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Résumé des avis
L'établissement Rentacar à Sannois est salué pour son accueil chaleureux, la qualité de ses véhicules et son personnel particulièrement professionnel et efficace. Les clients apprécient la rapidité du service et la convivialité de l'équipe, ce qui rend leur expérience très satisfaisante.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe sympathique
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPratique
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiétrès pro
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule approprié , tout était très bien
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéService de qualité, à recommander.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéBien accueilli. Voiture de prêt très propre
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant mais peut mieux faire
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéUne belle expérience.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéExceptionnel. Le service se perd mais pas chez Rent a car . Votre collaborateur est très engagé, très orienté client et très professionnel. Merci
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéRent A car est excellent au niveau de service clientele
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéRéservation facile. Véhicule très récent. Accueil plaisant et efficace. Prix attractif.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiégreat service!
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil à l'agence ,et professionnel ,je recommande cette agence. Cordialement
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéLes horaires de retour le soir sont difficilement tenable, en effet j'ai rencontré un problème indépendant de ma volontés, ce qui m'a pousser a rouler de manière inapproprié. J'ai pris des risques pour rendre le véhicule avant la fermeture.
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifié....
Réponse de SANNOIS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiétres bien acueil sympa
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, La personne a l'accueil n'est pas très agréable. Vous gardez une photocopie de certains documents sans autorisation du client sachant que vous n'avez pas le droit, c’est contre la loi. De plus vous demandé au client de laver le véhicule sachant que le nettoyage et compris dans le prix initial, cependant vous ne déduisez pas le carburant mis en supplément.
Réponse de SANNOIS
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil. Tarifs un peu cher.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil au top et véhicule nickel
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