Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Clignancourt est très appréciée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité des véhicules. Les clients soulignent l'efficacité et la disponibilité du personnel, notamment Alexandre et Moussa, rendant l'expérience de location fluide et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent A Car de Clignancourt est très appréciée pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité des véhicules. Les clients soulignent l'efficacité et la disponibilité du personnel, notamment Alexandre et Moussa, rendant l'expérience de location fluide et agréable.
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Évaluations clients Clignancourt
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Sympa l'acceuil et la location
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE V.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par MARYLYNN B.
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Bien situé, rapide et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Amabilité, disponibilité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Super Team à l'accueil. Véhicule ok. Seul bémol, déblocage de la caution qui tarde (pour ceux comme moi qui sont avec une banque online)
Avis du , suite à une expérience du par VALERIO B.
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RAS PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Très bonne équipe au top bravo
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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très bon contact client,efficace,et souriant
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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C'était bien passé. C'était rapide et la personne de l'accueil, Alexander très professionnel, sympathique et rapide. Par contre, ce que je n'ai pas trop aimé c'était le fait que les heures d'ouverture de l'agence n'étaient pas beaucoup plus orientées vers les clients (fermeture à 11h00 et re-ouverture à 16h00 - 5 heures d'attente ??? !!!). Puis l'autre chose c'était de ne pas avoir un remboursement direct pour l'essence extra que j'ai laissé dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE MANUEL M.
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Ça c'est passé comme prévu, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM D.
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Bonjour la personne qui m'accueillir très pro et très aimable service au top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA B.
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Très bon accueil. Très bon service. Très bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par FARID E.
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Il manquait le siège enfant que nous avions réservé
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Tout c'est très bien passé la personne a l'accueil ma bien accueilli et informé
Avis du , suite à une expérience du par MAKAN T.
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Alexandre et Moussa sont au top à l"agence de Clignacourt !
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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rien à ajoute
Avis du , suite à une expérience du par FARID E.
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Site très facile à manipuler pour la réservation. Le véhicule était parfait et Yim vraiment top et efficace pour les états des lieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Je n'ai rencontré aucun problème durant ma location et tout s'est déroulé sans accroc
Avis du , suite à une expérience du par L E. *
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les plus service au top et possibilité de ce garer pour le retour je vous conseil d y aller plusieure vehicule utilitaire dispo vehicule neuf en plus
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Personnel très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.
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La personne qui m'a accueilli sur place était très agréable et efficace. Une prise en charge rapide. Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rent a Car porte de Clignancourt agent très accueillant agréable, patient et très professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
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T'es bon agence, accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
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Option retour clé en boîte aux lettres, c'est top !
Avis du , suite à une expérience du par C U. *
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par VALERY C.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
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Je ne suis pas d'accord pour le prélèvement des sous pour entretien alors que l'intérieur n'était pas salle
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Bon service, dommage de ne pas pouvoir rendre le camion avec une boite à clé (ce qui ma obliger à le louer le dimanche en plus). Le camion était en bon état, pas de soucis (quelques explications supplémentaire aurait pu etre intéressant et avoir les rétroviseurs nettoyer aurait été un plus pour la sécurité) Gros Mercedes Sprinter caisse 20m3 loué pour 2 jours au prix de 200€ avec 300 KM. Attention de bien prendre la distance dont vous avez besoin, autrement les KM supplémentaire sont facturé assez cher. Ce camion était très haut, attention au péage, classe 3 Autrement bien pratique, prévoyez des sangles pour l'intérieur,
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Agence clignancourt Très bon accueil de la personne au comptoir Problème sur le véhicule de location ( portes arrières ne s'ouvrent pas) Proposition d'attendre 1h30 le retour d'un autre véhicule similaire. Prise en charge de ce véhicule dès retour de celui ci bien entendu pas le temps de faire un nettoyage …. Encore une fois la personne du comptoir fait vraiment le nécessaire et est à l'écoute du client mais bon…..! expérience moyenne principale du à l'état des véhicules.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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AAAA
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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ACCEUIL D ALEXANDRE AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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J'ai fait réservation en ligne. Tout va rapide, simple avec paiement tout de suite en ligne. Ce sera un peu plus cher si paiement sur place. Juste faire attention: assurance complète ne couvre 1 seule fois. La franchise de 300 euro est quand même élevée. Ma location est pour 3 semaine. Du coup, j'ai le droit à une seule incidente. Le rapport au départ et au retour est hyper rapide et j'ai eu un voiture qui a 3500 au compteur !
Avis du , suite à une expérience du par ANH SON V.
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trés bien accueilli. Véhicule répondant aux attentes. Agence proche de mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
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Parfait rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
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Expérience géniale ! J'ai loué des voitures deja mais rien de comparable avec l'accueil que j'ai eu! Le professionnalisme des agents Monsieur Alexandre et Monsieur Bakayoko de l'agence de Saint Ouen Clignancourt au top top top ! J'y reviendrai et je recommande à 1000% ! Merci pour cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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La personne de l'agence est d'une tres grande qualité professionnelle. L'amplitude horaire du samedi est insuffisante. Encore une fois un vendeur hors pair et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Nickel ! Accueil, service, retours !
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par FARID B.
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Super loueur, merci beaucoup au monsieur de l'agence qui est vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par JAN S.
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Très bon, service, rapide et sympahique
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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en 4 jours, les prix ont bondi de façon extravagantes. A part le prix, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Accueil professionnel rapide
Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.
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Bonjour, nous sommes ravis du service fourni par l'agence. Les 2 professionnels que nous y voyons régulièrement sont disponibles, à l'écoute et pro.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Un poil plus cher que son prédécesseur à la même adresse, mais c'est vrai que la flotte est récente. Dommage que toutes les agences ne permettent pas de faire des allers simples.
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Très bon accueil, simplicité pour avoir et prendre le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M.
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Réservation par internet, on me confirme que tout est ok, donc j'organise mon déménagement pour le lendemain. (Faire garder les enfants, prévenir les gardiens, faire venir des « bras », réserver le stockage etc.) J'arrive pour prendre le 20m3 le jour J, et on me dit qu'il n'y a pas de véhicule disponible… je crois à une plaisanterie, mais non. Finalement, on me trouve un véhicule dans une autre agence, mais le temps d'y aller, payer le taxi, etc. Je perds facilement 2h30. On me promet un geste commercial ; je l'attend toujours 2 semaines après, malgré de multiples relances. Bref, de qui se moque-t-on ?
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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TB. Rien à redire.
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ras
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Parfait comme d habitude
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Bien en général, mis à part le fait qu'il n'y avait pas le plein d'essence (environ 1/4 du plein. Pas facile de faire le calcul.
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Bravo et merci à alexandre pour sont professionnalisme .agence de saint ouen
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Super service, l'équipe est très gentille, les véhicules conformes, je recommande !
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Service impeccable. Très clair, dans les temps, efficace, pas de mauvaises surprises,
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une équipe d'employés compétents, pragmatiques, sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bonne expérience de location d'un 20 mètres cube chez Rent a Car Porte de Clignancourt, et ce en grande partie grâce à l'excellence des services et des conseils prodigués par l'agent Yim. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa relation client et sa gentillesse, beaucoup trop rare à Paris :)
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Sans mauvaise surprise Bon service
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D’une efficacité impeccable
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Tres bonne agence.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout parfait !
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Agence réactive, merci !
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Amabilité, réactivité
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AU TOP !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Malheureusement la gente est fermée entre 12h et 14h, toutefois la personne qui m a reçu aller et retour est vraiment agréable et réactive merci
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Rien a redire Alexandre a su être professionnel, rapide , Explications détaillé du contrat a tous les clients et donne toute les informations nécessaires pour ne pas être surpris sur une refacturation comme le prix du carburant, le nettoyage , les kms supp etc… C’est la première fois que je tombe sur un agent qui a le sourire du debut a la fin et donne le sourire aux clients. Encore merci pour cet expérience.
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Équipe sympathique très bonne entente dans une communication rapidité efficacité
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Prestation excellente, bravo
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Bon service client, interlocuteur sympathique et compréhensif, site internet de bien meilleure qualité que d'autres compétiteurs (Europcar, Fly Car, etc.), application pour constater les dégâts pratiques et rassurantes. Aucun souci avec l'utilitaire, véhicule parfaitement fonctionnel. Le seul problème rencontré est lié à l'emplacement de l'agence (Port de Clignancourt). Je suis resté environ 1h coincé au carrefour à la sortie de périphérique, c'était chacun pour soi.
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Location véhicule utilitaire agence Clignancourt. Super accueil et professionnalisme. Merci beaucoup.
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Très bon accueil et très professionnel Merci
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Service complet, rapide, personnel très attentionné.
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Mettez les informations correctement sur le site internet car arrivé devant l'employé je suis tombé dénue de savoir que je devais laissé une empreinte bancaire de 1800euro alor que le site parle juste de 1800euro de franchise mais pas de caution
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Rien a dire. Alexandre est le meilleur
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Très bien
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les deux agents ont fait preuve de bienveillance et disponibilité malgré un déménagement aux horaires et trajets complexes. Je m'attendais à une mauvaise expérience et j'ai été agréablement surprise.
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bon rapport et service dans l agence de Saint ouen
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Toujours un service impeccable Personnel disponible aimable et souriant Merci
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Très bon accueil et prise en charge parfaite.
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La personne qui c'est occupe de moi a ete tres pro. Gentil , trss comprehensif. Bravo à lui.
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La personne qui s’est occupée de moi, a été très efficace et sympathique, j ‘ai eu un problème de fermeture de coffre, et lorsque j’ai appelé le jeune homme a été disponible et a pris du temps pour trouver une solution.
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Bon professionnel tres bon accueil rent clignancourt
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Accueil très aimable et professionnel
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Très bon contact avec les loueurs. Par contre très déçue de la prise en charge en cas de panne. Nous avons attendu 5 H avant d'être dépannés en étant obligé de relancer les intervenants
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Bonne accueil
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Equipe à l'écoute de la clientèle Et très agréable.
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Accueil ponctuel et très sympathique
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BIEN
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Excellent service, très sympas. Je recommande.
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La réservation a été très simple sur le site. L’accueil très professionnel et agréable. Véhicule nickel. Tout s’est déroulé sans surprise. Je referai appel à Rent a Car sans hésiter
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COMPETENCES ET AMABILITE
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Parfait
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Tout s est passé comme prevu
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Bonjour, Après un début chaotique entre la réservation internet et la mise en place via l'agence. Nous sommes partis. Au retour, impossible de se garer dans la rue la veille. De ce fait, nous avons ramener le véhicule le lendemain matin avec des difficultés de stationnement cependant nous avons trouvé une place. Lors du tour du véhicule, une légère trace sur le côté gauche semblait poser problème. Nous avons été contraint de chercher les produits nécessaires permettant d'éliminer la dite trace. Pas de chiffon à l'agence visiblement. Achat de produit et nettoyage. cependant, après visualisation de la vidéo réalisée au départ à aucun moment on ne peut distinguer l'état réelle de la carrosserie. Nous avons été facturée pour le kilométrage dépassé cependant le gasoil remis en plus de 20€ ne nous a pas été crédité...
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Par ailleurs, il est bien notifié à nos conditions générales de location, que le dépassement du forfait souscrit est facturé et qu'il convient de restituer le véhicule au même niveau de carburant qu'au départ. Le surplus n'est pas remboursé. Soyez assurée que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien cordialement, Rent a Car
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Bon accueil, réactivité, sympa
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Bon accueil, courtois et professionnel
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L'agent de Saint Ouen est très aimable et très efficace, très pro
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Avis affichés par ordre chronologique