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Résumé des avis
Rentacar LE THILLAY laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil est soigné et le service fluide. Les clients citent souvent Karim, jugé disponible, à l’écoute et très professionnel, avec une vraie patience pour expliquer les démarches.
Accueil et amabilité
"Service rapide et professionnel"
"Personne a l accueil très agréable"
"Rapidité et professionnalisme Personnel au top Merci et à très bientôt"
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute,disponible.et très arrangeant.Véhicule neuf. Je recommande vivement et m'adresserai de nouveau à cette agence lors de mon…"
Personnel à l'écoute,disponible.et très arrangeant.Véhicule neuf. Je recommande vivement et m'adresserai de nouveau à cette agence lors de mon prochain voyage.
"Équipe agréable et disponible. Voiture en très bon état et propre."
"Toujours satisfait de l'accueil et la proximité de Monsieur Karim, à l'agence du THILLAY, toujours à l'écoute. Je recommande vivement"
Réactivité
"Très très bon accueil de Karim... Au niveau de l'inspection du véhicule au départ, la moindre petite trace est relevée, photos à l'appui... Cela a le…"
Très très bon accueil de Karim... Au niveau de l'inspection du véhicule au départ, la moindre petite trace est relevée, photos à l'appui... Cela a le mérite d'être clair... Et au retour, de même, avec photos comparées à celles du départ, le tout étant analysé par l'IA qui relève alors la moindre petite rayure, qui ne peut en fait qu'être une trace de boue, de graisse, etc... Un équilibre, avec les petits détails inévitables de la vie, est donc espéré, ce qui suppose un climat de confiance et d'honnêteté qui, heureusement, était bien présent...
"Rapide compétent à l'écoute."
"Sérieux, efficace, rapidité et convivialité"
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N. O.
13 août 2026
Avis vérifiéÇa été une bonne expérience et un bon service , bonne voiture , mais sincèrement Je n'ai pas aimé devoir récupérer la voiture loin de l'aéroport. Même avec la navette, ce n'est pas très pratique. Ce serait beaucoup mieux si la voiture pouvait être livrée directement à l'aéroport.
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Alexandra K.
7 août 2026
Avis vérifiéLa meilleure agence de location à laquelle j'ai jamais fait appel, et je voyage tout le temps.
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Moises H.
7 août 2026
Avis vérifiéLa voiture était très sale à l'extérieur lorsque je l'ai récupérée, ce qui rendait difficile l'inspection permettant de constater d'éventuels dommages. Par conséquent, lors de la restitution du véhicule, l'inspection destinée à vérifier s'il y avait des dégâts a pris beaucoup de temps : elle a duré plus de 20 minutes, alors que cette procédure ne devrait normalement pas prendre plus de quelques minutes. Par ailleurs, j'avais réservé la voiture avec le réservoir de carburant plein afin de pouvoir la rendre dans le même état. Or, elle m'a été remise avec seulement un quart du réservoir. J'ai donc été contraint de calculer précisément la quantité de carburant que j'allais consommer afin de la restituer avec le même niveau, car on m'a indiqué qu'aucun remboursement ne serait effectué si je la rendais avec davantage de carburant. En revanche, je tiens à souligner qu'on m'a fourni un véhicule d'une catégorie supérieure à celle que j'avais réservée. Par ailleurs, ils ont mis plus d'une semaine à débloquer le montant correspondant à la caution.
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Bruno L.
6 août 2026
Avis vérifiéGreat service however access to agency complicated. Agency not at the airport and need to call them to get the shuttle. Hard when you don't have a phone allowing calls. Shuttle was not branded so hard to find.
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N. N.
4 août 2026
Avis vérifiéSérieux, efficace, rapidité et convivialité
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F. R.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité et professionnalisme Personnel au top Merci et à très bientôt
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Anonyme A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéAucun soucis, je recommande
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Marie L.
25 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe agréable et disponible. Voiture en très bon état et propre.
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V. G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Olivier V.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service, je suis très satisfait de cette location.
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Pascal B.
22 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour, c'est la deuxième fois que je loue un véhicule utilitaire et j'ai toujours été très bien accueilli et trouve toujours un moyen de vous satisfaire.
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A. A.
19 juil. 2026
Avis vérifiéToujours satisfait de l'accueil et la proximité de Monsieur Karim, à l'agence du THILLAY, toujours à l'écoute. Je recommande vivement
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C. D.
8 juil. 2026
Avis vérifiéImpeccable. Acceuil au top !
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E. B.
29 juin 2026
Avis vérifiéBonne prestation Personne a l'accueil accueillant et professionnel
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Victtor manuel D.
27 juin 2026
Avis vérifiéPROXIMITE
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Jonathan B.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne acceuil service impeccable
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Ama D.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Gislaine A.
23 juin 2026
Avis vérifiéTout était parfait ainsi que le commercial
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Anonyme A.
20 juin 2026
Avis vérifiéEntreprise de location au top, véhicules et options en très bon état et fonctionnel. Rapport prix kilométrique plus que correct.
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Anonyme A.
16 juin 2026
Avis vérifiégrand professionnalisme et grande efficacité
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