à l'écoute de mes besoins de mes "peurs" gros modèle. Je recommande vivement. Et aussi tout le monde à le sourire

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par FELICIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, service rapide et qualitatif. La plage horaire permet de faire un déménagement complet en IDF. Je peux recommander les yeux fermés

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JULIEN S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel de l'agence de st maur très accueillant et gentil. Toujours avec le sourire et surtout très professionnel

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien seul petit bémol l'état des lieux de restitution du véhicule: on me demande rendre le véhicule avant 8 h le matin et une fois sur place 40 minutes d'attente avant que mon tour arrive.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par KARIM M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, rien à redire. Prise en charge et restitution du véhicule très rapide. Véhicule en bon état et récent. Accueil professionnel et courtois.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par F M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrangeant, dispo, à l'écoute, parfait !

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par O T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très efficace et surtout très sympathique

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par D J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bon accueil et service

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CHRISTOPHE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe très pro

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par CECILIA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, professionnel

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par J V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  véhicule propre et en bon état, accueil rapide et aimable

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par MICHAEL L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  les pneus n'étaient pas gonflés, j'ai appelé et on ne m'a pas aidé. il a fallu que j'aille moi même les gonflers hors ils étaient vraiment très en dessous .

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très agréable et professionnel

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service à la hauteur, personnel à l'écoute avec un contact facile

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par H E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai réservé un petit utilitaire "au dernier moment" ; accueil très aimable au téléphone et également en boutique ; réservation conforme à ma demande

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par P F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Agence de grand professionnalisme Merci

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par H B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la prise en charge à la restitution, tout était parfait !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Véhicule en bon état / personnel agréable

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par D H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bel accueil de service très rapide

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par P B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par XAVIER T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JULIEN M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience client dans l'ensemble. 4 étoiles car un peu long pour récupérer le véhicule. Fourgon neuf, impeccable.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par LUDOVIC T.

Avis affichés par ordre chronologique