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Résumé des avis
L'établissement à Eaubonne offre un service professionnel et accueillant, avec une équipe compétente et à l'écoute, garantissant une expérience de location réussie.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéincompréhensible
Réponse de A. A.
Bonjour, Lors de la remise de la voiture de location le 6/08/2024, Jai demander que l’on m’envoie ma facture par email que vous avez établis pour une journée parce que j’ai déposé la voiture à 18h au lieu de 15h30. J’ai payé 61.56€ pouvez-vous svp à présent me transmettre cette facture. Je vous remercie Bien a vous
Réponse de EAUBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre facture a été transmise par mail. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéService efficace et accueil très agréable
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéUne prise en charge peu claire et une sur-facturation vaguement expliquée. une journée supplémentaire facturée malgré une restitution dans l'accord oral. Le formulaire de retour a été publié en retard pour reculer l'heure de retour. À éviter
Réponse de EAUBONNE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre mécontentement concernant la facturation des frais de retard que nous avons appliqué conformément à nos conditions. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiécheck in et check out rapides et efficace / mais la voiture avait un pare-brise abimé et un rétroviseur cassé
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et rapide
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéun petit nettoyage etait a faire pour super correct
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéAgence de location qui vous font payer la moindre éraflure, alors un conseil, ne passez pas par eux, parce qu'en région parisienne malheureusement, c'est presque inévitable !
Réponse de EAUBONNE
Bonjour EMILIE DUBOIS, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, veuillez noter que vous disposez d'un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéCher, mais pratique, rapide et efficace. J'ai eu la chance d'avoir un véhicule neuf, ma seconde location s'est très bien passée et fait que je reviendrai si besoin, comparé à une autre fois ou l'expérience à avait été mauvaise! Voiture en mauvais état et le plus inacceptable : il n'y avait même pas de lave glace!!
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien, simple rapide, pas de prise de tête
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéAgent de location à Eaubonne bien
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, J'attends un remboursement depuis plus de 2 mois. J'ai communiqué avec le service contravention et l'agence d'Eaubonne qui, elle, ne prend même pas la peine de répondre. J'ai loué plusieurs fois chez vous et j'ai aussi une voiture pour Août 2024 pour environ 2000€. Je déplore la façon dont je suis ignoré. J'attends également qu'on me refasse une facture qui n'est pas correcte. Puis-je espérer être un peu mieux considéré afin que ce litige soit réglé une fois pour toute ? C'est pénible... Le côté "location de voiture" est correcte. Par contre, le côté "commercial" est déplorable. L. PEREIRA
Réponse de EAUBONNE
Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation et nous prenons en compte votre demande. Nous allons vérifier les éléments auprès de notre agence. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais avec une réponse. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSuperbe accueil Je n avais juste pas les papiers du véhicule. Ca ne m à pas empêché de faire plus de 700 kms avec un plein clio essence ça consomme rien regulateur en eco Superbe
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéSuper experience, a l'ecoute du client.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéPrestation correcte, interlocuteurs à l'écoute et compétents.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications très claires
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec ce loueur à Eaubonne
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès efficaces et honnêtes, et personnel très sympathique
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéService pro
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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