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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Pontault-Combault bénéficie d'un accueil chaleureux et d'une équipe professionnelle. Les clients soulignent l'efficacité du service, la propreté des véhicules et une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour Tous les sieges de l'utilitaire tachés. Pneux sous gonflés. A l'intérieur du camion, la partie haute était dégoutante. Nous avons pris un forfait 1500 km, nous avons fait 1250 KM, nous avons demandé une petite remise, nada aucun geste.....
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. En ce qui concerne les forfaits kilométriques, nous ne remboursons pas la différence pour les kilomètres non parcourus. Si vous souhaitez effectuer une réclamation, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse servce-clientele@rentacar.fr. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéFélicitations à Luis et Maxime ! Vraiment très professionnels !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace. Voiture récente et en très bon état.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéVoiture propre, de qualité. professionnalisme de l'accueil. Documents dématérialisés.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, courtois, pratique et propre. Je vous remercie.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBonne entreprise.
Réponse de PONTAULT COMBAULT
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéformidable! Facile et sans problème.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec un accueil au top et prestation impeccable! Merci pour voire confiance.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLa société Rent a Car est pour moi la meilleur, car l'accueil est rapide, service rapide sur l'enregistrement en ligne et même sur place, de personnels compètent en matière de conseil et de renseignement. Des voiture très propre et à la classe en plus sont des voiture économique avec un kilométrage énorme. Vous êtes vraiment final pour moi.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéPersonnel au top !
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne agence. J’ai eu un véhicule 5 jours par mon assurance ( un Tiguan dernier cri magnifique ) et à la dernière minute j’ai rallongé d’une journée à mes frais. Accueil téléphonique et physique irréprochable.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifié****
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéService et mise à disposition du véhicule impeccable
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, de la réception jusqu'au retour. Nickel, Je recommande
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRAS
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