Avis clients de Melun - Dammarie Les Lys

Évaluations clients Melun - Dammarie Les Lys

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE RENTACAR DAMMARIE.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, véhicule propre et très confort (et très beau modèle!) et qualité des échanges simples et efficaces.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne à l'accueil très sympathique

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En liaison avec la MAIF, ma location de voiture auprés de RENT a CAR a été trés bien réalisée; Trés satisfaite

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'agence a bien su réagir quand elle a su que le véhicule qui nous devait être attribué, est tombé en panne. Accueil agréable.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne location

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je peux simplement dire que le personnel féminin.est top Des femmes pro avec du cœur, le sourire au lèvres...merci a elles pour leurs gentillesses Mme ruet

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels charmants

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le véhicule loué tombé en panne, j'ai attendu 5 heures au bord de la route la dépanneuse. J'ai dû débourser 42 euros que Mondial Assistance n'a pas voulu prendre en charge afin de pouvoir continuer ma route à 17h soit plus de 8h après mon premier appel à l'assistance. Ma fille et moi avons dû louer une chambre d'hôtel sur notre route (la nuit d'hôtel réservée à Chartres étant perdue car non remboursable), j'ai signalé cette dépense par SMS à Mondial Assistance et je n'ai eu aucune nouvelle. Enfin, la Clio tombée en panne a été remise au garage à Aix en Provence avec le réservoir pratiquement plein alors que je devais le rendre à mi-jauge, soit 30 euros de carburant en sus environ et je n'ai pas été indemnisée. Au total, cette location de véhicule de remplacement par Inter Mutuelles Assistances m'aura coûté 132 euros de façon tout à fait abusive.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  Très nul

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  ** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Si on reviens c’est que c’est bien 🙂

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été vraiment bien reçu par un personnel souriant aimable et à l'écoute C'est une très bonne expérience Si demain je dois louer, je reviendrai louer dans cette établissement

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai rien a dire

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des personnes très professionnelles

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Continuer comme vous faites…Super

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Rent a car. Nous sommes passé par l'agence de Dammarie les Lys pour une voiture de prêt suite à un accident et des réparations sur notre vehicule. Rien à dire sur le traitement de notre situation par l'agence.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci de nous avoir sortie du pétrin. Personnel charmant, arrangeant.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ils ont débité l’acompte sur mon compte alors que elle devait être bloqué.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Nous effectuons une pré-autorisation auprès de votre banque, c'est-à-dire que nous ne débitons pas le montant. En revanche, certaines banques demandent d'avoir l'approvisionnement sur le compte bancaire afin de débiter en prévision et re-créditer à la fin de la location. Nous vous invitons à prendre contact avec votre banque. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  1ere expérience de location de voiture positif Personnel de l'agence top. Rapide et courtois

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et dynamique ! C’était une première location, tout s’est très bien passé. La note internet vous concernant est assez juste. À bientôt, merci, cordialement, Emmanuelle SB.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Voitures disponibles à tout moment

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil et trés pros .

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très gentil et agréable vraiment à l'écoute et compréhensif.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  equipe très professionnelle, très aimable, je n'ai vraiment rien à redire!

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec véhicule tout neuf formidable

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top très à écoute du client et de bon conseil personnel très professionnalisme et très sympatique et agréable je recommande vivement

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top personnel souriant

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne agence de location de véhicules simples et efficaces !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil des employés, service efficace.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix attractif voiture propre

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne réactivité

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu Marie de l'agence Rent Car Dammarie les lys . J'ai eu un service formidable. Elle est ponctuelle avec un accueil fantastique! A très vite chez Rent car

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnes très à l'écoute et arrangeantes, et très disonible. VOiture de qualité et propre.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait juste j'ai du attendre une journée pour avoir un Véhicule

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai pu réalisé mon demenagement dans de bonnes conditions.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'équipe trop professionnelle et courtoise ,prête à trouver une solution adéquate

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Staff très sympathique et bon professionnel . Voiture ok pour le service que j’ai eu à faire. Salutations

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’accueil est parfaite mais le camion avais un clignotant et un feu stop qui ne fonctionnais pas .

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je regrette simplement que les crochets d'attache dans la camionnette soient uniquement au sol et que les siéges soient trés sales ( saleté accumulée par des occupants peu srupuleux).

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rss

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ne recommande pas

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil toujours de bonne humeur

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne à l'accueil très agréable. Merci pour son professionnalisme...

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons professionnels

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa est rapide, mais un peu trop rapide sur la verification du vehicule, cela nous a donne l'impression que ça les embetés.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  horrible ! l'agence ferme le samedi de 11h à 16h, pas de place dans la rue pour garer le véhicule de location. Nous avons demandé à la personne de l'agence de nous attendre 5 minutes mais il pouvait pas .... pas du tout commerçant.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Accueil et la qualité

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Rent a Car. Beau véhicule, prix raisonnable pour ces deux jours de location. J'ai apprécié le tour complet pour l'état du véhicule avec photos.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, bonne expérience.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. 👍

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peut être faut-il envisager une procédure dégradée en cas de panne d'électricité ! Smartphone et tablettes 4 ou 5 G et réduire ainsi le temps d'attente !

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de Dammarie les lys un accueil très professionnel et un personnel au top

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire le personnel est très disponible aimable les voitures sont neuves propres

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service. Merci beaucoup.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours au top

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu de probleme

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, j’y retournerai sans hésiter.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne agence

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réponds aux attentes attendues.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation correcte. Aucun problème à la location d'un véhicule.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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  R AS

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Bonne prestation Juste un problème sur un premier véhicule mais rien à voir avec l'agence C'est un problème de marque Renault pour ne pas la siter Personnel très bien

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  A l'écoute de ses clients

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  L agence rent a car de Melun et Dammarie les lys sont formidable

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Excellente adresse, très professionnelle, beaucoup d'aimabilité et de très bons conseils pour un futur déménagement ! Je recommande autour de moi.

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  Un personnel toujours au top

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  Bonjour.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  La location de cette voiture m'a été proposée gratuitement pendant quelques jours par mon assurance automobile afin que je puisse me déplacer pendant que la mienne est bloquée en réparation au Garage Renault RN 20 d'Etampes depuis plus de deux mois.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Société sérieuse. Les RDV sont ponctuels . Le personnel très aimable et agréable. Toujours à l'écoute

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  service de location impeccable.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Très bonne agence de location. Le personnel est superbe et à votre écoute Je recommande cette agence à ceux et celle qui recherche une agence de location

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Super accueil je recommande

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Très satisfait.

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  rapidité et efficacité

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Totalement satisfait de l'accueil

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Tout parfait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Un personnel attentionné et à l'écoute comme d'habitude

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Merci pour l'accueil. Dommage que l'état intérieur du 1er véhicule fût déplorable (terre, sable, plastiques et cartons au sol à l'avant du véhicule...) Heureusement le second véhicule (échange quelques jours plus tard) était en meilleur état de propreté. Véhicules neufs, personnel aimable, ouvert le samedi ce qui est rare et utile.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Une équipe très professionnelle ,un très bon accueil comme à chaque fois. Je recommande

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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  Bonne société. Seule lacune , le plein d'essence

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Super accueil à l’agence de Dammarie lès Lys, équipe vraiment sympa même après la prise en charge du véhicule (utilitaire Mercedes capricieux électroniquement) Merci à vous.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique