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Résumé des avis
L'agence de Pontault-Combault est appréciée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la propreté de ses véhicules. Les employés sont sympathiques et attentifs aux besoins des clients.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon échange personnel très professionnel
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLors de la prise du véhicule, il y a eu un bel accueil. Tout est fait pour que le client se sente à l'aise, entre discussion sur différents sujets et beaucoup d'humour. Bonne continuation.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du conseille et très pro ! Moi qui vient pour ma société je vois bien que l'on parle de pros à pros
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéLe forfait kilométrage devrait être revue à la hausse quitte à payer un peu plus chère la location, surtout dans un pays si grand
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe superbe !! Elle a su me mettre à l'aise aussi bien au départ quà la restitution du véhicule
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil merci Ericson pour la dispo
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTout s' est bien passé.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéUn personnel très aimable et courtois.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéLa caution de 1500 EUR à été débité du compte bancaire alors qu'il n'y avais pas de problème avec le véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience. Vous nous indiquez que l'on a prélevé votre caution. Après vérification auprès de notre agence, celle-ci confirme bien qu'il s'agissait d'une pré-autorisation et non d'un paiement. Pour des raisons de sécurité, certains établissements bancaires peuvent débiter cette somme, une fois la caution annulée, votre compte est remis à jour. Vous pouvez trouver ci-joint votre ticket d'annulation de caution que vous pouvez présenter à votre conseiller bancaire si nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéMerci Erickson pour cet accueil et pour la qualité de service.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéMerci à Erickson pour la prise en charge
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et véhicule en parfait état. Nous reviendrons sans hesiter.
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, très gentil et arrangeant
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéRapide eficace et à l écoute
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès content de ma loc, la voiture est impeccable, comme neuf.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSuperbe expérience !
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