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Résumé des avis
Chez RUEIL MALMAISON, l’établissement ressort surtout pour la simplicité de la prise en charge, la rapidité des formalités et un accueil jugé très agréable. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des véhicules propres et un retour facile, ce qui rend la location rassurante et pratique.
Accueil et amabilité
"Sympathie et professionnalisme merci beaucoup !!!"
"Très bon service de la part de l'équipe aussi à la prise du véhicule qu'à la réception ! À recommander donc."
"Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le…"
Très accessible avec une équipe dynamique et accueillante. Point négatif cela fait deja deux fois que je loue une voiture sans liquide pour laver le parebrise.
Expertise des équipes
"Très bon rapport qualité prix, L accueil était très bien. Je recommande"
"Belle prestation. L'accueil est sympathique. Prix vraiment raisonnable"
"Équipe professionnelle"
Réactivité
"La réservation s'est bien passée après avoir eu préalablement un devis. La prise en charge de la voiture a été un peu plus longue prévue car il n´y a…"
La réservation s'est bien passée après avoir eu préalablement un devis. La prise en charge de la voiture a été un peu plus longue prévue car il n´y a qu´une seule personne et elle doit fermer le bureau et nous devons faire environ 300m pour récupérer le véhicule.l´état de celui-ci est relevé rapidement par des photos.. Le retour se fait rapidement en stationnant près du bureau avec contrôle du véhicule. La personne en charge était compétente et accueillante.
"Une équipe exceptionnelle ! Toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, l'accueil est…"
Une équipe exceptionnelle ! Toujours à l'écoute, très réactive et d'un grand professionnalisme. Le service est irréprochable, l'accueil est chaleureux et chaque demande est traitée avec sérieux et efficacité. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est leur capacité à toujours trouver une solution, même lorsque les demandes sont spécifiques. Un remerciement tout particulier à Islam et à toute son équipe pour leur disponibilité, leur expertise et leur engagement. C'est toujours un réel plaisir de travailler avec vous. Merci encore pour la qualité de votre accompagnement.
"Équipe à l'écoute, souriante, agréable. Un peu long pour récupération de la voiture. Ns sommes clients fidèles de cette agence depuis fort longtemps.…"
Équipe à l'écoute, souriante, agréable. Un peu long pour récupération de la voiture. Ns sommes clients fidèles de cette agence depuis fort longtemps. Mettez une vrai climatisation pour votre équipe et faites des travaux. Tout le monde et vos collaborateurs n'en seront plus que contents. Cdt
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Stephanie B.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa je recommande vivement !
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Luis G.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe à Rueil
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C. H.
2 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et expérience sans problème. Prise du véhicule et retour rapide et efficace.
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Jerome P.
31 août 2025
Avis vérifiéSuper service. Très bon accueil sur place.
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J. T.
29 août 2025
Avis vérifiéBien
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M. D.
26 août 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé!
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Vincent D.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule en parfait état. Aucune attente. Merci
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Felice R.
24 août 2025
Avis vérifiéNous avons bénéficié d'un Très bon accueil avec des agents de très bon conseil . Important de disposer d'une agence de proximité dans notre commune .
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P. M.
22 août 2025
Avis vérifiéJ'ai apparement eu un contravention avec le vehicule loué, pour laquelle Rent a car m'a prelevé directement. Je n'ai jamais vu cette contravention, ni meme eu le choix de la payer de mon propre chef (on a au moins le droit de contestation avec une contravention classique), meme apres plusieurs échanges telephonique et avoir demandé a voir le document original. Je ne conteste pas une contravention si elle xiste, mais ne comprends ni n'accepte cette pratique. Rent a car c'est terminé en ce qui me concerne.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Alain A.
17 août 2025
Avis vérifiéPas de fioriture, une location simple et efficace.
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Aubert J.
14 août 2025
Avis vérifiéSatisfait
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H. S.
12 août 2025
Avis vérifiéLocation facile, rapide, efficace et bon rapport qualité prix.
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Murielle G.
8 août 2025
Avis vérifiéLe véhicule souhaité à l'origine (utilitaire) n'était plus disponible, on m'a proposé un autre véhicule dans une autre catégorie, pour le même tarif (grand espace Renault), qui a parfaitement répondu à mes attentes.
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Estelle L.
7 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et très professionnel. Prix très compétitif et les voitures toujours impeccables
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A. V.
6 août 2025
Avis vérifiéPERSONNEL TRES AGREABLE ET PROFESSIONNEL
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T. D.
4 août 2025
Avis vérifiéAgence puteaux fermée depuis 1 an et le site me permet de réserver un véhicule là bas. Resultat, j'ai été contraint d'aller à l'agence de Nanterre à plus de 2 km et j'ai perdu plus d'un heure. Concernant les équipes à Nanterre, RAS. Ils sont pro.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Estelle L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de Rent à car. A chaque fois que je loue, tout se passe très bien. Très bon accueil. Personnel sérieux. Et prix intéressant
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A. S.
30 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule très sale non nettoyer
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Erik G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe véhicule n'était à la bonne agence
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Colette L.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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