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Résumé des avis
Rent a car SAINT MAUR DES FOSSES donne une impression d’établissement fiable, avec un personnel réactif, accueillant et attentif aux besoins du départ. Les retours décrivent une prise en charge simple, des explications claires et une aide concrète pour le GPS comme pour la préparation du véhicule.
Accueil et amabilité
"Tres bonne location et employés très sympas et disponibles"
"L'accueil de cette agence est très sympathique"
"Personnel au top !"
Expertise des équipes
"Expérience concluante, accueil peu souriant mais le job est fait.... Sinon bon rapport qualité prix"
"Très bon accueil, surtout lorsque j'ai ramené la voiture. Très professionnel."
"Parfait, sérieux et professionnel."
Réactivité
"Equipe sympathique et professionnelle"
"Je conseille vivement. Personnel réactif."
"personnel fort sympathique. Aucun problème de constaté."
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéBonjour, nous réservé dans une agence (Saint Maur, 94) et avons reçu l'avant veille un email nous indiquant de nous pré-enregistrer et de nous rendre le jour J dans une autre agence (Champigny, 94). Sur place, le véhicule n'était pas réservé et on nous a demandé de nous rendre dans l'agence initiale de St Maur (alors que l'email de Rent a Car était très explicite pour l'adresse de Champigny). Nous avons navigué entre les 2 agences pendant une 1/2 heure. C'est dommage. Sinon, à part le sujet de l'email incompréhensible, rien à redire, le véhicule était en parfait état. Un regret: pas de prise USB standard pour recharger les téléphones. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, ci-dessous copie d'écran de l'email reçu avec la "mauvaise" adresse d'agence, si cela peut vous aider. J'avais trouvé un peu raide de nous informer d'un changement d'agence par mail, sans préavis, et finalement, c'est un email qui semble ne pas avoir de fondement. 
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement au sujet de l'indisponibilité du véhicule sur l'agence initiale et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons interroger notre agence à ce sujet et revenir vers vous prochainement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de A. A.
Bonjour, Je reprécise que le véhicule nous a bien été réservé et mis disponible dans l'agence initiale (St Maur). C'est l'email de convocation envoyé 48h avant le jour J qui nous indiquait une autre agence (Champigny) alors que le véhicule n'y était pas. Cordialement Mme Chevrin
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour Madame Chevrin, Nous avons bien pris connaissance de la situation que vous avez rencontré, nous avons interroger notre agence en conséquence. Nous ne manquons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéParfait. Bravo Mahmadou
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéSuper!!!!
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique et très compétente. Véhicule quasi neuf et propre.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéRéservation en ligne très facile, véhicule très propre et prise / restitution très rapides.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéExpérience très réussie. Location d'une camionnette 12m3. utilitaire de dernière génération, clim et agréable à conduire. Personnel au top ,sympa que ce soit pour la prise ou remise du véhicule.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéRas. Véhicule propre. Bonne expérience. Personnel à l'écoute. Top
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPremière location chez Rent a car. Très satisfaite. Équipe Très sympathique.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Explications claires
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéService pro
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Véhicule et prestation : très satisfaisant
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et équipe super efficace
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéperonnel aimable et compétent
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité, sens du client, modernité des véhicules
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfait, très bonne agence avec un personnel disponible je recommande cette agence.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéservice au top
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéGlobalement experience satisfaisante
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