Avis clients de Soisy Sous Montmorency

Évaluations clients Soisy Sous Montmorency

• 5 / 5

  

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  Société de location de véhicule de qualité .

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONNE AGENCE

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ce serait bien de rembourser les kms non effectués

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du service , réactivité et un accueil chaleureux.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois et professionnels.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la réservation disponibilité prix responsable

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et réactif

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le prix d'appel ne comprend pas les options qui devraient être obligatoires : en ajoutant l'assurance tout risque qui devrait être absolument obligatoire, le KM illimité et le cas échéant, le second conducteur, on arrive à un prix à la semaine, totalement dissuasif. Dommage car l'expérience de location pour les vacances prise en charge par l'assurance , prestation de qualité est très concluante en matière de service et de qualité; cela donne envie de louer des voiture pour les vacances.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule prêté par l’assurance Identicar Bon service, très bien à recommander

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience client. Personnel accueillant et serviable.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs trop élevés, mais je n’ai pas eu le choix du fait des disponibilités. Tarifs plus intéressants chez Leclerc ou carrefour mais pas de dispo sur la période que je souhaitais.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car de Soisy est très bien, personnel très professionnel

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne acceuil , très professionnel, trés satisfait .

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait préférable de délivrer un reçu non seulement du contrôle technique du véhicule mais également de la libération du dépôt de garantie

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  temps insuffisant pour l'inspection du véhicule au départ. Retroviseur passager endommagé non indiqué par l' employé

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a car soisy top👌 très accueillent

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide pratique

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai loué deux véhicules chez eux et franchement l accueil la gentillesse de l'équipe a Soisy est au top rien a dire je recommande très sincèrement.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres accueillant, et le personnel est de bon conseil.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des véhicules mais assurances un peu légères. La moindre deformation de carrosserie revient à 200 € même avec le programme sécurité

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le contrat n était pas celui convenu

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait, depuis de nombreuses années

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait si la prestation n'était pas gâchée par une surprise de "après" dernière minute. Ce n'est qu'après réservation et paiement qu'on apprend, par téléphone, que le véhicule n'est pas disponible dans l'agence choisie. Restitution véhicule impossible dans l'agence choisie. Annulation impossible.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne voiture mais reste cher

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu " rigide" côté administratif. Manque de sourire.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PUBLICITÉ MENSONGÈRE (CF. PRIX "TTC" AFFICHÉ SUR LES VÉHICULES

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs location, je suis toujours autant satisfait 👍👍👍. J’espère que cela continuera pour mes prochaines locations 🤷‍♂️🙏.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge de notre demande.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  okok

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Livraison et restitution très rapide. Vehicule neuf. Parfait.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top .

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Retour voiture tres desagreable avec l employé

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Vous nous informez d’un manque de courtoisie au sujet de votre location. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  .juste mettre des tapis pour la sécurité

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule degueulasse. Une honte de louer un véhicule aussi sale!!!!!!!!

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location de véhicule, des agents très agréables.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de location rentacar de soisy est la plus pratique, la plus proche et ayant le plus de disponibilités pour moi.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience, tarifs compétitifs et agence de Soisy très spacieuse pour garer les véhicules

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deux ans déjà, pas de problème, et toujours avec un bon esprit de l’equipe de Sois-y. Bravo pour le surclassement et merci encore.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Agence de Soisy et enseigne professionnelles

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Locations à la hauteur de mes attentes.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite Personnel compétent et rapidité de location Véhicule en très bon état

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite, équipe au top Je recommande vivement !!!

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de "Rent a car" à tous points de vue Personnel professionnel, sérieux, bonne communication, bien renseignée. Pas de mauvaise surprise; Véhicule tout à fait correct . Vraiment merci

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et Réponse très corrects

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne mets pas en cause rent a car dans sa globalité ayant déjà loué des véhicules dans plusieurs agences. Mes remarques visent uniquement cette agence (Soisy sous Montmorency 95_ Val d'Oise) avec une restitution du véhicule de location compliquée et une mise en doute de mon honnêteté. Tout ça parce qu'à la livraison du véhicule la personne préposée a mal fait son travail... Un impact sur une jante existant à la livraison (mais pas noté malgré mon insistance). A la restitution du véhicule on a voulu m'en imputer la responsabilité jusqu'à la "prise en otage" de ma caution. Je ne me suis pas laissé faire et j'ai refusé de signer le document de restitution. En plus, sur ce document présenté sur un téléphone portable illisible il a fallu que j'insiste pour qu'on finisse par m'expliquer que si je signais ça, je reconnaissais le litige. C'était hors de question pour moi, étant donné que cet impact existait à la livraison et que l'avais signalé. Bref les choses se sont arrangées dans la journée mais je ne louerai vraisemblablement plus de véhicules dans cette agence.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les franchises sont ridiculement trop élevées

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous spécifiez trouver les franchises des véhicules trop élevées. Nous vous informons que nous proposons des assurances qui les réduisent. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations, vous pouvez contacter notre service clientèle : serviceclientele@rentacar.fr. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5

  

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  pas aimable

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  T B

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence au top !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  véhicule en bon état très bon accueil prix raisonnable je suis tout à fait satisfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, bon accueil.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serviable et respect des délais

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  29,95 par jour ! Pub mensongère Après location sans informer que pas assurés ni pare brise ni p’eu ni au tte je ne sais plus !! Un pneu un peu dégonflé conseil !! Roulez avec jusqu’au garage et si abîmé !! Vous le paierez !! En plus mon handicap !! Mettre le pneu de secours sous la camionnette !! Avec une camionnette chargée !! Pas bon !!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Sachez que vos remarques nous aident à nous améliorer quotidiennement. Nous faisons remonter immédiatement vos observations à l’agence concernée afin d’améliorer la qualité du service notamment sur le manque d'informations concernant la facturation des dégâts causés lors de la location, des franchises encaissées en cas de dégâts lors de la location ou encore les différentes options auxquelles nous proposons de souscrire. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  essayez de diminuer les 1500€ svp de caution si possible

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Les horaires pour prendre et ramener le véhicule sont des horaires de fonctionnaires 08h30/17h45, fermé le dimanche et aucune borne pour laisser les clés comme le fait la concurrence ! Totalement en contradiction avec le besoin. Les salariés ne savent pas de quelle façon ajouter une journée supplémentaire au dernier moment, ils proposent d'ajouter au forfait journalier un coût pour kilométrage correspondant au forfait km, ça frise l'incompétence !

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  note

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  TRES BEAU VEHICULE

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  agence sans probleme

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  service sérieux et rapide. Personnel à l'écoute et professionnel. Rien à dire!

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bon rapport

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  celui de soisy 95 tres bien

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Tres déçue

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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  Excellente expérience

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Très bien .

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Très bonne expérience de location chez ce loueur. Équipe sérieuse.

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  Rapide et efficace

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  Très bien et agents très sympathique et sérieux

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  toujours de bons conseils manque juste une catégorie de véhicule plus prémium

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Super, confiante et surtout aucun problème

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Rien à dire très bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Super agence je reviendrai

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Super equipe toujours disponible.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Respect des délais Prise en main sérieuse du véhicule

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Bien reçu à la réception et efficace très content du service de rent à soisy merci

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Sans

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Amabilité et professionnalisme

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Toujours à la hauteur

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Pro courtois rapidité

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique