Évaluations clients Rueil Malmaison
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la perfection !
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Sur la location de 15m3 1 camion était vraiment en mauvais état : parbrise cassé, feu avant cassé sol du camion insalubre Une remise aurait été bienvenue. D'une manière générale un prix pour des associations serait peut-être à envisager surtout pour les associations sportives ou à caractères éducatives. Nous avons de moins en moins d'aide et avons besoin que les jeunes partent en vacances. Peut-être qu'un partenariat peut-être à monter. Merci
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Hyper hautain !
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Une équipe au top
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A FUIR Attente de 45 minutes devant une agence fermée aux horaires d'ouverture. Pas moyen de les joindre, pas d'excuses à leur arrivée. Bilan, on fait le tour de la voiture rapidement. Au retour par contre, ils prennent leur temps et examine la voiture à la loupe pour chercher des traces à facturer. Suite à contestation, ils envoient des photos qui ne sont pas les bonnes; et vous facture 3 fois le prix de la location en réparation.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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1. Je suis arrivé quelques minutes après midi et votre employé a réutilisé pour me laisser entrer. J'ai dû attendre dehors dans la rue jusqu'à 14h00. Dans la confirmation de réservation, il n'est pas indiqué que vous êtes fermé pour le déjeuner ! 2. J'ai réservé un 7 places. vous avez essayé de donner une renault clio. 3. Ensuite, j'ai dû attendre encore une heure pour amener une grosse voiture d'une autre agence. 4. J'ai réservé un petit 7 places (volkswagen) mais vous m'avez donné un nouveau grand panoramique de la catégorie monospace qui ne correspond pas à mon garage. 5. Vous avez demandé le double des frais de dépôt qui figuraient dans mon contrat. 6. J'ai quitté l'agence à 18h30 au lieu de 12h00 ! C'est le temps qu'il a fallu pour résoudre tous les problèmes. 7. Mais quand je l'ai rendu, vous avez exigé que je le rende jusqu'à 10h30. J'ai écrit un e-mail demandant de le retourner à 14h00 et vous m'avez demandé 120 EURO supplémentaires (!) La pire expérience de ma vie.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bon rapport qualité-prix, personnel compétent et courtois.
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Satisfait
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Agent sympathique et fournissant toutes les informations nécessaires succinctement.
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Prestation de qualité, comme d'habitude à dire vrai.
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Compétence, accueil et disponibilité.
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Très bon accueil , le véhicule était en bon état, L'état des lieux est rapide et on en a une copie numérique. Je recommande cette agence.
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LE VEHICULE N'ETAIT PAS PROPRE INTER - EXTER, mais comme c'était un minibus cela n'aviat pas d'importance
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Précis, Efficace, Abordable, Sympathique...
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La propreté du véhicule n'etait pas o rendez vous mais du coup, je l'ai rendu telle quelle! Pas eu besoin de faire menage. Une voiture automatique avait été préparée, or j'avais demande une boite manuelle, tout de suite, (et heureusement) l'employé a pu changé la voiture. RentaCar reste ma reference en location!
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Tout s’est bien passé Bon accueil Personnel sérieux et sympa
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simplicité, écoute et confiance.
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Ponctuel, prestation conforme à mon attente
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Accueil sympathique. Bonne voiture...
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Bon rapport qualité prix accueil
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Bon rapport qualite prix
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bonjour j'aurais espérer un effort commercial ayant remis le véhicule avec 2 barrettes au dessus du niveau initial
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Rien à redire
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Super pro et accueillante
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Pratique
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Magnifique expérience
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bon service rapide et efficace
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fiabilité.Habitué à louer chez vous tout est toujours semblable
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Agence au top
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Merci
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Très bon accueil le responsable de l agence. A été très pro
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Accueil très sympathique. Véhicule conforme à la réservation. Je recommande.
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Équipe au top et super sympathique
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Équipe très serviable et amicale. Pourrait considérer offrir la possibilité de rendre le véhicule à l aéroport, en cas de besoin.
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Personnel très aimable et très professionnel
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Simplicité et qualité de la relation au client.
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Agence au top très professionnel, à l'écoute
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accueil super & véhicule top ; merci !
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Super service. Très satisfaite.
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Bien
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Très bon accueil. Un véhicule en bon état.
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Aucun souci ... même si je n'aime pas du tout les RENAULT (voitures bâclées !)
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Collaborateur agréable et pro, véhicule très bien
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deux agents très professionnels, dynamiques et réactifs! merci
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Très bon accueil, les personnes qui nous ont reçus ont très vite pris en charge notre demande. nous les remercions beaucoup. nous sommes très satisfaits de leurs prestations.
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Sans objet
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Avis mitigé. Problème de caution avec une Amex qui a mis un temps épouvantable à être restitué. Aussi, le jogging n'est pas une tenue professionnelle correcte, ce qui laisse imaginer une entreprise bas de gamme. Par ailleurs, le véhicule empestait la cigarette.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très contente rien à dire
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le véhicule correspondait à mes attentes excepté le plein d'essence qui n'était pas fait (aiguille au 1/4) et tapis de sol pas propre. sinon le véhicule était en bon état car pratiquement neuf le stationnement devant l'agence n'est pas facile pour le rendu du véhicule
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Rapport qualité/prix et réservation facile d'accès
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Personnel sérieux et courtois
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Comme par Habitude, magnifiquement reçu et conseillé par la personne sur place, Foued
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Les reservoirs des véhicules ne sont jamais plein et très difficile à rendre exactement au même niveau donc on paye l'essence du prochain et comment fait on pour bénéficier du prix afficher sur le VH, 29,99 €/ Jrs, au minimum je paye 65€...
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. La tarif affiché à 29,99€/jour est une offre proposé uniquement par nos agence et indisponible via internet, pour plus d'informations n'hésitez pas à vous rapprocher de votre agence Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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ccc
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RAS
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Caution pas encore restitué depuis 11j
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vous nous spécifiez que votre caution ne vous pas été restituée. Nous comprenons la gêne que cela peut occasionner. Nous constatons que vous n'avez pas reçu d'informations à ce sujet et nous nous en excusons. Le dépôt de garantie est gardé durant un mois en cas d'éventuelles amendes. En effet, ces dernières sont envoyées au loueur. Comme notifié aux conditions générales de location, tout montant supplémentaire sera débité sur le dépôt de garantie. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil Prestations sérieuses Véhicule loué de qualité
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Mon expérience à l'agence de Rueil Malmaison a été mauvaise, voici quelques détails: 1) à l'état des lieux de départ, l'agent me montrait les dommages sur le véhicule mais trop rapidement sur son smartphone et m'a dit qu'il ajoutait ce qui n'étaient pas encore listés. Puis au moment de signer, il ne m'a pas laissé voir ce qu'il me demandait de signer avec mon doigt sur son smartphone. En pressant 'retour' on ne voyait que les icônes de photos. 2) à l'état des lieux de retour, il m'a dit que tout était ok, mais là encore, aucun moyen pour lui de me laisser voir ce qu'il me demandait de signer. 3) le responsable de l'agence étant présent, j'ai répété ma demande à voir ce que j'allais signer. Il m'a dit que pour 19€ il ne fallait pas lui prendre la tête un lundi matin, qu'il vaudrait mieux que j'aille ailleurs la prochaine fois, qu'il faisait ce métier depuis longtemps et que les gens sont de mauvaise foi, et qu'après signature, je recevrai une copie du document signé. Il m'a dit aussi que souvent les gens ne lui font pas confiance à cause de la tête qu'il a. En fin de conversation, il s'est excusé pour m'avoir mal parlé au début. Sur le 3e point, mon expérience Rent A Car aurait été meilleure s'il m'avait dit brièvement et poliment comment voir le document avant de le signer (idéalement sur mon propre smartphone) à supposer que ce soit possible, et qu'il remonterait ma suggestion d'amélioration au Siège dans le cas contraire. Je prends donc le temps de le faire via cet avis..
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous prenons note des points évoqués afin de sensibiliser nos équipes sur les attentes de nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence très pro, rapide, voiture neuve, pas 100% nettoyée mais quand même dans un état très convenable.
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Rien à signaler.
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Les personnes qui m'ont reçu étaient très sympas. Le camion était top ! Merci.
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simplicité et efficacité
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Vehicule sale, porte arrière bloquée, essuie-glaces (élément de sécurité) non fonctionnels. Scandaleux pour le prix.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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très bien
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Tout a été OK en ce qui concerne la location, le véhicule, les renseignements etc....
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Accueil digne f un grand Loueur Personnel charmant et efficace Pas de perte de temps
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Location voiture suite au vol de mon véhicule. Prise en charge par mon assurance. Tout s'est bien passé. Personnel sympathique, voiture très correcte. Tout s'est bien passé.
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Sur le bon de commande était mentionné comme véhicule une Polo Le véhicule qui m'a été remis était une clio.
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Facile d’accès et accompagnant notamment sur Rueil-Malmaison
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Un plan sans accroc !
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D'être de bon conseil sur le choix d'un véhicule en fonction de son usage
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simplicité
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Aucun commentaire.
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Rapidité dans la prise en charge et conforme à la demande.
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Bonjour Une amplitude des horaires d’ouverture surtout le matin est souhaitable Excellente et agréable agence
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Abusé facture
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Manque d’amabilité
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS. Bonne prestation.
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Pleine satisfaction
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Bon conseil service rapide le jour de notre demande
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Service efficace, véhicule en très bon état, personnel acceuillant.
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Commercial très accueillant et très a l'écoute
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Top
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,,,
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service de qualité et efficacité.
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R A S tout était parfait
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Service complètement satisfaisant tant en agence qu’au sujet du véhicule.
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personnels très agréables
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Très bien
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conseiller sympa
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Très bien .Un grand merci à Foued (très compétent)de l'agence pour ces explications sur la boîte automatique du vehicule.
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Professionnel.
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Super agence de location. Personnel très compétent et aimable.
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Entreprise à recommander
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bon accueil personnel soucieux de satisfaire le client agence sérieuse
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Pratique mais caution par CB pas pratique, frais supplémentaire pour caution chèque pas normal.
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Véhicule avec hayon... attention au poids du hayon, car contrôle de poids avec les gendarmes et surplus de poids... à cause du hayon... donc prévenir les gens qu'avec le hayon on ne peut pas mettre autant de chose dans le camion... pas terrible ..déménagement amende pour surpoids plusieurs arrêt pour le carburant. Heureusement qu'on déménage de temps en temps voir quasi jamais.
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Courtoisie et disponibilité ; bravo
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RAS cela c'est bien passer
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Utilitaire loué une journée pour un déménagement, sans problèmes.
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Avis affichés par ordre chronologique