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Résumé des avis
L'agence de location à Saint Maur des Fossés offre un service de qualité avec des véhicules neufs et bien équipés, un accueil chaleureux et une équipe attentive. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité du service, rendant l'expérience de location agréable et recommandée.
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéDommage il manque des tapis dans la voiture
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéServiable, souple sur l'application du contrat, ponctuel
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute Satisfait !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéRas, le système d'état des lieux directement envoyé par mail. Et le personnel parfait.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour 100% Je recommande fortement.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacité, amabilité. Rien à dire
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire que du positif
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéVéhicule très propre Personnel très courtois
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel très aimable et compétent
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé. Mon interlocuteur a été très professionnel et sympathique. Un seul bémol, la consommation gourmande du camion (13/14l aux 100kms).
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiésatisfait
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien et bonne équipe qui a su m accueillir convenablement
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil de M R sur l’agence de St Maur Au top Démarches faciles et rapides
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPas de surprise par rapport à la réservation sur internet. Personne a l’accueil très agréable et disponible. Très pratique d’avoir la station service à l’endroit où on retourne le véhicule.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéPlutôt efficace simplement le jour où j'ai récupéré le véhicule j'ai attendu 1h car il y avait deux personnes avant moi qui louaient des camionnettes. Le parking doit être un peu loin car entre chaque location il fallait attendre que la personne à l'accueil revienne. C'était un peu long
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPas prévenue de l'heure de retour au départ. Appelée la veille pour ramener la voiture le lendemain avant 9h30. Pas prévenue pour les frais de ménage. Nous sommes en hiver j habite proche de la.foret il y avait donc un peu de terre sous mes chaussures J'ai été facturé pour cela. Personnel pressé et peu aimable.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil de la personne en charge de l'agence le 28 12 2023 malgré le fait que ce jour là elle était seule a tenir l'agence. Efficace et rapide, merci a elle. Prise en charge au retour rapide et complète. Merci à elle.
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