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Résumé des avis
L'établissement à Levallois-Perret se distingue par un accueil professionnel et souriant, avec une bonne réactivité de l'équipe. Les locations se sont bien déroulées, assurant ainsi une expérience positive pour les clients.
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Alice H.
27 juin 2025
Avis vérifiéSuper agence !
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C. L.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Charlotte N.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anonyme A.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence
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Anonyme A.
19 juin 2025
Avis vérifiéLucas est très professionnel. Je loue avec RENT-A-CAR depuis longtemps et je continue à utiliser leurs services et être loyale à cette entreprise
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Tony C.
11 juin 2025
Avis vérifiéAmabilité du personnel et tarif attractif !
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Vasco A.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence de Levallois, personnel formidable et professionnel, je recommande.
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A. A.
10 juin 2025
Avis vérifiéRéservation du matin pour me jour même, accueil très professionnel, efficace et sympathique. Je recommande l'agence de Levallois-Perret.
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Jean francois A.
10 juin 2025
Avis vérifiéMise à la location d'un véhicule en mauvais état;
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Jean francois A.
Bonjour, Je vous rappelle que les balais d’essuie-glaces (la partie caoutchouteuse était complètement détériorée) sont des éléments de sécurité en cas de pluie ce qui était le cas lors de mon déplacement. De plus le signal sonore de non fermeture de la porte arrière se mettait en route sans arrêt (la cause au dire de votre préposé était due à un défaut de contact). Rassurez-vous ce genre d'incident ne se reproduira plus car je ne ferai plus partie de vos futurs clients. Salutations - JF AUTHIER
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, À la suite de votre avis, nous comprenons votre insatisfaction concernant l'état du véhicule lors du départ. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Un retour a été effectué auprès de notre équipe afin que l'état des lieux soit effectué de manière rigoureuse conformément à notre charte. À ce titre, en guise de reconnaissance sur la gêne occasionnée, nous vous offrons 10% de remise sur votre prochaine location valable un an (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom) Pour bénéficier de cette offre, nous vous invitons à nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 39895. Nous espérons que ce geste vous agréera et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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E. L.
4 juin 2025
Avis vérifiéAgent d'accueil très professionnel et agréable
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Mustapha L.
3 juin 2025
Avis vérifiéSuper équipe a l'accueil
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Alexandre B.
1 juin 2025
Avis vérifiéSimple, efficace et super accueil de Mohamed! Merci
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Antone M.
31 mai 2025
Avis vérifiéPas le bon véhicule, mais ok
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F. R.
31 mai 2025
Avis vérifiétrès bien efficaces et rapides
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Dominique T.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel du début jusqu'à la fin de la location du véhicule
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D. D.
27 mai 2025
Avis vérifiéBon service bon personnel
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Anonyme A.
26 mai 2025
Avis vérifiéService impeccable. Grand sens du service client, flexible et adaptable pour répondre aux besoins des clients
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A. P.
25 mai 2025
Avis vérifiéParfait mais j avais demandé suv et j ai eu Mégane , un peu petit
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Gilbert B.
24 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un diable pour lequel rien n'était prévu pour éviter qu'il se ballade à l'arrière.
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Fabienne S.
20 mai 2025
Avis vérifiéPas satisfait de cette location de voiture.ok pour la conduite de ce véhicule, cependant pas sereine car il y a avait une grosse fissure sur le par brise avec les risques que cela peux succiter .voir pub carglass.....véhicule pas nettoyé. Par brise sale et pas d eau dans le réservoir essuies glace. Pour les raisons suivantes
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de location n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le pare-brise fissuré et le manque d’entretien du véhicule ne sont en aucun cas conformes à nos standards de qualité. Un rappel a été immédiatement fait à notre équipe afin que ces points soient strictement vérifiés avant chaque départ. Toutefois, si le véhicule représentait un danger pour la sécurité ou la circulation, il n'aurait pas été loué. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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