L'établissement Rentacar à Aubergenville est vivement recommandé pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la réactivité de l'équipe et la propreté des véhicules, garantissant une expérience positive et agréable.
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Cedric N.
23 mai 2025
Avis vérifiéL'accueil était parfait et l'état des lieux du véhicule pratique et complet
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H. P.
17 mai 2025
Avis vérifiéLe train de pneus avant etait au témoin d'usure, je n'avais aucune adhérence, les trajets furent dangereux ! J'ai dû mettre de l'affluence car le voyant s'est allumé sur l'autoroute, le moteur aurait pu se mettre en mode dégradé et je serai tombé en panne. La révision n'avait pas été effectuée car le voyant de la petite clé était allumé ! Les freins étaient une nouvelle fois très usés. Les essuies glace complètement dégradés. C'est la quatrième fois que je loue des véhicules chez vous en 2 ans et demi, il y a eu chaque fois des problèmes !
Réponse de H. P.
Rectification, une coquille s’est glissé, ce n’est pas de l’affluence mais de l’adblue que j’ai dû acheter et ajouter dans le véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Le voyant de révision était bien allumé, car une maintenance était prévue prochainement, mais les niveaux essentiels (lave-glace, liquide de refroidissement) avaient bien été contrôlés. L’alerte AdBlue peut parfois apparaître en cours de location : il suffit alors de faire l’appoint, ce que vous avez fait, et nous vous en remercions. Enfin, aucun souci de freinage n’a été détecté sur ce véhicule à ce jour. Nous regrettons que plusieurs de vos expériences aient été décevantes et restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Suite à votre avis, sachez que nous vous offrons une remise de 10% valable un an sur notre réseau d'agences Rent A Car (hors Corse, trajet simple et Dom/Tom). Pour bénéficier de cette offre, nous vous invitons à nous contacter au 03 55 38 84 20 en indiquant ce numéro de ticket 38113. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de H. P.
Bonjour, Sauf que le niveau AdBlue etait à zéro et qu’il ne s’agissait pas du tout d’un appoint, dans le cas d’un voyant allumé vous risquez une mise du moteur en mode dégradé et une casse moteur ! Vous ne mentionnez pas non plus l’état du train avant des pneus qui était rendu après le témoin d’usure, lamentable ! Je suis vraiment très déçu de vos services. Cordialement,
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Votre retour a bien été transmis à l’agence concernée afin que les vérifications nécessaires soient faites sur le véhicule. C’est précisément en reconnaissance de cette situation qu’une remise commerciale de 10 % vous a été accordée. Nous espérons malgré tout regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Tanguy V.
4 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel
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Nordine B.
2 mai 2025
Avis vérifiéAgence d' aubergenville tres pro rien a dire
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Alain A.
28 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable et camion tout neuf
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F. T.
26 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable. Je recommande.
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Hary A.
24 avr. 2025
Avis vérifiéVoiture non lavée et non nettoyée au départ.
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Jean-Michel W.
15 avr. 2025
Avis vérifiéOn est très bien reçu.et le personnel très sympa. Et à l'écoute
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Jose carlos P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et voiture neuve
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Laurene B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience chez Rent a car, personnel à l'écoute, et de très bon véhicule à disposition, je recommande
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Nathalie D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès efficace et sympathique
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A. A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace rien à dire .
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M. B.
29 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace avec un personnel accueillant et sympathique.
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Leonardo P.
28 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et véhicule récent
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Pascal B.
25 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil à l'agence d Aubergenville personnel compétent et très aimable
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O. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéVraiment c'est cool très bien accueil hyper facilité Merci les personnelles
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C. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéBon acceuil et rapidité des formalités
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J. T.
18 mars 2025
Avis vérifiéExcellente prestation ! L'équipe est très professionnelle et arrangeante. La voiture prêtée était impeccable. L'administratif était de plus très rapide. Merci beaucoup !
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Pascal B.
12 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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M. J.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable à l'arrivée
Avis affichés par ordre chronologique