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Résumé des avis
Chez RUEIL MALMAISON, l’établissement ressort surtout pour la simplicité de la prise en charge, la rapidité des formalités et un accueil jugé très agréable. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des véhicules propres et un retour facile, ce qui rend la location rassurante et pratique.
Accueil et amabilité
"Sympathie et professionnalisme merci beaucoup !!!"
"Très bon service de la part de l'équipe aussi à la prise du véhicule qu'à la réception ! À recommander donc."
"Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le…"
Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le parebrise.
Expertise des équipes
"Très bon rapport qualité prix, L accueil était très bien. Je recommande"
"Belle prestation. L'accueil est sympathique. Prix vraiment raisonnable"
"Équipe professionnelle"
Réactivité
"La réservation s'est bien passée après avoir eu préalablement un devis. La prise en charge de la voiture a été un peu plus longue prévue car il n´y a…"
La réservation s'est bien passée après avoir eu préalablement un devis. La prise en charge de la voiture a été un peu plus longue prévue car il n´y a qu´une seule personne et elle doit fermer le bureau et nous devons faire environ 300m pour récupérer le véhicule.l´état de celui-ci est relevé rapidement par des photos.. Le retour se fait rapidement en stationnant près du bureau avec contrôle du véhicule. La personne en charge était compétente et accueillante.
"Une équipe exceptionnelle ! Toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, l'accueil est…"
Une équipe exceptionnelle ! Toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, l'accueil est chaleureux et chaque demande est traitée avec sérieux et efficacité. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est leur capacité à toujours trouver une solution, même lorsque les demandes sont spécifiques. Un remerciement tout particulier à Islam et à toute son équipe pour leur disponibilité, leur expertise et leur engagement. C'est toujours un réel plaisir de travailler avec vous. Merci encore pour la qualité de votre accompagnement.
"Équipe à l'écoute, souriante, agréable. Un peu long pour récupération de la voiture. Ns sommes clients fidèles de cette agence depuis fort longtemps.…"
Équipe à l'écoute, souriante, agréable. Un peu long pour récupération de la voiture. Ns sommes clients fidèles de cette agence depuis fort longtemps. Mettez une vrai climatisation pour votre équipe et faites des travaux. Tout le monde et vos collaborateurs n'en seront plus que contents. Cdt
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D. S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil bonne agence je recommande
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A. A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Lahoussine A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'agence rueil malmaison est très sympathique et accueillant. Le véhicule loué est propre et en bon état . Je recommande cette agence vivement.
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Thanh nga P.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé, le véhicule fonctionne bien et personnel professionnel et conciliant
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S. D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et accompagnement excellents
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B. S.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJe vais porter plainte contre la société Rent A Car et le responsable de l'agence de rueil malmaison Mr . Azfar alae celui ci ne ma pas restituer ma caution en utilisant des frais qui ne sont pas liées a celle ci enplus de ça il pratiquer des prix de journée de location a sa guise sans aucune transparence et aucune justification et il s'est montré particulièrement désagréable et agressif avec ses collaborateur c'est pour cela que je vais entamé une procédure pénale à son encontre et son entreprise.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre message et sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Après vérification, votre dossier a bien été traité conformément aux conditions générales de location : les sommes facturées correspondent uniquement aux prestations effectivement dues, et la caution a été libérée selon la procédure habituelle. Les factures ainsi que les explications vous ont déjà été transmises. Nous restons néanmoins à votre disposition pour échanger directement en agence si vous souhaitez obtenir des précisions complémentaires sur votre dossier. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
D. C.
7 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Kathy B.
7 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, tarifs et détails de la location très bien expliqués par les agents. Rien à signaler. Merci !
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A. A.
2 oct. 2025
Avis vérifié.
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Murielle G.
2 oct. 2025
Avis vérifié3ème location de véhicule dans l'agence de Rueil Malmaison : RAS
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Bernard G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil à Rueil. Véhicule presque neuf et bonne qualité. Bonne qualité de Rent À Car.
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Francois S.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service, accueil et restitution de grande qualité. Je recommande cette agence de location de véhicule.
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Arnaud D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil au top et personnel très sympa
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G. M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéRien à signaler tout c'est bien passé
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Eric S.
18 sept. 2025
Avis vérifiéBonne qualité de service, je recommande!
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Anonyme A.
17 sept. 2025
Avis vérifiépersonnel toujours aimable et de bons conseils
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Ahmed M.
15 sept. 2025
Avis vérifiébonjour j'ai ete
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Thierry B.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et téléphonique et en présentiel. Malgré l'urgence de ma demande, votre collaborateur a tout mis en œuvre pour me dépanner. Véhicule de qualité pour un tarif correct.
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P. F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLe véhicule utilitaire était sale à l'intérieur, mais la personne à l'accueil de l'agence de Rueil a trouvé des solutions à tout. Bravo à lui et un grand merci pour son amabilité.
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Nathalie T.
3 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons loué une citadine pour nos vacances.Apres quelques km nous nous sommes aperçus qu'il n'y avait pas de lave glace.Donc nous avons voulu en remettre et là nous nous sommes aperçus que le liquide de refroidissement était en dessous du mini,et le niveau d'huile en dessous du mini.Nous nous sommes rendus dans un garage pour refaire tous les niveaux ainsi que la pression des pneus qui n'étaient pas fait.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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