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Résumé des avis
L'établissement à Saint Maur des Fosses offre un excellent accueil avec une équipe professionnelle et des véhicules en bon état, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéOn a voulu m'attribuer un sinistre que je n'avais pas causé. J'ai dû avoir plusieurs interlocuteur pour qu'en fin l'un d'entre eux realise qu'il avait mal fait son travail. J'attends d'ailleurs à ce jour qu'on veuille bien me débloquer la caution de 1500€
Réponse de SAINT MAUR DES FOSSES
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements et votre caution sera annulé. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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