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Résumé des avis
Rentacar à Argenteuil est souvent décrit comme un établissement où la prise en charge est rapide, avec un accueil jugé chaleureux et des explications claires. Les clients retiennent surtout la simplicité de la location, la réactivité de l’équipe et la facilité des démarches, du retrait du véhicule jusqu’à la restitution.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant, professionnel, à l'écoute. Bravo à l'agence de Rent A Car Argenteuil."
"Personnel accueillant, serviable et à l'écoute."
"Belle expérience pour une première location personnel très compétent a l'écoute et efficace, a très bientôt pour de nouvelles aventures ?"
Réactivité
"effeicace, clair et rapide"
"Bon acceuil personnel plaisant rapidite véhicule en bon etat et propre"
"Tarif acceptable, le personnel et la rapidité de prise en charge est super."
Expertise des équipes
"très bien, je recommande particulièrement la prise en charge de Djibril"
"Accueil et service au top !"
"Très bon accueil des équipes, explications claires, remise véhicule rapide."
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéBien pour le besoin
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et leur disponibilité
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et rapide
Réponse de ARGENTEUIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéVéhicule agréable, personnel professionnel. Je recommande.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéaccueil sympa
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, location sans problème
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et souriant
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et à l’écoute. Seul point noir : aucun véhicule disponible dans la catégorie demandée
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéNormalement, on on voit le PV au client en le dénonçant, vous vous lui rajouter une autre amende en lui facturant le pv en double, c’est du vol. Je déconseille rent a car pour mes amis et mon entourage. en plus il faut le dire au client au moment de la caution.
Réponse de ARGENTEUIL
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nos conditions générales de location stipulent que vous êtes responsable des infractions au Code de la Route commises de votre fait ainsi que des redevances et Frais de stationnement pendant la période de location et que vous devez régler les sommes correspondantes. De plus, nous vous facturons, pour chaque infraction au code de la route ou frais de stationnement relevés de votre fait, des frais de gestion. C’est nous qui réglons directement auprès du Trésor Public le FPS sur lequel effectivement il ne peut pas y avoir de TVA étant donné qu’un FPS est déjà une taxe. Les 20 % de TVA obligatoire sont appliqués sur la facture car vous payez une prestation de service, puisque votre FPS a engendré une activité qui consiste au traitement administratif de cette infraction au sein de notre structure. Donc conformément à la législation, nous devons appliquer 20 % de TVA sur le montant total de la facture. Pour votre information, l’ensemble des loueurs procèdent de la même manière. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéEmployés très professionnels et courtois, on fait ce qu'ils pouvaient. Par contre gros problème de Rentacar, quand vous êtes à l'arrêt pour cause de crevaison. L'assistance n'intervient pas, et l'agence ne peut pas venir vous aider. On doit changer soi-même la roue, sans équipement, ni moyen de levage, ni manivelle. Etat de la roue de secours dan un état très douteux, dégonflée, quasiment pourrie. En plus, on vous fait payer le pneu! Problème à résoudre pour Rentacar, car louer des véhicules avec des pneus usés, et roue de secours aussi lamentable, et faire payer le client le pneu, ce n'est pas jolie jolie. Mais employés très professionnels, et on fait avec le règlement.
Réponse de ARGENTEUIL
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéParfait comme à l habitude
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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