Résumé des avis
Rent a car SAINT MAUR DES FOSSES donne une impression d’établissement fiable, avec un personnel réactif, accueillant et attentif aux besoins du départ. Les retours décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une aide concrète pour le GPS comme pour la préparation du véhicule.
Accueil et amabilité
"Tres bonne location et employés très sympas et disponibles"
"L'accueil de cette agence est très sympathique"
"Personnel au top !"
Expertise des équipes
"Expérience concluante, accueil peu souriant mais le job est fait.... Sinon bon rapport qualité prix"
"Très bon accueil, surtout lorsque j'ai ramené la voiture. Très professionnel."
"Parfait, sérieux et professionnel."
Réactivité
"Equipe sympathique et professionnelle"
"Je conseille vivement. Personnel réactif."
"personnel fort sympathique. Aucun problème de constaté."
-
A. P.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien seul petit bémol l'état des lieux de restitution du véhicule: on me demande rendre le véhicule avant 8 h le matin et une fois sur place 40 minutes d'attente avant que mon tour arrive.
-
K. M.
27 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait
-
F. M.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire. Prise en charge et restitution du véhicule très rapide. Véhicule en bon état et récent. Accueil professionnel et courtois.
-
O. T.
25 mars 2025
Avis vérifiéArrangeant, dispo, à l'écoute, parfait !
-
D. J.
25 mars 2025
Avis vérifiéÉquipe très efficace et surtout très sympathique
-
C. H.
24 mars 2025
Avis vérifiétrés bon accueil et service
-
C. B.
22 mars 2025
Avis vérifiéEquipe très pro
-
J. V.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel
-
M. L.
18 mars 2025
Avis vérifiévéhicule propre et en bon état, accueil rapide et aimable
-
A. A.
18 mars 2025
Avis vérifiéles pneus n'étaient pas gonflés, j'ai appelé et on ne m'a pas aidé. il a fallu que j'aille moi même les gonflers hors ils étaient vraiment très en dessous .
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
P. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
-
H. E.
16 mars 2025
Avis vérifiéService à la hauteur, personnel à l'écoute avec un contact facile
-
P. F.
15 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai réservé un petit utilitaire "au dernier moment" ; accueil très aimable au téléphone et également en boutique ; réservation conforme à ma demande
-
H. B.
15 mars 2025
Avis vérifiéAgence de grand professionnalisme Merci
-
T. L.
15 mars 2025
Avis vérifiéDe la prise en charge à la restitution, tout était parfait !
-
D. H.
14 mars 2025
Avis vérifiéVéhicule en bon état / personnel agréable
-
A. C.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
P. B.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil de service très rapide
-
X. T.
10 mars 2025
Avis vérifiéParfait
-
J. M.
9 mars 2025
Avis vérifiéBien
Avis affichés par ordre chronologique