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Résumé des avis
L'établissement à Levallois-Perret se distingue par un accueil professionnel et souriant, avec une bonne réactivité de l'équipe. Les locations se sont bien déroulées, assurant ainsi une expérience positive pour les clients.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéAgence de Levallois (92). Personnel très sympathique, serviable et réactif. Véhicule propre. Très satisfaite
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil. Idem pour le retour. Efficace.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiémerci
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéLa personne en qui m'a pris en charge était vraiment super, merci à lui
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéUne démarche auprès de la municipalité devrait permettre d’obtenir des places pour la gestion des véhicules. Cela éviterait de bloquer une place GIC pour le nettoyage des voitures.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfait 100% Personnel accueillant et bienveillant
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLAMENTABLE. Aucun tour du véhicule avant, ni après. Vous nous facturez 1000 euros de dégâts alors que le véhicule a du être rendu dans un garage sous sol aux dimensions absolument pas compatibles avec la taille du véhicule. Nous allons sans doute faire appel à des services compétents.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « état des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéDes travaux à proximité immédiate de l'agence compliquent encore la situation déjà tendue de stationnement.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLe gérant est très aimable, et explique bien.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéFélicitations particulières à mon interlocuteur Sofiane , pour sa gentillesse et son profèssionnalisme: il a pu règler mon dossier très rapidement avec une grande éfficacité.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéune solution rapide à un probleme de debut de weekend
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai loué un utilitaire en ligne, la procédure est simple est rapide. Tout s'est bien passé, et mon léger retard de pour le retour du véhicule a été accepté sans frais supplémentaire. Merci !
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait Merci
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et accueillant. Je recommande
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSuper serviable et arrangeant.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRAS , tout était parfait dans la prestation , le personnel d'agence à Levallois fort sympathique
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéI took insurance for €300, when I claimed I was denied.
Réponse de rentacar.fr
Good morning,Thank you for taking the time to complete our satisfaction questionnaire and thus allowing us, through your comments, to always work to improve the quality of the service we offer to our customers.We invite you to write by email to our customer service department at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the reason for your dissatisfaction.Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response.Sincerely,The Rent a Car team
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBonne expérience avec rent a Car Levallois
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil, le gérant au comptoir est très professionnel même en cas de problème il essaye de trouver une solution au problème. je recommande ce centre.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPro, efficace, clair … un vrai plaisir
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