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Résumé des avis
Rentacar à Eaubonne ressort comme un établissement où la prise en charge se fait simplement, avec une équipe jugée professionnelle, accueillante et sympathique. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des explications claires, un accueil souriant et un suivi sérieux, du début à la fin de la location.
Accueil et amabilité
"Agence EAUBONNE personnel très sympathique et efficace Merci à eux"
"Tres gentil"
"Très satisfaite de l'accueil de l'agence et de l'état du véhicule loué"
Expertise des équipes
"Excellente expérience avec un collaborateur en agence rent a car très professionnel et très efficace"
"Très bons conseils et service !"
"Le réceptionniste était très sympathique, il a été très professionnel, il a tout bien toutes les expliquer, bref parfait"
Réactivité
"Agence d'Eaubone accueillante, personnel arrangeant et compréhensif"
"Echanges avec l'intervenant très clairs et sympathiques ;tout à fait satisfaite de cette location ; néanmoins, j'aurais apprécié que les vitres…"
Echanges avec l'intervenant très clairs et sympathiques ;tout à fait satisfaite de cette location ; néanmoins, j'aurais apprécié que les vitres soient nettoyées à l'intérieur ; l'extérieur n'est pas fait parce que les véhicules restent sous les arbres, donc autant ne rien faire de plus pour le retour..
"Personnel accueillant, pas de problème. explication lors de la prise en charge correcte. Merci"
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M. B.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéL'implication du personnel dans leurs tâches est perfectible…. peu empathique Ce qui est très dommage quand on est en contact avec des clients .
Réponse de EAUBONNE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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J. B.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien. C'était parfait.
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B. C.
4 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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T. G.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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L. B.
2 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, aimable
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C. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiébon accueil. Prise en charge rapide .Voiture neuve .Tres bien
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M. D.
24 janv. 2025
Avis vérifiéAu top
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E. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéVoiture propre Peu de temps d'attente Voiture récente
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V. C.
21 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent service accueil parfait
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Y. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéSuper accueil equipe à l écoute
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E. B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. M.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDémarches simplifiées et équipes agréables
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M. C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéCe sont des pro
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C. C.
18 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et à l'écoute du client; très bonne gestion efficace, je recommande.
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K. T.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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O. O.
15 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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D. A.
10 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien parfait rien a dire.
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P. V.
10 déc. 2024
Avis vérifiébon contact
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F. F.
9 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa et réactif au question du client
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