Résumé des avis
Le magasin à Levallois-Perret offre un très bon rapport qualité-prix, avec un personnel à l'écoute et une procédure fluide. Les véhicules sont généralement conformes et l'accueil est agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin à Levallois-Perret offre un très bon rapport qualité-prix, avec un personnel à l'écoute et une procédure fluide. Les véhicules sont généralement conformes et l'accueil est agréable.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Très bien , rapide et efficace
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Top
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Les agents présents dans l'agence ne sont pas habilités à prendre des décisions pour pallier à un manque d'informations (assurance complémentaire) lors de la réservation par téléphone
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Agence Rent a car Levallois parfait au niveau du service. Démarche pro active dans le service et réponses claires aux questions m'ont permis d'avoir une très bonne expérience de location.
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Merci
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Bien
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Personnel d’accueil très serviable, rien à dire sur le service
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Pas de remarques particulières, service conforme à ce que j'ai acheté.
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Représentant super désagréable
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Expérience gâchée par 55€ de carburant versé car l’agent m’a demandé de refaire le plein, qui était en fait vide
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Très bien
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....
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Personnel très sympa
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La voiture était vraiment sale , extérieur et vitres et sièges intérieurs , en période de covid pas terrible . Le loueur ne voulait rien savoir Sur l’état de la voiture envoyé par mail au moment de la prise en charge ce sont d’autres photos du véhicule qui sont envoyées : le véhicule bien sûr sur ces photos est neuf et propre ..
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Simple rapide, camion de qualité Convivialité et bon accueil des personnes
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Personnel efficace, véhicule correct.
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Très Très bien
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Très réactif
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Personnel professionnel, service fiable et irréprochable.
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TRÈS BIEN !
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Accueil parfait, utilitaire très bien : récent et avec toutes les options. Rapport qualité/prix très bon, les meilleurs du marché que j’ai bien étudié avant.
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Tout s’est très bien passé ! Personnel accueillant.
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Toujours 👍
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30 minutes d'attentes dans le froid pour récupérer le véhicule le matin, et 30 minutes d'attentes toujours dans le froid pour rendre le véhicule le soir. Sinon le véhicule était de bonne qualité.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� que vous avez du attendre au d�part et au retour du v�hicule. Malheureusement, ce type d?impr�vu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l?un de nos clients n?a pas restitu� le v�hicule � l?heure pr�vue. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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La Reception dans votre agence de Levallois a été un vrai désastre.personne incompétente.au retour la personne avait fermé la boutique à 16hoo au lieu de 18hoo une catastrophe ça n aurait pas pu être pire
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous comprenons votre m�contentement � la suite de cette m�saventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et d�j� transmis vos commentaires � notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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excellent accueil dans l'agence de Levallois-Perret après une réservation facile sur internet.
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RAS!
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Avis affichés par ordre chronologique