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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Pontault-Combault bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle. Les clients soulignent l'efficacité du service, la propreté des véhicules et une expérience globalement satisfaisante.
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S. D.
1 août 2025
Avis vérifiéAgence de Pontault Combault au top, j'ai pu prolonger la location de la voiture sans problème sans même à avoir à repasser par l'agence à chaque fois, très disponibles au téléphone et très aimables à l'accueil, je recommande. Retour du véhicule très rapide et efficace
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Megan A.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéGénial, nouvelle équipe, je recommande fortement André souriant, agréable, rien à dire
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A. S.
28 juil. 2025
Avis vérifiéL'agent de la société de location de voitures était très sympathique et accueillant, et il semblait connaître son travail sur le bout des doigts.
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A. B.
27 juil. 2025
Avis vérifiéAgence très professionnelle! Je les recommande sans problème!
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Calin R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRecommandé encore proche
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K. D.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire, simple, efficace, accueillant et rapide !
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Antoine A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéUn excellent rapport qualité prix et des échanges de qualités avec le personnel en agence, bienveillant, chaleureux et professionnel
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Mohammed T.
19 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel qualifié, professionnel et à l'écoute !
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Dominique M.
19 juil. 2025
Avis vérifié10
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A. B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai bien aimé l'expérience, ils sont professionnels et toujours à l'écoute! Je les recommande absolument
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Sandrine V.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLe véhicule était récent et en bonne état, j'ai juste déploré dans le process le fait qu'il incombe au client de payer et gérer le nettoyage extérieur du véhicule. Je considère comme il en est d'usage que cela incombe au loueur. C'est clairement dissuasif pour moi. En revanche je tiens à souligner la sympathie et la disponibilité de l'équipe dans cette agence où tout s'est très bien déroulé.
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Florin A.
6 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli par Erickson Je ne laisse pas d'avis généralement mais cette fois ci, je le fais!
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A. L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéCol
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J. G.
28 juin 2025
Avis vérifiéService au top, j'ai loué 17 places pour partir en week-end et je n'hésiterai pas à reprendre un véhicule grand merci pour votre accueil et votre bonne humeur
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G. M.
24 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai bien aimé leur accueil et leur professionnalisme, je suis vraiment content,
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B. R.
18 juin 2025
Avis vérifiéUn bon choix de véhicules utilitaires ou de tourisme. Le fourgon loué était en très bon état. L'accueil est agréable. La possibilité d'enregistrer les documents au préalable permet de gagner du temps.
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Mehdi Z.
17 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et arrangeant
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C. F.
14 juin 2025
Avis vérifiéTout ces bien passé, je remercie Erickson pour son accueil et ces explications. Voiture sans problème
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Mariano G.
3 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil Lors de la signature du contrat, il a été préciser que le toit et les bas de caisse n'étaient pas assurés, par contre, aucun rôle de conseil avant ou pendant la signature du contrat que le client peut transférer son assurance sur la camionnette
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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