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Résumé des avis
L'agence de Pontault-Combault est appréciée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la propreté de ses véhicules. Les employés sont sympathiques et attentifs aux besoins des clients.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéMerci pour le professionnalisme des agents de rent a car Pontault-Combault. j'ai été agréablement surpris par le changement de catégorie de la voiture. nous avions réservé une citadine et nous avons eu une confort car la citadine n'était plus disponible et ce sans changement du tarif de location. Merci à eux. (ce pourquoi j'ai mis non à la catégorie de véhicule proposée demandée).
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéDifficultés à comprendre pourquoi le paiement A partir de 20€ à l’entreprise pour une infraction de stationnement, à mon avis Je considère qu’il s’agit d’un double paiement d’une amende qui n’a rien à voir avec l’entreprise mais avec le client.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. A ce titre, et au regard des dispositions de l’article 267 du Code général des Impôts , la refacturation du FPS au locataire du véhicule entraine obligatoirement l’application de la TVA au taux actuel de 20%. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR et tarifs maximums conseillés au 10/02/2022, un montant forfaitaire sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéL’agence Rent a car est à conseillé pour toute personnes qui désire être accompagné au mieux pour sa location de véhicule. L’équipe est souriante et explique les points par points de chaque location. Ils sont, je pense passionner par leurs métier
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et d'utilité publique
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite, je recommande !
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéCe une agence professionnelle l'accueil était sympa et recommandé à tous le monde de venir chez rent a car a Pontault-Combault
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace, sérieux, très professionnel.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéClaire, Rapide ,Efficace ,prix abordable Un accueil très sympa et pro
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBonne agence, personnel souriant
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience Éricson 👍
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéIl serait mieux de ne pas avoir a laver la voiture en retour.
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéL'accueil est agréable, la voitures très confortables. Je recommande le service est top pour un prix abordable.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPersonel désagréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous sommes persuadés que votre ressenti, est issu d'un malentendu. Notre responsable d'agence se tient à votre disposition si besoin pour éclaircir ce point. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJe recommande cette agence. Très bon véhicule. Très.bon acceuil.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéAgence super sympa au top.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite merci !
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et le réceptionniste très agréable
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