Aller sur le site
Résumé des avis
L'agence Rent a Car de Saint Denis offre un service de qualité avec un personnel professionnel et sympathique. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, la réactivité et les véhicules en bon état. Les gestes commerciaux et les surclassements sont également très appréciés.
-
A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéVéhicule loué n'était pas sur place. je suis partie avec un véhicule d'une autre catégore. Aucun remboursement (sachant que j'ai pris Pack Sérénité)
-
A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité du personnel
-
A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJe recommande à touts les amis
-
A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéEquipe pro, arrangeante et tres sympathique.
-
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéEncore une fois tres bien
-
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéSimple et efficace. Location sans stress. Aucun problème du début à la fin. Personnel accueillant et professionnel. 2 axes d’amélioration : 1) le plancher de la camionnette est à changer. Il s’effrite. C’est désagréable. 2) le niveau de carburant proche de la réserve au depart. Ce n’est pas sympas. Faites le plein c’est plus simple pour nous.
-
A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéUn grand Merci aux équipes pour leurs patience leurs conseil leurs gentillesse et réactivité
-
A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSérieux bon accueil et arrangeant
-
A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéVous êtes très professionnels
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéService irréprochable.
-
A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéTop
-
A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéVéhicule très sale je ne recommande pas.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris acte de votre mention concernant une négligence perçue quant à la propreté du véhicule. Nous accordons une importance particulière à chaque souci rencontré par nos clients au sein de nos établissements, ainsi qu'à l'image de marque que nous véhiculons. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos préoccupations, et nous avons immédiatement signalé la situation afin d’apporter des éclaircissements sur le point que vous avez soulevé. Nous vous remercions sincèrement d'avoir porté cela à notre attention. Votre signalement est précieux et contribue à renforcer notre engagement envers l'amélioration continue. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements. Nous mettons tout en œuvre pour rectifier cette situation et vous offrir une expérience bien plus positive lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour constructif. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
-
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTout a été bien. Superbe
-
A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel et bienveillant Pernnel à l'écoute et réactifs. Merci
-
A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil
-
A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéVéhicules reçu à moitier nettoyer, j'ai l'impression qu'il non toujour pas eu le temps entre la réservation et l'enlèvement du véhicule pourtant programmé trois semaines avant c'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème avec cette agence la., tous les véhicules, d'après mon expérience loué chez eux, tous les véhicules sont livrés avec un réservoir vide..
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéEst-il possible de changer les horaires de fermeture
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
