L'établissement Rent a Car à Levallois permet une location rapide et facile, avec un service efficace et un accueil agréable. Plusieurs clients se montrent globalement satisfaits de leur expérience.
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Anonyme A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéService client très décevant J'ai loué un véhicule familial pour 1 mois récupéré à l'agence de Levallois Perret - le véhicule neuf (3900km au compteur) n'avait pas été nettoyé sauf à l'intérieur et l'essence était dans la réserve - et au retour hier j'ai attendu 1h devant l'agence qui devrait ouvrir à 16h - le conseiller est arrivé à 17h et après s'être occupé des deux personnes qui attendaient avant moi a pris en charge le retour du véhicule. J'ai été pris en charge à 17:30 et 15j après je n'ai d'ailleurs pas encore reçu le mail de retour me disant que tout était en ordre
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Marie-Claire S.
28 août 2025
Avis vérifiéExcellents prix et services
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Farida B.
28 août 2025
Avis vérifiéle service en général est satisfaisant. Ce je noterais à zéro c'est que l'empreinte CB est prise le jour même de la location mais il faut 3 j ou plus pour la faire annuler, ce qui n'est pas normal. Nous restons bloqués sur notre CB pour faire des achats par la suite à cause du plafond
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Kenneth T.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience.
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Dorel B.
22 août 2025
Avis vérifiéJ'avais besoin d'une utilitaire, pour un déménagement, une journée, sans me ruiner. J'ai eu une Mercedes de 4-6 m3 ,presque neuve, excellent état. Tout a été parfait, impeccable.
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L. R.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Enregistrement simple et efficace, restitution rapide. Un plaisir ! Véhicule utilitaire propre avec nombreuses options. Très bien
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Jean S.
12 août 2025
Avis vérifiéJe voulais louer un véhicule en juillet. Je me suis rendu dans l'agence de Levallois. Le guichetier n'a pas réussi à faire passer mon chèque de caution alors que j'avais plusieurs 5 000€ sur le compte. Manifestement sur logiciel était défectueux. Il m'a fait payer la totalité de la location alors que je n'ai pas eu le véhicule. J'ai été obligé de hurler à droite à gauche et sur les réseaux sociaux pour obtenir un simple avoir valable 4 mois seulement ! Bref, à fuir !
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Jean S.
Les éléments que je vous ai envoyés confirment que la location du véhicule qui m'a été refusée est due à une erreur de traitement du chèque dans l'agence RENTACAR de Levallois en date du 5 juillet 2025. J'attends donc toujours le remboursement de cette location (185€) qui m'a été imputée de manière abusive, au vu des éléments porté à votre connaissance par TRANSAX. jean sala-martin - 06 87 44 93 89
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, L’interrogation auprès de Transax est effectuée en votre présence, et la réponse est instantanée. Le refus d’autorisation ne relève donc pas de la responsabilité de l’agence. Par ailleurs, vous avez bénéficié d’un geste commercial, qui vous a été accordé **non pas en raison de vos propos virulents ou de votre communication sur les réseaux sociaux**, mais dans un souci de satisfaction client et de clôture amiable du dossier. Nous considérons ce dossier comme clos. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de Jean S.
QUAND VOUS ÉVOQUEZ UN "GESTE COMMERCIAL" EST-CE EN LIEN AVEC L'AVOIR VALABLE JUSQU'À LA FIN DE L'ANNÉE ? jean sala-martin - 06 87 44 93 89
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Oui ! Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Johann L.
12 août 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix, bon accueil et prestation efficace. Petit bémol : manque enjoliveurs roues avants, visiblement volés lors de la location précédente et non remplacés. N'empêche pas la note de 5/5.
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Stephane M.
10 août 2025
Avis vérifiéClient chez vous depuis des années
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Jean L.
7 août 2025
Avis vérifiéBon contact rapidité et profesionnalisme
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A. G.
5 août 2025
Avis vérifiérapide et conforme
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Remi S.
2 août 2025
Avis vérifiéChaque fois que j'ai besoin d'un utilitaire, 20 metres cubes avec hayon, ou petit 3 metres cubes, je pense à Rent A Car. A Dijon, Levallois, ou Rouen, toujours le même bon accueil. En outre, en tant que simple particulier, j'apprécie votre politique tarifaire. Merci à tous !
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L. B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLa voiture a pris énormément de temps pour être prête. Elle était complètement sale et j'ai du attendre sur place une demi heure (au-delà du retard qu'il y avait déjà) en plus pour qu'elle soit lavée. Elle n'était pas dans un bon état. Elle était cabossée à plusieurs endroits et les pneus étaient pas totalement gonflés, vu que la voiture même signalait ça.
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David D.
31 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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B. V.
23 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour Je trouve inadmissible que la caution me soit toujours pas rendu apres une location qui c'est fini vendredi 11 a 8h30 nous sommes le 15 cela fait 4 jours que j'ai ma carte bancaire de bloqué Je compte sur votre réponse
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Francois P.
16 juil. 2025
Avis vérifiéDisponibilité des véhicules Facilité de réservation Tarifs compétitifs Récupération du véhicule rapide Amabilité des employés Retour fluide
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Kelly B.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTop service personnel très compétent
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D. P.
11 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma location.
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Didier C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvais et en plus une amende non recevable
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. K.
8 juil. 2025
Avis vérifiéVoiture sale, avec des excréments d'oiseaux sur le pare brise perturbant la vue et ne permettant pas une vision optimale sur autoroute. Des pneus dégonflés rendant la conduite sur autoroute instable et dangereuse. Cette expérience a été anxiogène et a gâché ce week-end aussi bien à l'aller qu'au retour . Je suis très déçue du service et de la fiabilité de Rent a Car. Plus jamais ça.
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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