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Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Rueil Malmaison est très appréciée pour son personnel sympathique et professionnel, offrant une expérience de location agréable et efficace. Les véhicules sont en bon état et l'accueil est jugé exemplaire.
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L. D.
27 mai 2025
Avis vérifiéPas beaucoup d'essence dans le véhicule. Retour avec plus d'essence et pas de baisse du prix. Pourtant à l'inverse j'aurais payé un fort supplément.
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Daniel B.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueillant et professionnel
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Jean B.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, belle amabilité.
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Pascal T.
22 mai 2025
Avis vérifiéBon acceuil Disponibilité
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L. C.
21 mai 2025
Avis vérifiéExpérience correcte. Faites attention aux horaires pour ne pas vous retrouver à la porte. Véhicule conforme et en bon état.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Estelle L.
20 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe super sympa et très compétente
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Norbert E.
18 mai 2025
Avis vérifiéClient régulier de Rent a Car (Rueil et Bayonne), je suis globalement très satisfait. Un point d'amélioration : si l'équipe de Rueil (très sympathique) avait le temps et les effectifs pour laver les véhicules entre deux locations, ce serait parfait. Un point que j'apprécie particulièrement (Rueil) : pas de stress pour faire le plein au retour. On rend la voiture avec le niveau de plein du départ. Tant que celui-ci reste raisonnable (pas excessivement bas), c'est parfait pour moi ! Une suggestion : et si vous mettiez en place un programme de fidélité avec des réductions ?
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Stephane E.
15 mai 2025
Avis vérifiéLe personnel parfait
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A. J.
14 mai 2025
Avis vérifiéAgence de location bien positionnée qualité/prix véhicule. Les agents sont toujours agréables et arrangeants. Les véhicules peuvent être donnés sans le plein, il y a des stations pas loin par contre à 2 reprises il n'y avait pas assez de lave vitres (chez Sixt aussi d'ailleurs). Les horaires d'ouvertures pourraient être plus large mais c'est une petite agence donc assez normal au final .
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Estelle L.
10 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours à disposition et très aimable
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C. F.
8 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute cherchant des solutions avec vous
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B. T.
7 mai 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'agence de Rent A Car de Rueil est vraiment super. Ils nous ont beaucoup aidé et accompagné pendant l'ensemble de notre location et ce, dès l'étape de réservation. C'était un plaisir de louer grâce à eux.
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Anonyme A.
3 mai 2025
Avis vérifiéLe jeune qui nous a pris en charge était très pro
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Yaelle L.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Cravoisier F.
1 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge par l'assurance. Personnel accueillant et efficace
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Le noan P.
29 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Vivien B.
28 avr. 2025
Avis vérifiéPrestation moyenne
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Naceur D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jacques F.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTout à été parfait. Accueil, restitution Voiture utilisée Continuez
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Y. A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas qu'en 2025 en plus demander des cautions à 1200 € pour un véhicule pris en charge par une assurance, sachant que chez les autres loueur, la caution est fixée au maximum à 300 €, je ne comprends pas qu'on puisse prendre des frais de gestion pour des amendes reçus, sans compter que le prix du véhicule à la location est bien trop élevé, il y a vraiment un travail à faire sur vous-même si vous voulez rivaliser avec les gérants du secteur certes votre société est connue, mais ne rentrera jamais le chiffre d'autres loueur, car vous êtes trop gourmand
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre étonnement. Le montant de la caution est défini par les modalités du contrat que nous avons avec votre assureurs, et peut donc varier d’un véhicule à l’autre. En ce qui concerne nos tarifs de location, ceux‑ci sont régulièrement étudiés pour rester compétitifs sur le marché tout en vous garantissant un service de qualité et des véhicules entretenus. Enfin, les frais de gestion relatifs aux contraventions sont facturés conformément à nos conditions générales, disponibles sur notre site : www.rentacar.fr. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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