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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Pontault-Combault bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle. Les clients soulignent l'efficacité du service, la propreté des véhicules et une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès très satisfait
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéUn bon accueil, personnel agréable et serviable Peut-être un manque de véhicule…
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule pas très propre à la réception
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et bon conseil
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéCompétant et efficace
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil bienveillant
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien reçu et conseillé.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBon relationnel avec la clientèle
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès sympa
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéAu top.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAgence à fuir.. Accueil médiocre.. Aucun sens commercial, traitement des clients qui laisse à désirer....
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai trouvé étrange que le véhicule doit être rendu parfaitement propre A quand la révision 🤪
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnels pas aimable
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéLes agents sont trés sympas.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel rapide et efficace
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéUne seule personne pour l'accueil le samedi matin, arrivé à 8h25, j'ai été pris en charge 3/4 heure après. J'avais le véhicule vers 9h30 c'est tard pour un déménagement.
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéIls rempplissent les prestations pour lesquels ils sont engagés
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil impeccable rapidité même si ils ne sont que 2
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