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Résumé des avis
L’établissement Rent A Car PARIS 8 - BATIGNOLLES ressort comme une adresse où la prise en charge se fait simplement, avec une équipe accueillante, rapide et professionnelle. Les clients décrivent des départs fluides, une restitution sans stress et des véhicules prêts pour un déménagement ou un trajet urbain.
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe"
"très professionnels et sympas. merci pour l'acceuil."
"Equipe très sympa et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Véhicule assez neuf, impeccable, pratique autant pour la location que pour le retour, personnel pro et efficace, je recommande"
"Équipe très agréable et professionnelle. Inspection minutieuse du véhicule."
"Efficaces et professionnels, sympathiques"
Réactivité
"toujours réactif pro"
"Personnel souriant, efficace et courtois"
"Équipe professionnelle, efficace et sympathique."
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Patricia L.
26 août 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant, efficace et courtois
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Anne M.
25 août 2026
Avis vérifiéLocation sans histoire comme on les aime
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A. E.
23 août 2026
Avis vérifiéExperience negative voire dangereuse. Ci dessous les points remontés a l agence, par ecrit apres avoir partagé oralement mon mécontentement. "J'ai loué auprès de votre agence Rent A Car un véhicule pour une durée de trois semaines, durant lesquelles j'ai parcouru environ 3 100 km en famille, notamment dans une région montagneuse. Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant l'état du véhicule mis à ma disposition, lequel ne correspondait manifestement pas au niveau de qualité, de confort et de sécurité attendu d'un véhicule de location. Climatisation hors service pendant toute la location Dès le deuxième jour de location, qui correspondait à notre journée de trajet vers notre lieu de vacances, j'ai constaté que la climatisation ne fonctionnait pas. Cette défaillance a eu des conséquences particulièrement pénibles compte tenu des conditions météorologiques, avec des températures extérieures atteignant jusqu'à 41°C. Les nombreux trajets effectués dans ces conditions ont été extrêmement inconfortables pour ma famille et moi-même. Après avoir signalé le problème à vos services, il m'a été proposé de me rendre dans un centre Speedy. Cette solution n'était cependant pas acceptable dans le cadre de vacances familiales. Le premier centre proposé se trouvait à environ 1h30 de route de notre lieu de séjour, ce qui impliquait de perdre au minimum une demi-journée de vacances pour résoudre un problème qui aurait dû être traité avant la mise en location du véhicule. À ce compte-là, il conviendrait d'indiquer dans vos annonces : « véhicule de location pouvant nécessiter un passage chez Speedy pour entretien ou remise en état ». Vous comprendrez que ce n'est évidemment pas le service attendu d'un professionnel de la location. Freinage source d'inquiétude permanente Par ailleurs, les freins émettaient un couinement important à chaque utilisation. Sans pouvoir déterminer l'origine exacte du problème, ce bruit a été particulièrement inquiétant dans le contexte d'une circulation en montagne, où le système de freinage est fortement sollicité. Il est légitime de se demander si les plaquettes n'étaient pas en fin de vie ou si le système n'aurait pas nécessité une intervention. Par mesure de prudence, j'ai adapté ma conduite tout au long du séjour en privilégiant au maximum le frein moteur et en réduisant sensiblement ma vitesse. Cette situation a généré un stress permanent dont je me serais volontiers passé pendant mes vacances. Véhicule nécessitant manifestement une révision Enfin, à chaque démarrage, le message « Faire révision » ainsi que le pictogramme représentant une clé de maintenance étaient affichés sur le tableau de bord. Même si cela ne signifie pas nécessairement qu'une panne était imminente, ce message récurrent renforce le sentiment qu'un véhicule insuffisamment suivi sur le plan de l'entretien m'a été confié. Une expérience en contradiction avec le pack « Sérénité » J'avais pourtant choisi de souscrire à votre pack complémentaire « Sérénité » afin de partir en vacances l'esprit tranquille et éviter que le véhicule ne soit une source de préoccupation. Malheureusement, l'effet a été exactement inverse. Entre l'absence de climatisation, les inquiétudes relatives au freinage et les alertes d'entretien affichées quotidiennement, le véhicule a constitué un sujet de préoccupation constant pendant toute la durée de la location." J ai demandé un geste commercial et n ai a ce jour toujourd recu aucune reponse. L agence est peutetre habituée a ce genre de plainte??? Je déconseille fortement rentar a car, au moins pour l agence Batignolles
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que cette location n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons que les désagréments rencontrés aient pu affecter votre expérience. Concernant la climatisation, il s’agit d’un équipement de confort. Dès que le dysfonctionnement nous a été signalé, une solution vous a été proposée afin de faire contrôler et remettre en état le système dans un centre partenaire, avec une prise en charge des frais par nos soins. Nous comprenons toutefois que, étant en vacances, vous n’ayez pas souhaité consacrer une partie de votre séjour à cette intervention. Concernant le message de révision affiché au tableau de bord, celui-ci n’empêchait pas le véhicule de circuler normalement. Une révision peut effectivement être programmée en fonction du kilométrage et de la date d’entretien prévue, notamment au retour du véhicule, sans que cela signifie nécessairement qu’un dysfonctionnement affectant son fonctionnement soit constaté. Nous regrettons néanmoins les désagréments rencontrés au cours de cette location et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Afin de vous témoigner notre considération, nous souhaitons vous proposer une remise de 10 % sur une prochaine location effectuée au sein du réseau Rent A Car, hors Corse et DOM-TOM. Cordialement, **Karen L.** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr 
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Laurent M.
19 août 2026
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
15 août 2026
Avis vérifiéUn Grand merci à l'équipe batignolles Anis au top Je recommande vivement l'agence Accueil Réactivité Sourire
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M. A.
14 août 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, camion réservé nickel , critère demander ont été respecter .
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N. D.
12 août 2026
Avis vérifiéJ'ai récemment loué un véhicule chez Rent Car, et je suis très satisfait de mon expérience. Le site internet est fluide et simple à utiliser. Je tiens à signaler une petite erreur : l'adresse du site Batignole est dans le parking Vinci Batignole, pas à 20 rue de Rome à Saint-Lazare. Le personnel, quant à lui, est exceptionnel : à l'écoute, gentil, facilitateur et toujours souriant. Un grand bravo à l'équipe qui a rendu mon déménagement sans contrainte ni stress. Je recommande vivement Rent Car.
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Paul E.
12 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Paul E.
11 août 2026
Avis vérifiéParfait !
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Patrick S.
11 août 2026
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, efficace et sympathique.
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B. P.
10 août 2026
Avis vérifiéJe recommande !
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C. A.
10 août 2026
Avis vérifiéGlobalement satisfait du service , personnel agréable. Malheureusement, il n'y a pas eu de photo du kilométrage initial. Résultats un aller retour Paris Versailles de 400km .... Dommage.
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Philippe R.
9 août 2026
Avis vérifiéSeul bémol, la réservation par internet m'avait indiqué un point de retrait et de retour qui n'existe plus .
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Franck B.
7 août 2026
Avis vérifiéTop agence
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Serge B.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anonyme A.
4 août 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Michel M.
4 août 2026
Avis vérifiéNous avions loué un camion pour le déménagement de nos filles dans Paris. Les deux jeunes qui nous ont reçu ont été très pro et efficaces. Tout c'est bien déroulé tant dans la prise du véhicule que son rendu.
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C. D.
3 août 2026
Avis vérifiéTout parfait !
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L. B.
2 août 2026
Avis vérifiéÉquipe charmante, pro et rapide. Aucun pb avec le véhicule. par contre mon emprunte de CB n'est toujours pas levée après plus d'une semaine alors que le retour est dans pb et validé sur leur plateforme.
Réponse de PARIS 8 - BATIGNOLLES
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’une prochaine expérience. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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N. R.
2 août 2026
Avis vérifiéParfait
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